题目
[单选题]西康酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店，为了提升管理水平，西康酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习，从而逐步提升了服务质量和财务业绩。西康酒店进行基准分析的基准类型是（ ）。答案解析
答案：
B
答案解析：两者都是酒店，有相同的业务，但不存在直接竞争关系，所以基准类型属于一般基准。
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本题来源：2025摸底测试
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拓展练习
第1题
[单选题]甲公司是国内一家中型煤炭企业，近年来在政府出台压缩过剩产能政策、行业竞争异常激烈的情况下，经营每况愈下，市场份额大幅缩减，根据SWOT分析，甲公司应采取（ ）。答案解析
答案：
C
答案解析：政府出台压缩产能政策和行业激烈竞争说明该公司面临外部环境的威胁（T）；经营状况每况愈下和市场份额大幅缩减说明该公司内部环境处于劣势（W）。根据SWOT分析，甲公司应该采取的战略是WT战略，即防御型战略。
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第2题
[不定项选择题]下列各项中，属于企业外部利益相关者的有（ ）。答案解析
答案：
A,B,C,D
答案解析：企业外部利益相关者主要有：（1）政府；（2）购买者和供应者；（3）债权人；（4）社会公众。
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第3题
[不定项选择题]甲公司是C国一家以乳制品业务为主业的多元化经营企业，业务范围涉及乳制品、煤化工、房地产、新能源等。甲公司对其业务发展状况进行分析，以下各项符合SWOT分析的有（ ）。答案解析
答案：
A,C,D
答案解析：乳制品行业增长缓慢，属于外部威胁，公司市场占有率高属于内部优势，应该采用ST战略，因此选项B不当选。
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第4题
[不定项选择题]2024年初，甲公司经营陷入困境，面对困境，甲公司采取了以下措施：高管减薪，加强广告宣传，委托其他公司生产本公司的产品，这些措施所体现的收缩战略的方式有（ ）。答案解析
答案：
A,B,D
答案解析：收缩战略的方式包括紧缩与集中战略、转向战略、放弃战略。高管减薪属于削减成本，反映的是实施紧缩与集中战略的措施；加强广告宣传属于调整营销策略，反映的是实施转向战略的措施；委托其他公司生产本公司的产品属于分包，反映的是实施放弃战略的措施。选项A、B、D正确。
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第5题
[不定项选择题]甲公司正在考虑实施差异化战略。下列选项中，属于企业实施差异化战略可能面对的风险有（ ）。答案解析
答案：
A,C,D
答案解析：采取差异化战略的风险包括：（1）企业形成产品差别化的成本过高；（2）市场需求发生变化（市场需求发生变化，购买者需要的产品差异化程度下降，使企业失去竞争优势）；（3）竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向。选项B属于成本领先战略的风险。
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