本题考查不同类型商品分销渠道的构建。
工业品市场特点表现为以下五个方面：
（1）需求的派生性【选项A错误】。
（2）需求弹性小【选项E正确】。
（3）专业采购【选项D正确】。
（4）一次购买量大【选项C错误】。
（5）顾客集中稳定【选项B错误】。
因此，本题正确答案为选项DE。
本题考查企业内部环境分析。
【选项ACD错误】属于基本活动。
【选项B正确】辅助活动是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动，包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础职能管理。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查商品进口的主要业务环节。
【选项C错误】属于商品出口的主要业务环节。
商品进口的主要业务环节有：
（1）申请开立及修改信用证【选项B】。
（2）租船或订舱【选项D】。
（3）投保货运险【选项A】。
（4）缴款赎单。
（5）进口报关【选项E】。
（6）进口报检。
（7）付清运费，换取提货单。
（8）提取货物。
（9）进口索赔。
因此，本题正确答案为选项ABDE。
某公司制定电子商务战略应考虑的因素有（ ）。
本题考查企业实施电子商务的运作步骤。
企业根据企业使命【选项C】、企业价值、客户资源【选项E】、经营范围、技术、渠道【选项D】、合作伙伴【选项B】等制定电子商务发展战略,包括长期计划和短期计划,充分发挥企业的竞争优势。
因此，本题正确答案为选项BCDE。
（四）
某公司对其市场营销部门的两位主管进行绩效考核评价。下表列出需要考核的绩效项目和绩效指标，然后将每个指标的评价尺度划分为5个等级。每一等级对应相应的分数。
| 考核指标 | 一等级 | 二等级 | 三等级 | 四等级 | 五等级 |
| 销售量完成度 | ⑩ | （8） | 6 | 4 | 2 |
| 销售额完成度 | （10） | ⑧ | 6 | 4 | 2 |
| 销售目标完成度 | （10） | ⑧ | 6 | 4 | 2 |
| 回款进度 | 10 | ⑧ | （6） | 4 | 2 |
| 新客户开发量 | （10） | 8 | ⑥ | 4 | 2 |
| 销售渠道拓展情况 | （10） | 8 | ⑥ | 4 | 2 |
| 顾客反馈与投诉 | （10） | ⑧ | 6 | 4 | 2 |
| 客户维护与回头率 | 10 | （8） | 6 | 4 | ② |
| 市场份额增长 | 10 | （8） | ⑥ | 4 | 2 |
| 销售成本控制 | 10 | 8 | （6） | 4 | ② |
“（10）”和“⑩”分别对应张主管和黄主管的评分。十项指标对应的分数总和为绩效考核的最终分数。90~100分为优秀，80~90分为良好，70~80分为合格，60~70分为基本合格，60分以下为不合格。此次绩效考核评价后，市场营销部的经理就绩效考核的结果与两位主管进行了沟通，指导制订出绩效改进的计划。根据公司激励薪酬设计，绩效考核分数为优秀的员工薪酬等级上调一级，绩效考核分数为基本合格的员工薪酬等级下调一级。
根据以上资料，回答下列问题：
本题考查绩效考核的步骤与方法。
评级量表法是指在量表中列出需要考核的绩效项目和绩效指标，然后将每个指标的评价尺度划分为若干等级。
依据题干表述，列出需要考核的绩效项目和绩效指标，然后将每个指标的评价尺度划分为5个等级，符合评级量表法的概念。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查绩效考核的步骤与方法。
“⑩”对应张主管和黄主管的评分，全部相加=10+8+8+8+6+6+8+2+6+2=64，60<64<69，因此属于基本合格。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查绩效考核的步骤与方法。
绩效考核的步骤分为四个阶段：绩效考核的准备、绩效考核的实施、绩效考核结果的反馈、绩效考核结果的运用。
其中，绩效考核结果的反馈是指：绩效考核实施过程结束以后，就进入了绩效考核结果的反馈阶段。这一阶段的主要任务是上级领导就绩效考核的结果与考核对象沟通，具体指出被考核者在绩效方面存在的问题，指导制订出绩效改进的计划，还要对该计划的执行情况进行跟踪并给予指导。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查激励薪酬设计。
绩效调薪是指根据员工的绩效考核结果对其基本薪酬进行调整，调薪的周期一般按年来进行，而且调薪的比例根据绩效考核结果的不同也应当有所区别。绩效考核成绩越好，调薪的比例相应的就越高。
依据题干表述，绩效考核分数为优秀的员工可将薪酬等级上调一级，绩效考核分数为基本合格的员工薪酬等级下调一级，符合绩效调薪的概念。
因此，本题正确答案为选项A。
