本题考查双因素理论。
【选项B错误】赫茨伯格区分了两种因素，给管理者的启示是，让员工满意和防止员工不满是两回事，需要从两方面入手。管理者要调动员工的积极性，优先要注意的是工资、工作环境等保健因素，使员工不致产生不满情绪，但更为重要的是要利用工作本身对员工的价值这类激励因素去激发员工的工作热情。
因此，本题正确答案为选项B。
在马斯洛需要层次理论中，下列需要由低到高排序正确的是（ ）。
本题考查需要层次理论。
马斯洛的需要层次理论认为，各项需要从低到高排列分别为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。睡眠属于生理需要，身体安全属于安全需要，友谊属于归属和爱的需要，自尊心属于尊重的需要，个人成长属于自我实现的需要。故上述需要由低到高排序为：睡眠——身体安全——友谊——自尊心——个人成长。
因此，本题正确答案为选项A。
根据双因素理论，下列各项属于激励因素的是（ ）。
本题考查双因素理论。
双因素理论区分了激励因素和保健因素。激励因素包括成就感、别人的认可【选项B】、工作性质【选项E】、责任和晋升【选项C】等因素。
【选项A、D错误】保健因素包括组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。
因此，本题正确答案为选项BCE。
本题考查ERG理论。
ERG理论中关系需要指个体维持重要人际关系的需要。这与马斯洛需要层次理论中部分“安全需要”、全部“归属和爱的需要”和部分“尊重的需要”相对应。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查需要层次理论。
马斯洛认为生理需要，是指对食物、水、居住场所、睡眠、性等身体方面的需要。
【选项B错误】自主权的需要属于尊重的需要。
【选项D错误】情感的需要属于归属和爱的需要。
因此，本题正确答案为选项ACE。
本题考查公平理论。
员工将自己的工作和报酬与本组织中的其他人进行比较属于组织内与他人比较。小徐将自己的工资与同公司的小王进行比较，属于组织内与他人比较。
【选项A错误】组织内自我比较是指员工在同一组织中把自己现在的工作和待遇与过去的相比较。
【选项B错误】组织外自我比较是指员工将自己在不同组织中的工作和待遇进行比较。
【选项D错误】组织外与他人比较是指员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较。
因此，本题正确答案为选项C。
