题目
[组合题]2003 年起,主营家具生产与销售的伊美公司依托数字化技术,搭建该公司与用户、供应商的交互平台——伊美网,创新生产、营销和供应链管理,促进了业务发展。首先,伊美网作为用户定制平台,是一套涵盖不同家具品种、质地、样式、规格的大数据处理系统,用户可以随时进入系统,按照自身需求自主选择,也可以提供自己的家具设计要求、照片或图片,由平台向公司反馈相关信息并确认后,自动生成订单。用户通过平台可以知晓订单产品的生产和物流信息,等待系统的送货通知,同时可以提出催单、变更收货地址以及改进产品的要求或意见。伊美网改变了家具企业与用户的传统交易方式,有效降低了双方的交易成本,提升了企业的服务效益。其次,为解决个性化定制和规模化生产之间的矛盾,伊美网对生产数据进行实时抓取、分析和处理,员工通过电脑识别终端扫描产品上的电子磁卡,获得选择材料和工艺的提示,从而确保按时按质完成用户订单。统计结果显示:伊美公司通过伊美网开展的业务,准时交货率达到 100%;用户对产品质量的满意率达到 99% 以上,均较以前线下业务有明显提高。再次,伊美网与上游企业对接,汇集了国内外数以万计的木材、工具与设备、化工品的供应商,通过对各种供应品性能、质量、价格、销量、用户评价等历史和现实数据的记录、收集和对比,确定采购对象和采购量,并即时向对方发出订单,采购成本大大低于线下采购,采购效率明显提高。最后,伊美网通过对家具全产业链和相关产业进行数据搜集与分析,为伊美公司拓展业务范围提供依据。自 2005 年开始,伊美公司在加强原有业务的基础上,逐渐开展了绿色家装、智能家居等业务,并通过伊美网实现了各种产品、服务的互联以及对技术、品牌、渠道、营业模式的整合,取得了良好的综合效益。
[要求1]简要分析伊美网所体现的数字化技术对伊美公司经营模式的影响。
[要求2]

简要分析伊美网所体现的数字化技术对伊美公司产品和服务的影响。

[要求3]

简要分析伊美网对伊美公司生产运营战略竞争重点的影响。

答案解析
[要求1]
答案解析:

伊美网所体现的数字化技术对经营模式的影响有: 

①互联网思维的影响。“伊美公司依托数字化技术,搭建该公司与用户、供应商的交互平台——伊美网”“用户可以随时进入系统,按照自身需求自主选择,也可以提供自己的家具设计要求、照片或图片,由平台向公司反馈相关信息并确认后,自动生成订单。用户通过平台可以知晓订单产品的生产和物流信息,等待系统的送货通知,同时可以提出催单、变更收货地址以及改进产品的要求或意见”“伊美网改变了家具企业与用户的传统交易方式,有效降低了双方的交易成本,提升了企业的服务效益”“伊美网与上游企业对接……采购成本大大低于线下采购,采购效率明显提高”。 

②多元化经营的影响。“伊美网通过对家具全产业链和相关产业进行数据搜集与分析,为伊美公司拓展业务范围提供依据。自 2005 年开始,伊美公司在加强原有业务的基础上,逐渐开展了绿色家装、智能家居等业务”。 

③消费者参与的影响。“伊美公司依托数字化技术,搭建该公司与用户……的交互平台——伊美网”“用户可以随时进入系统,按照自身需求自主选择,也可以提供自己的家具设计要求、照片或图片……用户通过平台可以知晓订单产品的生产和物流信息,并等待系统的送货通知,同时可以提出催单、变更收货地址以及改进产品的要求或意见”。

[要求2]
答案解析:

伊美网所体现的数字化技术对产品和服务的影响有:

 ①个性化。“伊美网作为用户定制平台,是一套涵盖不同家具品种、质地、样式、规格的大数据处理系统,用户可以随时进入系统,按照自身需求自主选择,也可以提供自己的家具设计要求、照片或图片,由平台向公司反馈相关信息并确认后,自动生成订单”。

 ②智能化。“用户可以随时进入系统,按照自身需求自主选择,也可以提供自己的家具设计要求、照片或图片,由平台向公司反馈相关信息并确认后,自动生成订单”“伊美网对生产数据进行实时抓取、分析和处理,员工通过电脑识别终端扫描产品上的电子磁卡,获得选择材料和工艺的提示”“伊美网与上游企业对接,汇集了国内外数以万计的木材、工具与设备、化工品的供应商,通过对各种供应品性能、质量、价格、销量、用户评价等历史和现实数据的记录、收集和对比,确定采购对象和采购量,并即时向对方发出订单”“伊美网通过对家具全产业链和相关产业进行数据搜集与分析,为伊美公司拓展业务范围提供依据”。

③连接性。“伊美公司依托数字化技术,搭建该公司与用户……的交互平台——伊美网”“用户可以随时进入系统,按照自身需求自主选择,也可以提供自己的家具设计要求、照片或图片……用户通过平台可以知晓订单产品的生产和物流信息,并等待系统的送货通知,同时可以提出催单、变更收货地址以及改进产品的要求或意见”“伊美网与上游企业对接,汇集了国内外数以万计的木材、工具与设备、化工品的供应商,通过对各种供应品性能、质量、价格、销量、用户评价等历史和现实数据的记录、收集和对比,确定采购对象和采购量,并即时向对方发出订单”“通过伊美网实现了各种产品、服务的互联以及对技术、品牌、渠道、营业模式的整合,取得了良好的综合效益”。

[要求3]
答案解析:

伊美网对生产运营战略竞争重点的影响有:

①交货期。“通过伊美网开展的业务,准时交货率达到 100%”。 

②质量。“通过伊美网开展的业务……用户对产品质量的满意率达到 99% 以上”。 

③成本。“伊美网改变了家具企业与用户的传统交易方式,有效降低了双方的交易成本”“伊美网与上游企业对接……采购成本大大低于线下采购”。 

④制造柔性。“伊美网作为用户定制平台,是一套涵盖不同家具品种、质地、样式、规格的大数据处理系统,用户可以随时进入系统,按照自身需求自主选择,也可以提供自己的家具设计要求、照片或图片,由平台向公司反馈相关信息并确认后,自动生成订单”“为解决个性化定制和规模化生产之间的矛盾,伊美网对生产数据进行实时抓取、分析和处理,员工通过电脑识别终端扫描产品上的电子磁卡,获得选择材料和工艺的提示,从而确保按时按质完成用户订单”。

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本题来源:2025三色笔记与真题演练《公司战略与风险管理》
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拓展练习
第1题
[单选题]东越公司的主营业务为有色金属矿产品的开发、生产、贸易和综合服务。该公司在风险管理过程中运用金融工具实施风险管理策略的措施中,能够体现运用金融工具创造价值的是(  )。
  • A.在市场上通过期货的方式出卖产品,增加收入的稳定性,提高回报率
  • B.通过自己的专业自保公司为企业提供保险 
  • C.为可能给企业造成重大损失的风险事件进行损失融资 
  • D.设立风险资本,为企业在遭受风险时能够维持运营提供保证
答案解析
答案: A
答案解析:企业可能通过使用金融工具来承担额外的风险,改善企业的财务状况,创造价值,选项 A 当选。选项 B、C、D 都是对预定的损失进行融资,并不会创造价值。
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第2题
[单选题]

天海公司是一家咖啡机制造企业,该公司 2022 年产品销售收入为 33.01 亿元, 同比增长 77.9%;市场占有率为 23%,同比提高 35%。从企业营销能力分析角度看,上述数据体现了天海公司的(  )。 

  • A.销售活动能力
  • B.销售组织能力
  • C.市场决策能力
  • D.产品竞争能力
答案解析
答案: D
答案解析:产品竞争能力主要可从产品的市场地位、收益性、成长性等方面来分析。产品的市场地位可以通过市场占有率、市场覆盖率等指标来衡量。产品的收益性可以通过利润空间和量本利进行分析。产品的成长性可以通过销售增长率、市场扩大率等指标进行比较分析。“该公司 2022 年产品销售收入为 33.01 亿元,同比增长 77.9%,市场占有率为 23%,同比提高 35%”体现了产品竞争能力,选项 D 当选。
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第3题
[单选题]高图科技是一家半导体材料生产商,产品的主要原材料为蓝宝石平片,由两家供应商集中供应。从采购战略角度看,下列各项中,属于高图科技采用的货源策略的优点是(  )。 
  • A.与供应商建立较为稳固的关系 
  • B.企业对供应商议价能力强
  • C.与其他货源策略相比,更有利于与供应商知识共享 
  • D.与其他货源策略相比,更有利于保证蓝宝石平片的稳定供应
答案解析
答案: A
答案解析:“由两家供应商集中供应”表明高图科技采用的货源策略是少数或单一货源策略。少数或单一货源策略的优点有:(1)使企业与供应商建立较为稳固的关系(选项 A 当选)。(2)有利于企业信息的保密。(3)使企业增加进货的数量,从而产生规模经济并使企业享受价格优惠。(4)随着与供应商关系的加深,企业可能获得高质量的供应品。
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第4题
[单选题]聚力公司是一家工业互联网设备生产企业。为了节省研发成本、提高生产效率,该公司拟将部分业务外包,并为此制定业务外包实施方案。下列各项中, 属于聚力公司制定业务外包实施方案时应予采纳的风险管控措施是(  )。
  • A.根据公司生产经营计划,制定业务外包实施方案 
  • B.对于重大业务外包,风险管理职能部门负责人应参与决策 
  • C.传感器或智能控制系统制造等核心业务外包,应由总会计师和总工程师联合审批
  • D.根据业务外包对生产经营的影响程度,对外包业务实施分类管理
答案解析
答案: D
答案解析:企业应当根据年度生产经营计划和业务外包管理制度,结合确定的业务外包范围,制定实施方案,选项 A 不当选;对于重大业务外包,总会计师或企业分管会计工作的负责人应参与决策,并将重大业务外包方案提交董事会或类似权力机构审批,选项 B、C 不当选。 
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第5题
[单选题]高展公司是一家提供云存储服务的企业。根据波特的价值链分析理论,下列各项中,属于高展公司价值链中支持活动的是(  )。
  • A.完善的客户服务体系
  • B.云存储设备的修理和零部件的供应
  • C.业务推广的广告和服务定价
  • D.职责分明、精简高效的组织结构
答案解析
答案: D
答案解析:支持活动,又称辅助活动,是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动,包括采购管理、技术开发、人力资源管理和企业基础设施。企业基础设施是指企业的组织结构(选项 D 当选)、惯例、控制系统以及文化等。 
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