本题考查电子商务的一般框架。
电子商务系统框架结构由三个层次和两个支柱组成。其中，三个层次分别是网络层【选项A】、信息发布与传输层【选项C】、一般业务服务层【选项B】。
因此，本题正确答案为选项ABC。
本题考查监事会组成和监事任期。
《公司法》规定，有限责任公司和股份有限公司监事会成员为3人以上。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查管理创新概述。
动态性：创新是一个不断变化的过程，具有动态性的特征。同时，管理活动也是与时俱进的，需要不断随着内外部环境的改变而改变，否则面对激烈多变的竞争环境，一成不变的企业将会遭受被淘汰的命运。
因此，本题正确答案为选项C。
某企业的销售主管，听取个人述职报告后，由销售部经理、其他业务主管以及销售员对每位销售主管的工作绩效做出评价，该方法为（ ）。
本题考查绩效考核的步骤与方法。
民主评议法是指在听取被考核者个人述职报告的基础上，由被考核者的上级主管、同事、下级以及与其有工作关系的人员，对其工作绩效做出评价，然后综合分析各方面的意见得出该被考核者的绩效考核结果。
依据题干表述，该企业的销售主管听取个人述职报告后，由销售主管的上级、下级以及与其有工作关系的人员对其工作绩效做出评价，符合民主评议法的概念。
因此，本题正确答案为选项C。
将同种商品存放在一起，这体现了（ ）货位分配原则。
本题考查仓储作业流程管理。
货位分配原则：
（1）以周转率为基础的原则。
（2）商品相关性原则。
（3）商品同一性原则：即把同一商品储放在同一保管位置的原则。
（4）商品类似性原则。
（5）商品替代性原则。
（6）商品相容性原则。
（7）先进先出原则。
因此，本题正确答案为选项B。
（四）
M公司为茶饮料生产企业，采用价值链分析法分析其价值创造活动，采用波士顿矩阵分析产品的竞争力。在充分进行内外部战略环境分析的基础上，公司明确了战略方向，该公司采用贴牌生产和特许经营的形式与其他企业建立战略联盟。以期全面提高企业产品的市场占有率和市场竞争力。该公司积极研发新产品，并出资金在某大学建立技术实验室，研究新技术。研究出四种饮料方案可供选择，具有甲、乙、丙、丁四种饮料产品方案可供选择：每种产品均存在市场需求高，市场需求一般，市场需求低三种市场状态。对应的损益值（单位：百万元）如下表。
| 方案 | 市场需求高 | 市场需求一般 | 市场需求低 |
| 甲 | 76 | 70 | 60 |
| 乙 | 84 | 71 | 66 |
| 丙 | 87 | 74 | 61 |
| 丁 | 89 | 80 | 56 |
根据上述资料，回答下列问题：
本题考查企业内部环境分析。
企业价值链由基本活动和辅助活动两部分构成。
（1）基本活动：是指企业生产经营的实质性活动，一般分为原材料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务五种活动【选项AD错误】。
（2）辅助活动：是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动，包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础职能管理【选项BC正确】。
因此，本题正确答案为选项BC。
本题考查企业内部环境分析。
金牛区位于直角坐标系的右下角。本区的产品业务增长率较低，但市场占有率较高，能给企业带来大量的现金流，但是未来的发展前景有限。相应的战略是采取稳定战略，保持金牛产品的市场份额。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查企业成长战略。
产品联盟：两个或两个以上企业为了增强企业的生产和经营实力，通过联合生产、贴牌生产、供求联盟、生产业务外包等形式扩大生产规模、降低生产成本、提高产品价值。
营销联盟：许多企业通过联盟伙伴的分销系统增加销售，从而绕过各种贸易壁垒，迅速开拓市场，赢得顾客。其具体形式包括特许经营、连锁加盟、品牌营销、销售渠道共享等。
依据题干表述，M公司采用贴牌生产和特许经营的形式与其他企业建立战略联盟。 贴牌生产体现了M公司与其他企业建立的战略联盟为产品联盟，特许经营体现了M公司与其他企业建立的战略联盟为营销联盟。
因此，本题正确答案为选项BC。
本题考查企业经营决策的方法。
用后悔值原则进行方案选择的步骤：
（1）计算期望损益值的后悔值矩阵，用各状态下的最大期望损益值分别减去该状态下所有方案的期望损益值：
| 方案 | 市场需求高 | 市场需求一般 | 市场需求低 |
| 甲 | 13（89-76） | 10（80-70） | 6（66-60） |
| 乙 | 5（89-84） | 9（80-71） | 0（66-66） |
| 丙 | 2（89-87） | 6（80-74） | 5（66-61） |
| 丁 | 0（89-89） | 0（80-80） | 10（66-56） |
（2）从各方案中选取最大后悔值：
| 方案 | 市场需求高 | 市场需求一般 | 市场需求低 |
| 甲 | 13（89-76） | 10（80-70） | 6（66-60） |
| 乙 | 5（89-84） | 9（80-71） | 0（66-66） |
| 丙 | 2（89-87） | 6（80-74） | 5（66-61） |
| 丁 | 0（89-89） | 0（80-80） | 10（66-56） |
（3）在已经选出的最大后悔值中选取最小值，对应的方案即为用最小后悔值法选取的方案：min{13,9,6,10}=6，对应的方案丙为用最小后悔值选取的方案。
因此，本题正确答案为选项C。
