题目
[单选题](2023年真题改编)下列与创新战略相匹配的人力资源管理活动是(    )。
  • A.重点采取标准化和流程作业方式
  • B.实施重在提高客户满意度的绩效考核体系
  • C.重点强调工作规范和出勤纪律
  • D.以高薪手段大力吸引和雇用创新能力突出的优秀人才
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。

从人员招募和甄选的角度来说,采取差异化战略(有时也称创新战略)更愿意得到富有创新精神和敢于承担风险的人,而不是长期兢兢业业做一份重复性很强的程序化工作的人。为此,这类组织在薪酬上就必须强调组织与员工的风险共担及成果分享,同时,确保在产品、生产方法以及技术等方面的创新成功者确实能够得到高额的回报。

【选项A、C错误】采取成本领先战略的组织,其培训内容的重点是员工当前所从事工作的需要,绩效管理的重点也在于员工的行为规范和对基本工作流程的遵守。这类组织还特别强调工作纪律和出勤以及作息时间要求。

【选项B错误】当组织的关注点在于为特定客户提供特定的产品或服务时,市场集中战略也被称为客户中心战略,客户满意度是这类组织最为关注的一个绩效指标。

因此,本题正确答案为选项D。

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本题来源:第2节 战略性人力资源管理的具体内容
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拓展练习
第1题
[单选题]培训的内容重点是针对员工当前所从事的工作的需要,这是与(    )匹配的人力资源战略培训职能的表现。
  • A.差异化战略
  • B.成本领先战略
  • C.市场集中战略
  • D.收缩战略
答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。

某企业采用成本领先战略时,培训内容的重点是针对员工当前所从事工作的需要。

【选项A错误】采取差异化战略的组织在职位描述方面会保持相当的灵活性,从而要求员工能够适应不同环境的工作需要。

【选项C错误】采取市场集中战略的组织的培训系统会在客户知识、客户服务技巧以及以客户为导向的价值观等方面倾注大量的精力。

【选项D错误】采取收缩战略的组织,由于战略和业务领域的调整,组织中很多人的知识和技能可能也需要进行更新,因此,培训的压力会比较大

因此,本题正确答案为选项B。

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第2题
[不定项选择题]下列关于采用成本领先战略的组织其人力资源战略各职能的说法,正确的是(    )。
  • A.绩效管理的重点在于员工的行为规范和对基本工作流程的遵守
  • B.在薪酬水平方面,会密切关注竞争对手的薪酬状况
  • C.会提高浮动薪酬或奖金在薪酬构成中的比重
  • D.培训的内容重点是组织未来的发展
  • E.这种组织通常会强调员工在工作岗位上的稳定性
答案解析
答案: A,B,C,E
答案解析:

本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。

【选项D错误】采用成本领先战略的组织,其培训的内容重点是针对员工当前所从事工作的需要而非未来的发展。

因此,本题正确答案为选项ABCE。

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第3题
[不定项选择题]下列关于稳定战略的说法,正确的是(    )。
  • A.处于较为稳定的环境,增长率较低,维持竞争力的关键在于是否能够保持自己已经拥有的技能
  • B.绩效管理重心会放在对结果的考核
  • C.员工福利水平往往比较高
  • D.薪酬的决策集中度比较高
  • E.减少冗余的人力资源
答案解析
答案: A,C,D
答案解析:

本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。

选项A正确采取稳定战略的组织往往处于较为稳定的环境,增长率较低,维持竞争力的关键在于是否能够保持自己已经拥有的技能水平。

【选项B错误】由于经营处于不利局面,采取收缩战略的组织对于尽快取得业绩极为关注,他们的绩效管理重心会放在对结果的考核上。

选项C、D正确采取稳定战略的组织,在薪酬管理方面,更加重视薪酬的内部一致性,薪酬的决策集中度比较高,薪酬的决策基础主要是员工所从事的工作本身。同时,这类组织的员工福利水平往往比较高。

【选项E错误】采取收缩战略的组织重点需要解决的人力资源问题是如何以一种和平、稳定并且代价最小的方式将冗余的人力资源剥离出组织,同时如何提高在组织精简和裁员之后留在组织中的员工的士气。

因此,本题正确答案为选项ACD。

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第4题
[单选题]下列关于成长战略及相应的人力资源战略的说法,错误的是(    )。
  • A.内部成长战略是通过整合和利用组织所拥有的所有资源来强化组织优势的一种战略
  • B.外部成长战略往往是通过兼并、联合、收购等方式来扩展组织的资源或者强化其市场地位
  • C.采取外部成长战略的组织,其培训工作是全方位、多类型的
  • D.采取内部成长战略的组织往往强调内部晋升
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。

【选项C错误】采取内部成长战略的组织,其培训工作是全方位、多类型的,需要为组织不断地培养和输送具有各种不同知识和技能的员工。采取外部成长战略的组织,其培训工作的重点是组织文化整合和价值观的统一,以及解决员工配置冲突的技能培训,同时,还要对一些暂时找不到合适位置的人员进行技能的再培训。

因此,本题正确答案为选项C。

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第5题
[不定项选择题]下列属于人力资源管理实践中培训与开发的备选清单的是(    )。
  • A.个人导向/群体导向
  • B.

    狭窄的职业发展通道/广阔的职业发展通道

  • C.培训少数员工/培训所有员工
  • D.随机的、无计划的/系统的、有计划的
  • E.开发导向/管理导向
答案解析
答案: A,C,D
答案解析:

本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。

属于人力资源管理实践中的培训与开发的备选清单包括:

①集中在当前的工作技能上/集中在未来的工作技能上;

个人导向/群体导向【选项A】

培训少数员工/培训所有员工【选项C】

随机的、无计划的/系统的、有计划的【选项D】

【选项B错误】狭窄的职业发展通道/广阔的职业发展通道属于招募与甄选的备选清单。

【选项E错误】开发导向/管理导向属于绩效管理的备选清单。

因此,本题正确答案为选项ACD。

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