题目
[单选题]一些美国公司将原本在本土的客户呼叫服务中心迁往印度,这种做法属于(    )。
  • A.

    离岸经营

  • B.培训转岗
  • C.临时用工
  • D.工作分享
答案解析
答案: A
答案解析:

本题考查人力资源供求平衡的方法。

离岸经营是一种特殊的业务外包形式,即将工作岗位从一个国家转嫁到另一个国家。

因此,本题正确答案为选项A。

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本题来源:2022年《人力资源》真题(考生回忆版)
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拓展练习
第1题
[单选题]

考察人力资源管理岗位求职者对劳动法律法规条文掌握程度的甄选测试是(    )。

  • A.一般认知能力测试
  • B.身体能力测试
  • C.知识测试
  • D.

    心理测试

答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查成就测试。

知识测试就是我们通常所说的考试,它所要考查的是一个人在特定领域掌握的知识的广度和深度。

因此,本题正确答案为选项C。

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第2题
[单选题]上大学的机会成本有(    )。
  • A.大学学费
  • B.大学餐饮和住宿费用
  • C.上大学购买学习用品和书籍费用
  • D.因上大学不能挣钱造成潜在的经济损失
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查高等教育投资决策的基本模型。

大学毕业生所承担的接受高等教育的机会成本包括:

(1)导致在最初的4年中因无法工作而损失了4年的工资性报酬。

(2)可能因为刚开始工作时要继续接受培训,使工资性报酬在最初的一年或几年中低于已经有几年工作经验的高中毕业生。

因此,本题正确答案为选项D。

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第3题
[不定项选择题]领导者必须具备的特点有(    )。
  • A.影响力
  • B.谈判能力
  • C.指导能力
  • D.激励能力
  • E.专业技术能力
答案解析
答案: A,C,D
答案解析:

本题考查领导理论。

领导有两个基本的特点:

(1)领导必须具有影响力,因为领导的基本角色是影响他人自愿追求确定的目标。【选项A】

(2)领导还必须具有指导和激励的能力,也就是说,领导在帮助个体或群体确认目标,并且激励他们完成一定目标的过程中起着重要的作用。【选项C、D】

因此,本题正确答案为选项ACD。

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第4题
[不定项选择题]要使测试达到较高的信度,需要注意的有(    )。
  • A.测试的难度越大越好
  • B.保持良好的测试环境
  • C.样本要有广泛的代表性
  • D.注意测试的难度和长度
  • E.让被测试者保持自然放松的心态
答案解析
答案: B,C,D,E
答案解析:

本题考查甄选的可靠性与有效性。

要想达到较高的信度,需要注意以下五个问题:

(1)测试过程要标准化,尽可能按照测量学的要求去做。

(2)选取的样本要具有广泛的代表性。【选项C】

(3)要注意保持良好的测试环境(包括心理环境和物理环境),努力使被测试者保持一种轻松自然的心态。【选项B、E】

(4)要注意测试的难度和长度,测试太难或太易都不好,因为很可能会出现地板效应(得分普遍偏低)或天花板效应(得分普遍偏高)的现象。【选项D】

(5)尽管测试的条目越多,信度往往越高,但是太多的条目容易引起被测试者的疲劳和厌倦,从而影响测试的质量。

因此,本题正确答案为选项BCDE。

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第5题
[组合题]

某公司在刚刚成立初期,非常注重员工的忠诚感和承诺性,但是随着市场规模的扩大,竞争激烈,公司高层认识到,传统的经营模式已经不能更好地适应未来战略的需要。于是,和大家商讨后,决定在原来的组织结构上进行优化,合并部门,增加新的产品部门、设计部门,在未来的发展中更加注重冒险和革新。

根据以上资料,回答下列问题:

答案解析
[要求1]
答案解析:

本题考查组织文化的类型。

从题干中“某公司在刚刚成立初期,非常注重员工的忠诚感和承诺性”可以看出,该企业最开始的组织文化类型属于俱乐部型组织

俱乐部型组织非常重视适应、忠诚感和承诺。在俱乐部型组织中,资历是关键因素,年龄和经验都至关重要。与学院型组织相反,它们把管理者培养成通才。

因此,本题正确答案为选项D。

[要求2]
答案解析:

本题考查组织文化的类型。

从题干中“在未来的发展中更加注重冒险和革新”可以看出,该企业未来的组织文化属于棒球队型组织。

棒球队型组织鼓励冒险和革新。这类组织在招聘时,从各种年龄和经验层次的人中寻求有才能的人;薪酬制度的制定以员工绩效水平为依据。由于这种组织对工作出色的员工予以巨额奖酬和较大的自由度,员工一般都拼命工作。在会计、法律、咨询、广告设计、软件开发、生物研究等领域,这种类型的组织比较普遍。

因此,本题正确答案为选项C。

[要求3]
答案解析:

本题考查组织变革概述。

从题干中“和大家商讨后,决定在原来的组织结构上进行优化,合并部门,增加新的产品部门、设计部门”可以看出,该企业采取的组织变革方式是以结构为中心的变革

组织是一个与内外环境不断相互作用的动态系统。为了适应环境变化,组织内部结构需要不断分化和统合。这种分化与统合就是组织结构的变革,包括重新划分和合并部门,调整管理层次和管理幅度,任免负责人,明确责任和权力等。

因此,本题正确答案为选项C。

[要求4]
答案解析:

本题考查组织变革概述。

组织变革的原因是外部和内部环境的变化。外部环境主要包括政治、经济、技术、社会环境等,内部环境主要包括组织成员的工作态度、士气、期望、个人价值观、素质的变化等。

因此,本题正确答案为选项A。

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