本题考查绩效管理工具。
【选项A错误】关键绩效指标是反映个体关键绩效贡献的评价依据和量化指标。
【选项B错误】平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理的工具和方法，比较适用于企业战略进行重大调整的时期。
【选项E错误】标杆超越法中，标杆的寻找范围并不局限在同行业内，应该有更广阔的视角。
因此，本题正确答案为选项CD。
本题考查人力资源供求平衡的方法。
【选项C错误】最初被以离岸经营方式外包出去的许多工作岗位，其工作范围比较窄、工作内容比较简单，如生产岗位、呼叫中心的服务岗位等，而现在已经延伸到很多高技能的工作岗位，如证券分析、技术研发等。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查突出业绩奖励。
凡具有良好的职业道德和敬业精神，已获得省（行业）级技术能手称号，且具有高级以上职业资格或同等资格，技术技能水平在国内本职业（工种）中有较大影响， 并具备下列条件之一的中华人民共和国公民，可参加全国技术能手奖项的评选。
（1）在本职业（工种）中具备较高技艺，并在培养徒弟、传授技术技能方面做出突出贡献的。
（2）在开展技术革新、技术改造活动中做出重要贡献，取得重大经济效益和社会效益的。
（3）在本企业、同行业中具有领先的技术技能水平，并在某一生产工作领域总结出先进的操作技术方法，取得重大经济效益和社会效益的。
（4）在开发、应用先进科学技术成果转化成现实生产力方面有突出贡献，并取得重大经济效益和社会效益的。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查劳动争议处理机构。
劳动人事争议仲裁委员会是国家授权依法设立的，代表国家行使仲裁权并由国家强制力保证其生效裁决实施的，由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成处理劳动争议的仲裁机构。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查就业与就业统计。
在实际操作中，判断不充分就业人员的标准有三条：
（1）调查周内工作时间不到标准工作时间的一半，即不到20个小时。【选项D】
（2）工作时间短是非个人原因造成的。【选项B】
（3）愿意从事更多的工作。【选项A】
这三条标准必须同时达到才能被统计为不充分就业人员。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。
为了提高生产率，降低成本，采取成本领先战略的组织通常会比较详细和具体地对员工所要从事的工作内容和职责、任务进行描述，强调员工在工作岗位上的稳定性。培训内容的重点是员工当前所从事工作的需要，绩效管理的重点也在于员工的行为规范和对基本工作流程的遵守。这类组织还特别强调工作纪律和出勤以及作息时间要求。在薪酬水平方面，这类组织会密切关注竞争对手的薪酬状况，以确保本组织的薪酬水平既不低于竞争对手，最好也不要高于竞争对手。在薪酬构成方面，这类组织通常会采取一定的措施提高浮动薪酬或奖金在薪酬构成中的比重，同时奖励员工在成本节约方面取得的任何成绩。
因此，本题正确答案为选项B。
