问题业务的管理组织，最好是采取智囊团或项目组等形式，选拔有规划能力、敢于冒风险的人负责。“兴明公司对于该业务的管理组织采用项目组形式，并选拔了一位有规划能力敢于冒险的人负责”表明兴明公司的连锁汽车加油站业务属于问题业务，选项C当选。
紫云公司是一家游戏平台运营商，该公司建立了平衡计分卡业务管理体系。下列关于紫云公司采用的业绩衡量指标中，能够体现企业长期目标和短期目标之间平衡的是（ ）。
平衡计分卡四个角度指标所包含的内容体现了企业的长期目标（如创新与学习指标的内容）和短期目标（如财务指标的内容）的平衡。选项A“员工培训费用及次数与利润增长率”属于创新与学习指标和财务指标；选项B“员工收入与数字化技术采用率”属于内部流程指标和创新与学习指标；选项C“新玩家开发率与游戏开发周期”属于顾客指标和内部流程指标；选项D“游戏市场份额与员工收入”属于顾客指标和内部流程指标。因此，选项A当选。
随着智能家电市场的不断扩大，传统家电的价格毛利越来越低，一些生产传统家电的企业因减少成本而降低产品质量，造成传统家电的消费者进一步减少。依据产品生命周期各阶段中的成功关键因素，下列各项中，属于传统家电产业现阶段在财力方面的成功关键因素是（ ）。
衰退期产品为降低成本，产品质量可能会出现问题。“随着智能家电市场的不断扩大，传统家电的价格毛利越来越低，一些生产传统家电的企业因减少成本而降低产品质量”表明传统家电产业现阶段处于衰退期，衰退期在财力方面的成功关键因素是提高财务管理和控制系统的效率，选项D当选。
零点公司是一家经营连锁超市的企业。近期，该公司通过网上销售平台和实体数据共享对需求精准供给，实现销售快速增长。从企业营销组合中分销策略的角度分析，零点公司在广度方面的渠道是（ ）。
跨渠道强调多种渠道的交叉，尤其是线上和线下的交叉，各渠道之间数据无缝对接，实现了价值和需求在生产企业、中间商和用户之间的传递。“零点公司是一家经营连锁超市的企业”表明零点公司原本只做线下业务，“近期，该公司通过网上销售平台和实体数据共享对需求精准供给”表明零点公司开始将线上和线下结合，符合跨渠道的定义，选项C当选。
立马公司是一家主营电子商务的企业，该公司近期通过微信、微博、直播等让商品迅速在互联网上实现互动与分享，成本不断降低，交易量不断攀升，取得了明显的竞争优势。根据成功关键因素分析。本案例体现了电子商务行业（ ）。
与分销相关的成功关键因素有：（1）强大的批发分销商／特约经销商网络（或者拥有通过互联网建立起来的电子化的分销能力）（选项C当选）。（2）能够在零售商的货架上获得充足的空间。（3）拥有自己的分销渠道和网点。（4）分销成本低。（5）送货很快。
美国COSO委员会于1992年发布了COSO《企业内部控制——整合框架》，下列各项中，关于内部控制基本内涵的说法正确的有（ ）。
内部控制是一种活动，是实现目标的手段，但内部控制本身不是目标，选项A不当选。内部控制应当是全员参与的活动，选项D不当选。
