本题考查需要层次理论。
马斯洛将人的需要由低到高分为五种类型:
(1)生理需要,指对食物、水、居住场所、睡眠、性等身体方面的需要。
(2)安全需要,主要针对身体安全(如脱离危险的工作环境)和经济安全(如不解雇的承诺或舒适的退休计划)的需要,以免身心受到伤害。
(3)归属和爱的需要,包括情感、归属、被接纳、友谊等需要(如获得友好和睦的同事关系)。
(4)尊重的需要,包括内在的尊重的需要(如自尊心、自主权、成就感等)和外在的尊重的需要(如地位、认同、受重视等)。
(5)自我实现的需要,包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。
其中,尊重的需要和自我实现的需要为高级需要。
因此,本题正确答案为选项D。
本题考查战略性人力资源管理与战略管理。
著名的战略专家迈克尔·波特教授把竞争战略划分为成本领先战略【选项B】、差异化战略【选项A】以及市场集中战略【选项C】三种类型。
【选项D、E错误】在一般情况下,组织战略划分为成长战略、稳定战略和收缩战略三种类型。
因此,本题正确答案为选项ABC。
本题考查人力资源供求平衡的基本对策。
如果组织的人力资源需求增长是长期性的,就必须考虑做好人力资源的招募工作,扩大招募范围,加大招募投入,树立组织在劳动力市场上的形象和品牌,增强对求职者的吸引力。此外,还可以在法律允许的情况下,采取聘用已退休人员及雇用非全日制员工的方式来满足组织的人力资源需求。
因此,本题正确答案为选项C。
本题考查组织设计的类型。
矩阵组织形式有以下四个优点:
(1)有利于加强各职能部门之间的协作配合。
(2)有利于顺利完成规划项目,提高企业的适应性。【选项D】
(3)有利于减轻高层管理者的负担。【选项B】
(4)有利于职能部门与产品部门相互制约,保证企业整体目标的实现。【选项C】
因此,本题正确答案为选项A。
本题考查职业生涯管理的注意事项。
职业生涯发展阶段及主要任务
发展阶段 | 探索期 | 建立期 | 维持期 | 衰退期 |
发展任务 | 确定兴趣、能力,让自我与工作匹配 | 晋升、成长、安全感,生涯类型的确立 | 维持成就感,更新技术 | 退休计划,改变工作与非工作之间的平衡 |
活动 | 协助、学习、遵循方向 | 独自做出贡献 | 训练、帮助、政策制定 | 退出工作 |
身份 | 学徒 | 同事 | 导师 | 顾问 |
年龄 | 30岁以下 | 30~45岁 | 45~60岁 | 60岁以上 |
专业资历 | 2年以下 | 2~10年 | 多于10年 | 多于10年 |
因此,本题正确答案为选项C。
本题考查期望理论。
期望是员工对自己所付出的努力可以在多大程度上决定绩效的估计值,用概率表示。
因此,本题正确答案为选项C。