本题考查培训与开发效果评估。
反应评估重点是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法【选项E】，包括对培训与开发的内容、方法、形式、培训师、设施的满意程度等【选项C】。反应评估易于进行【选项D】，也是最基本、最常用的评估方式。反应评估通常采用访谈、问卷调查等方法【选项B】，其中问卷调查法的应用最为普遍。
【选项A错误】工作行为评估是效果评估中一项重要的内容，可以直接反映培训与开发的效果，也是组织高管层和直接主管特别关心的。
因此，本题正确答案为选项BCDE。
本题考查职位评价的原则、流程及方法。
【选项A、B错误】排序法只适用于规模较小、结构简单、职位类型较少而且员工对本企业各项职位都较为熟悉的企业。
【选项D错误】排序法属于直接职位比较法。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查劳动力供给总量。
劳动力供给数量主要受到人口总量【选项D】、劳动力参与率【选项B】以及劳动者的周平均工作时间【选项E】三个因素的影响。
因此，本题正确答案为选项BDE。
本题考查企业人工成本。
人工成本分析比率型指标是一组能够将人工成本与经济效益联系起来的相对数，一般包括劳动生产率、人工费比率、劳动分配率、人工成本占总成本的比重等指标。通过这些指标可以衡量企业对劳动的投入与收益，从而寻求最佳的人工成本投入和产出的“度”。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查权变理论。
费德勒的权变理论认为，在高度非结构化的环境中，员工会产生模糊和焦虑感，而领导的结构和控制则可以解决这一问题，因此结构化的方法更能够得到员工的喜爱。
因此，本题正确答案为选项A。
某制造公司成立于2007年，一直专注于国内市场，现已成为国内行业排名靠前的企业。但与全球排名第一的跨国企业H公司相比，该公司在产品与服务多样化、经营规模、市场占有率、专利保有量等方面仍存在较大差距。为此，公司决定调整战略，开发新产品、把握新市场，同时通过与H公司对标，提高企业的竞争力，全面参照H公司的绩效指标和标准，为各部门和员工的考核设定明确的、量化的、季度和年度的绩效考核指标。然而，公司战略调整一年来，该公司的很多员工没有达成绩效目标，新产品开发和新市场的开拓也不理想。公司的销售收入和利润均有不同程度下降。为解决问题，该公司聘请了咨询机构诊断。咨询机构分析认为，该公司目前的问题表现在三个方面：一是选取H公司作为对标企业不恰当；二是缺乏与战略相关的绩效管理工具；三是绩效考核指标设定不科学。
本题考查绩效管理工具。
根据标杆对象所处的位置不同，可以将其划分为内部标杆、竞争标杆、行业标杆和最优标杆四类。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查战略性绩效管理。
跟随型组织靠模仿生存，通过复制探索者战略取得成功。实行跟随者战略的核心是学习。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查绩效管理工具。
确定关键绩效指标，要遵守SMART原则，即具体的、可测量的、可实现的、相关的、有时限的。其中，可实现的是指关键绩效指标在绩效考核周期内，在员工付出努力的情况下可以实现。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查绩效管理工具。
绩效管理工具作为管理实践与管理理论之间的桥梁与纽带，直接来源并应用于管理实践，主要包括目标管理法、标杆超越法、关键绩效指标法【选项B】和平衡计分卡法【选项A】等。
因此，本题正确答案为选项AB。
