本题考查劳动争议调解管理。
根据《企业劳动争议协商调解规定》第十七条规定,企业劳动争议调解委员会调解员履行下列职责:
(1)关注本企业劳动关系状况,及时向企业劳动争议调解委员会报告。【选项D】
(2)接受企业劳动争议调解委员会指派,调解劳动争议案件。【选项C】
(3)监督和解协议、调解协议的履行。【选项A】
(4)完成企业劳动争议调解委员会交办的其他工作。
因此,本题正确答案为选项B。


本题考查战略性绩效管理。
【选项C错误】采用成本领先战略的企业,在评价指标和评价标准的确定下,组织可以多选择一些客观的财务指标引导员工的工作行为。
【选项D错误】采用成本领先战略的企业,在绩效考核中,为了提高员工对成本的重视程度,组织应尽量选择以结果为导向的、实施成本较低的评价方法,鼓励员工通过各种方法达到组织期望的结果。
因此,本题正确答案为选项ABE。

本题考查教育投资的收益估计及高等教育的信号模型。
教育投资不仅能够产生较高的私人收益,而且能带来较高的社会收益或外部收益,这种收益也许是被投资者本人没有直接获益但是整个社会却能够获得的利益,这主要表现在以下几个方面:
(1)教育投资直接导致国民收入水平的提高和社会财富的增长,从而提高整个国家和社会的福利水平。【选项D】
(2)教育投资有助于降低失业率,从而减少失业福利支出,同时起到预防犯罪的作用(受教育水平的高低会影响个人犯罪被捕之后的机会成本),减少了执行法律的支出。【选项B】
(3)较高的受教育水平有助于提高政策决策过程的质量和决策效率。
(4)父母的受教育水平在很大程度上会影响下一代的健康以及受教育状况。
(5)受教育水平的提高还有助于提高整个社会的道德水平和信用水平,降低社会以及经济中的交易费用,提高市场效率。【选项A】
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查《劳动争议调解仲裁法》的适用范围。
《劳动争议调解仲裁法》第二条规定,中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议,适用本法。
(1)因确认劳动关系发生的争议。【选项A】
(2)因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议。【选项D】
(3)因除名、辞退和辞职、离职发生的争议。
(4)因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议。
(5)因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议。【选项B】
(6)法律法规规定的其他劳动争议。
因此,本题正确答案为选项C。

人力资源需求预测的影响因素有( )。
本题考查人力资源需求预测。
在进行一个组织的人力资源需求预测时,主要应当考虑组织的战略定位和战略调整【选项B】、组织所提供的产品和服务的变化情况【选项D】、组织的技术变革【选项A】、组织结构调整和流程再造【选项E】等若干方面的因素。
因此,本题正确答案为选项ABDE。

本题考查工资性报酬差别与劳动力市场歧视。
【选项D错误】工资歧视是指雇主针对既定的生产率特征支付的价格因劳动者所属的人口群体的不同而呈现系统性的差别。
因此,本题正确答案为选项D。

