本题考查绩效监控及辅导。
绩效辅导指的是在掌握了员工工作绩效的前提下,为提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动。
因此,本题正确答案为选项D。
本题考查人力资源管理与战略规划和战略执行。
使命描述了一个组织存在的理由、目的和意义,愿景是对组织未来发展方向的总体描述,价值观则是在履行使命以及实现愿景过程中坚持的基本行为规范和道德伦理。
因此,本题正确答案为选项D。
本题考查职称制度。
职称评审委员会按照职称系列或者专业组建,不得跨系列组建综合性职称评审委员会。
因此, 本题正确答案为选项C。
本题考查绩效薪金制。
绩效薪金制是指将绩效与报酬相结合的激励措施,通常采用的方式有计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等。
因此,本题正确答案为选项C。
某制造公司成立于2007年,一直专注于国内市场,现已成为国内行业排名靠前的企业。但与全球排名第一的跨国企业H公司相比,该公司在产品与服务多样化、经营规模、市场占有率、专利保有量等方面仍存在较大差距。为此,公司决定调整战略,开发新产品、把握新市场,同时通过与H公司对标,提高企业的竞争力,全面参照H公司的绩效指标和标准,为各部门和员工的考核设定明确的、量化的、季度和年度的绩效考核指标。然而,公司战略调整一年来,该公司的很多员工没有达成绩效目标,新产品开发和新市场的开拓也不理想。公司的销售收入和利润均有不同程度下降。为解决问题,该公司聘请了咨询机构诊断。咨询机构分析认为,该公司目前的问题表现在三个方面:一是选取H公司作为对标企业不恰当;二是缺乏与战略相关的绩效管理工具;三是绩效考核指标设定不科学。
本题考查绩效管理工具。
根据标杆对象所处的位置不同,可以将其划分为内部标杆、竞争标杆、行业标杆和最优标杆四类。
因此,本题正确答案为选项A。
本题考查战略性绩效管理。
跟随型组织靠模仿生存,通过复制探索者战略取得成功。实行跟随者战略的核心是学习。
因此,本题正确答案为选项C。
本题考查绩效管理工具。
确定关键绩效指标,要遵守SMART原则,即具体的、可测量的、可实现的、相关的、有时限的。其中,可实现的是指关键绩效指标在绩效考核周期内,在员工付出努力的情况下可以实现。
因此,本题正确答案为选项D。
本题考查绩效管理工具。
绩效管理工具作为管理实践与管理理论之间的桥梁与纽带,直接来源并应用于管理实践,主要包括目标管理法、标杆超越法、关键绩效指标法【选项B】和平衡计分卡法【选项A】等。
因此,本题正确答案为选项AB。
本题考查决策风格。
指导型决策者解决问题的时候一般是有效的、合乎逻辑的、程序化的和系统的。这样的决策者喜欢关注事实,迅速完成工作;同时也是行动取向的,关注近期效果;喜欢使用权力,喜欢有控制感。分析型决策者喜欢对情境进行分析,倾向于过度分析事物。他们比指导型决策者评估更多的信息和备选方案,使用更多的时间进行决策,对新的、不确定的情境的反应比较好。一般来说,指导型决策者和分析型决策者会表现出独裁的领导风格。
因此,本题正确答案为选项A。