题目
[组合题]最近一段时间,北京某软件开发公司人力资源总监罗明感到压力很大,公司员工流动率上升明显,特别是一些业务骨干提出辞职,影响了公司开展正常业务。为此公司总裁约谈了罗明,要求尽快研究员工离职的真实原因,并提出解决对策。罗明带领人力资源部经过一个月紧张工作,基本搞清楚了问题和原因,具体情况如下:第一,有些新招来的年轻员工由于入职前对公司和工作了解不够,进来之后发现工作内容与想象的不一样,在尝试工作一段时间后仍无法适应,因而选择离职。第二,有部分员工离职时因为与直接上级关系比较紧张,对上级的工作方式不太认同,工作中无法与上级进行有效沟通。第三,有一批员工离职则是因为北京那个房价过高,员工感觉在北京买房难度太大,将来抚养孩子的压力也大,因而选择到软件开发机会较多的二线城市定居。第四,有些员工流动是因为有规模更大的企业来挖他们,这些企业支付的工资水平比本公司更高。根据上述资料,回答下列问题:
[要求1]关于第一种情况的说法,正确的是(    )。
  • A、劳动力流动是一个企业和员工之间相互匹配的过程
  • B、工作经验少、任职年限短的员工与企业和岗位之间的匹配性往往更不稳定
  • C、新员工离职不会给企业带来成本
  • D、年轻的新员工流动对他们个人而言成本比较低
[要求2]第二种情况表明,(    )是导致员工流动的重要原因。
  • A、工资水平
  • B、工作机会
  • C、领导风格
  • D、工作性质
[要求3]关于第三种情况的说法,正确的是(    )。
  • A、导致员工流动的一些原因不在企业的可控范围之内
  • B、经济周期对劳动力流动也会产生影响
  • C、企业所处的地理位置对劳动力流动也会产生影响
  • D、社会方面的原因也有可能会导致员工流动
[要求4]一般来说,规模大的企业能够支付较高水平的工资,主要原因在于(    )。
  • A、规模大的企业更有可能通过规模经济来增加利润
  • B、规模大的企业本身要求员工们相互之间高度依赖和相互协作,降低人员流动率
  • C、大企业对员工的纪律约束通常比较严格,因此高工资中有一部分属于技能性工资差别
  • D、大企业为员工提供更多的工作轮换和额外机会,员工流动率较低,生产率较高
答案解析
[要求1]
答案: A,B,D
答案解析:

本题考查劳动力流动。

【选项C错误】当一位有经验的员工离职,而企业不得不用一位缺乏经验的员工来填补由此而带来的职位空缺时,企业将承担双重的损失:(1)企业向离职者支付的培训费用尤其是特殊培训费用;(2)企业必须重新培训新员工,并且要在一定时期里承担因新员工生产率低而带来的损失。

因此,本题正确答案为选项ABD。

[要求2]
答案: C
答案解析:

本题考查劳动力流动的主要影响因素。

影响劳动力流动的企业因素包括企业规模、企业所处的地理位置和企业的组织文化以及领导风格。题干所描述的是领导风格问题。

因此,本题正确答案为选项C。

[要求3]
答案: A,C,D
答案解析:

本题考查劳动力流动的主要影响因素。

从北京到二线城市,体现了企业所处的地理位置对劳动力流动也会产生影响,而北京的高房价等经济压力是企业无法控制的。房价属于社会因素,影响了劳动力的流动。

因此,本题正确答案为选项ACD。

[要求4]
答案: A,B
答案解析:

本题考查劳动力流动的主要影响因素。

【选项C错误】大企业提供的相对较高水平的工资,可能也是对大企业的严格纪律约束所提供的一种补偿性的工资差别,即大企业要求员工接受严格的纪律约束,导致工作对求职者的吸引力较小。

【选项D错误】从工作机会的角度来看,大企业能够为员工提供工作轮换和多次晋升的机会,而非是从高工资角度进行的分析。

因此,本题正确答案为选项AB。

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本题来源:人力资源押题卷(一)
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拓展练习
第1题
[单选题]下列关于绩效管理工具中的标杆超越法的说法,错误的是(    )。
  • A.标杆超越法更加重视比较和衡量
  • B.标杆的寻找范围应局限在同行业
  • C.标杆超越的实质是企业的变革
  • D.标杆企业被瞄准的领域应与本企业有相似的特点
答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查绩效管理工具。

【选项B错误】标杆的寻找范围并不局限在同行业,应该有更广阔的视角。

因此,本题正确答案为选项B。

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第2题
[单选题]关于培训与开发效果评估内容的陈述,正确的是(    )。
  • A.工作行为评估的方法包括面谈、直接观察、绩效监测、行为评价量表
  • B.直接观察是进行工作行为评估最常用的方法
  • C.反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变
  • D.投资收益评估是培训与开发效果评估最重要的内容,也是组织高管层最关心的评估内容
答案解析
答案: A
答案解析:

本题考查培训与开发效果评估。

【选项B错误】行为评价量表是行为评估中最常用的方法。

【选项C错误】工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变,以及受训人员把所学的知识运用到工作中的程度。

【选项D错误】结果如何是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容,是最具有说服力的评价指标,也是组织高管层最关心的评估内容。

因此,本题正确答案为选项A。

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第3题
[单选题]关于职业生涯发展阶段及主要任务的表述,正确的是(    )。
  • A.探索期的发展任务是晋升、成长、安全感、生涯类型的确立
  • B.建立期的活动是训练、帮助、政策制定
  • C.维持期的发展任务是维持成就感、更新技能
  • D.衰退期的身份是导师
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查职业生涯管理的注意事项。


探索期建立期
维持期衰退期
发展任务确定兴趣、能力,让自我与工作匹配

晋升、成长、安全感,生涯类型的确立

维持成就感,更新技能

退休计划,改变工作与非工作之间的平衡

活动

协助、学习、遵循方向

独自做出贡献

训练、帮助、政策制定

退出工作

身份学徒同事导师顾问
年龄

30岁以下

30~45岁

45~60岁

60岁以上

专业资历2年以下2~10年

多于10年

多于10年

因此,本题正确答案为选项C。

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第4题
[单选题]关于人力资本投资模型的说法,错误的是(    )。
  • A.人力资本投资的收益等于未来若干年中获得的货币收益之和
  • B.在人力资本投资模型中,通常把利率作为贴现率
  • C.利率越高,相同人力资本投资收益的实际价值越小
  • D.内部收益率越高,人力资本投资有利可图的可能性越大
答案解析
答案: A
答案解析:

本题考查人力资本投资的基本模型。

【选项A错误】人力资本投资类似资本投资,回报发生在不同时期,涉及贴现、贴现率(利息率),不能简单的加总。

因此,本题正确答案为选项A。

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第5题
[单选题]关于劳动法律责任形式的说法,正确的是(    )。
  • A.吊销执照属于刑事责任
  • B.责令改正属于民事责任
  • C.开除属于行政处罚
  • D.查封属于行政责任
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查劳动法律责任形式。

劳动法律责任形式主要有三种,即行政责任、民事责任和刑事责任。

(1)行政责任一般分为行政处罚和行政处分两种方式。违反劳动法的行政处罚是指由国家行政管理部门依法对有关单位及其责任人员、劳动者实施的行为制裁,具体形式包括警告、责令改正、责令停止、查封、吊销执照、行政拘留等。行政处分一般是指行政管理机关对其公务人员或用人单位给予其职工的惩戒。

(2)民事责任是指劳动关系一方当事人违反了劳动法的规定或劳动合同的约定而应承担的法律责任。

(3)刑事责任是指对违法行为人的人身进行制裁的法律责任,是最严厉的一种法律责任,具有强制性。

因此,本题正确答案为选项D。

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