本题考查消费争议解决。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（1）与经营者协商和解【选项A】。
（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解【选项B】。
（3）向有关行政部门投诉【选项C】。
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
（5）向人民法院提起诉讼【选项E】。
因此，本题正确答案为选项ABCE。
本题考查消费争议解决。
消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起7个工作日内予以处理并告知消费者。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查消费争议解决。
消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查经营者的义务。
下列商品不适用七日无理由退货：消费者定作的【选项A】，鲜活易腐的【选项B】，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品【选项E】，交付的报纸、期刊【选项C】。
因此，本题正确答案为选项ABCE。
本题考查经营者的义务。
经营者提供的机动车【选项A】、计算机【选项C】、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修【选项B】等服务，消费者自接受商品或服务之日起6个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关下瑕疵的举证责任。
因此，本题正确答案为选项D。
经营者使用店堂告示的方式，制定限制消费者权利的规定，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，该规定内容（ ）。
本题考查消费者的权利。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
因此，本题正确答案为选项C。
