本题考查战略性薪酬管理。
【选项A错误】采取成本领先战略的企业往往追求的是效率最大化、成本最小化,在薪酬水平方面较低于竞争对手。
【选项B错误】差异化战略有时也称创新战略,其基本薪酬以劳动力市场的通行水平为准且略高于市场水平。
【选项C错误】采取客户中心战略的企业强调的是客户满意度,因此,相对应的薪酬体系往往会根据员工向客户所提供服务的数量和质量来支付薪酬。
因此,本题正确答案为选项D。
本题考查需要层次理论。
【选项B错误】尊重的需要分为内在的尊重的需要和外在的尊重的需要,内在尊重需要包括自尊心、自主权、成就感等,外在尊重需要包括地位、认同、受重视等。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查组织设计的类型。
职能制又被称为“法约尔模型”。它是一种按职能划分、组织各个部门的组织形式,通常称为“职能制结构”。职能制的缺点包括:
(1)狭隘的职能观念,即不是将组织的任务看作一个整体;【选项B】
(2)横向协调性差,即职能部门之间的协调比较困难;【选项A】
(3)适应性差;
(4)企业领导负担重;【选项C】
(5)不利于培养具有全面素质、能够经营整个企业的管理人才。
因此,本题正确答案为选项D。
本题考查个人及市场劳动力供给。
【选项A错误】自左下向右上方倾斜的劳动力供给曲线反映的是常见的市场劳动力供给状况。它表明,随着工资率的提高,市场劳动力供给总量不断增加;相反,随着工资率下降,市场劳动力供给总量不断减少。
因此,本题正确答案为选项A。
本题考查劳动争议仲裁。
【选项D错误】劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的,劳动者申请仲裁不受1年仲裁时效期间的限制;但是,劳动关系终止的,应当自劳动关系终止之日起1年内提出仲裁申请。
因此,本题正确答案为选项D。
本题考查评价中心技术。
严格来说,评价中心技术并不是与其他几种甄选手段完全并列的一种测试工具,相反,它实际上是综合运用若干种不同的测试手段对管理类职位候选人进行甄选的过程,其中可能会用到面试【选项A】、心理测试【选项D】、主题演讲【选项E】、角色扮演、公文筐测试以及无领导小组讨论等多种甄选技术。正是由于评价中心技术所采用的的甄选方法有很多种,所以它的效标效度一般都很高。
因此,本题正确答案为选项ADE。