- A、减薪
- B、提前退休
- C、自然裁员
- D、裁员
本题考查人力资源规划概述。
科学、可靠的人力资源规划工作对于一个组织来说意义重大。
（1）有利于组织战略目标的实现。【选项B】
（2）有利于组织整体人力资源管理系统的稳定性、一致性和有效性，有利于组织的健康和可持续发展。
（3）有助于组织对人工成本的合理控制。【选项A】
因此，本题正确答案为选项AB。
本题考查战略性人力资源管理与战略管理。
一直从事员工关系管理工作的小赵则认为裁员会给企业带来震荡，必须考虑裁员可能给员工带来的消极影响，他提出使用自然减员或提前退休的方法，这属于人力资源管理的专业范畴，其所对应的角色是管理专家。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查人力资源规划概述。
在确定人力资源供求平衡计划之后，组织需要分步骤加以实施。在实施的过程中不仅要关注组织的人力资源供求平衡目标，而且也要注意不同的对策或方案对内部员工产生的影响，尤其是在需要精减人员时，要注意操作过程中的程序公平性以及对员工的人际公平性。在需要增加人员时，应当按照招募、甄选的科学要求来实施，而不应因急于满足组织的人力资源需要而降低标准，从而为组织未来新一轮的人力资源规划埋下隐患。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查人力资源供求平衡的方法。
| 方法 | 速度 | 员工受伤害的程度 |
1.裁员 | 快 | 高 |
2.降薪 | 快 | 高 |
3.降级 | 快 | 高 |
4.职位调动 | 快 | 中等 |
5.工作分享 | 快 | 中等 |
6.冻结雇用 | 慢 | 低 |
7.自然减员 | 慢 | 低 |
8.鼓励提前退休 | 慢 | 低 |
9.进行重新培训 | 慢 | 低 |
因此，本题正确答案为选项AD。
本题考查培训与开发效果评估。
【选项B错误】行为评价量表是行为评估中最常用的方法。
【选项C错误】工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的知识运用到工作中的程度。
【选项D错误】结果如何是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容，是最具有说服力的评价指标，也是组织高管层最关心的评估内容。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查培训与开发效果评估。
【选项D错误】在实际工作中，常常采用问卷调查法进行培训与开发效果评估。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查劳动力市场非均衡及其影响因素。
（1）劳动力需求方遇到的摩擦力包括：
①企业并非必须支付市场通行的工资率；【选项C】
②企业并非可以自由调整雇用员工的数量，雇用和解雇劳动力的过程都需要耗费成本。【选项A】
（2）劳动力供给方遇到的摩擦力包括：
①劳动者并非可以零成本自由流动；【选项D】
②劳动者对工资率的反应并非极其敏感。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查社会保险法律关系的主体和客体。
从社会保险责任划分的社会保险法律关系主体包括国家、社会保险的管理和经办机构、用人单位、劳动者及其家庭。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查劳动争议处理机构。
【选项D错误】劳动人事争议仲裁委员会不按行政区划层层设立。
因此，本题正确答案为选项D。
