题目
[单选题]（2021年真题）中国铁路12306向乘客提供购买火车票服务是（ ）电子商务模式。答案解析
答案：
B
答案解析：
本题考查电子商务的交易模式及一般流程。
中国铁路通过12306平台向消费者提供火车票购买服务是企业对消费者的电子商务，属于B2C模式。
因此，本题正确答案为选项B。
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本题来源：第2节 电子商务的运作系统
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拓展练习
第1题
[单选题]在电子商务的运作过程中，电子商务网站推广属于（ ）阶段的工作。答案解析
答案：
B
答案解析：
本题考查企业实施电子商务的运作步骤。
在电子商务组织实施阶段：企业开始实施电子商务活动，具体包括电子商务网站推广、试运行、评估反馈、完善、全面实施等。
因此，本题正确答案为选项B。
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第2题
[不定项选择题]电子商务系统框架结构中的两个支柱主要包括（ ）。答案解析
答案：
A,C,D,E
答案解析：
本题考查电子商务的一般框架。
电子商务系统框架结构是指电子商务系统中拓展性强的一种结构模式，它由三个层次和两个支柱组成。其中，两个支柱包括公共政策和法律规范【选项AE正确】、技术标准和网络协议【选项CD正确】。
因此，本题正确答案为选项ACDE。
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第3题
[单选题]电子商务的层次中，被称为“信息高速公路”的是（ ）。答案解析
答案：
D
答案解析：
本题考查电子商务的一般框架。
电子商务系统框架结构的三个层次分别是网络层、信息发布与传输层、一般业务服务层。其中，网络层是指网络基础设施，即“信息高速公路”，是实现电子商务最底层的硬件基础设施。
因此，本题正确答案为选项D。
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第4题
[不定项选择题]实现电子商务的最底层网络硬件基础设施包括（ ）。答案解析
答案：
A,B,D,E
答案解析：
本题考查电子商务的一般框架。
网络层是指网络基础设施，即“信息高速公路”，是实现电子商务最底层的硬件基础设施，它包括远程通信网【选项A】、有线电视网【选项B】、无线通信网【选项D】和互联网【选项E】。
因此，本题正确答案为选项ABDE。
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第5题
[单选题]下列各项中，不属于“新零售”电子商务模式的主要特点的是（ ）。答案解析
答案：
D
答案解析：
本题考查电子商务的交易模式及一般流程。
“新零售”具有以下主要特点：
（1）全渠道【选项A】。
（2）数智化【选项B】。
（3）低库存【选项C】。
因此，本题正确答案为选项D。
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