本题考查我国调整劳动关系的制度和机制。
我国调整劳动关系的制度和机制包括：
（1）劳动合同制度：劳动者个人与用人单位。
（2）集体合同制度：本单位职工与用人单位。【选项A】
（3）劳动规章制度：用人单位劳动用工管理的依据。
（4）职工民主管理制度：职工代表大会制度。【选项B】
（5）劳动争议处理制度：一调、一裁、两审。【选项C】
（6）协调劳动关系三方机制：政府、工会代表、雇主代表。【选项D】
（7）劳动保障监察制度：行政执法活动。
因此，本题正确答案为选项ABCD。
本题考查绩效管理工具。
通常来说，关键绩效指标有四种类型：
（1）数量类，如产品的数量、销售量等；
（2）质量类，如合格产品的数量、不合格品比率等；
（3）成本类，如单位产品的成本、投资回报率等；
（4）时限类，如及时性、供货周期等。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查战略性薪酬管理。
【选项A错误】采取成本领先战略的企业往往追求的是效率最大化、成本最小化，在薪酬水平方面较低于竞争对手。
【选项B错误】差异化战略有时也称创新战略，其基本薪酬以劳动力市场的通行水平为准且略高于市场水平。
【选项C错误】采取客户中心战略的企业强调的是客户满意度，因此，相对应的薪酬体系往往会根据员工向客户所提供服务的数量和质量来支付薪酬。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查职位评价的原则、流程及方法。
【选项C错误】要素计点法的优点是更为精确，评价结果更容易被员工所接受，同时允许对职位之间的差异进行微调。但要素计点法还存在一些缺陷，即设计与实施都比较复杂。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查在职培训的成本与收益及其安排。
在特殊培训期间，受训者因接受培训会导致其生产率比不接受培训时要低，但是这时企业既不完全按员工在接受培训时的较低生产率来支付工资，又不完全按员工不接受培训时的生产率来支付与市场工资率相同的工资率，而是向员工支付一种位于市场工资率和低生产率工资率之间的工资率。这实际上意味着企业和员工共同分摊了特殊培训的成本。既然企业和员工分摊了投资的成本，那么他们必然要分享特殊培训的收益才合理。因此，在特殊培训完成之后，企业既不会按照员工没有接受特殊培训时的生产率向他们支付较低的工资，又不会完全按照员工接受过培训之后所能够达到的高生产率来支付较高的工资，而是会向员工支付一种介于两者之间的工资。这样，企业和员工双方就以一种共同保险的方式完成了特殊培训投资，从而使得双方都获利。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查工资性报酬差别与劳动力市场歧视。
职业歧视是指雇主对具有相同的受教育水平和其他生产率特征的不同类型的劳动者加以区别对待，将其中某一类或某些类别的劳动者有意安排到那些低工资的职业当中，或者是有意让这些类别的劳动者去承担工作责任要求较低的工作岗位，而把那些高工资岗位留给某些特定类型的劳动者。
工资歧视是指雇主针对既定的生产率特征支付的价格因劳动者所属的人口群体不同而呈现系统性的差别。
因此，本题正确答案为选项AC。
