本题考查战略性人力资源管理与战略管理。
一个组织的战略通常包括三个层次,即组织战略层次、竞争战略层次及职能战略层次。
因此,本题正确答案为选项D。
( )认为,团队绩效的高低取决于领导风格与情境因素是否匹配
本题考查权变理论。
心理学家费德勒的权变理论认为,团队绩效的高低取决于领导风格与情境因素是否匹配。
【选项A错误】管理心理学家伯恩斯把领导分为两种类型:交易型领导和变革型领导。
【选项B错误】管理心理学家罗伯特·豪斯在伯恩斯变革型领导理论的基础上提出了魅力型领导理论。路径-目标理论也是由罗伯特·豪斯提出的。
【选项C错误】管理心理学家布莱克和默顿提出了管理方格理论。
因此,本题正确答案为选项D。
下列关于学习型组织的说法,错误的是( )。
本题考查高绩效工作系统与人才管理。
【选项A错误】学习型组织会鼓励员工承担风险和进行创新,不会立即对那些未能达到预期效果的想法进行惩罚。
因此,本题正确答案为选项A。
不同的绩效改进方法从不同的角度揭示了绩效改进的方向,其中,( )关注组织业务流程的误差率。
本题考查绩效改进。
绩效改进的方法主要有卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系和标杆超越。不同的方法从不同的角度揭示了绩效改进的方向:
①卓越绩效标准关注组织的管理理念;
②六西格玛管理关注组织业务流程的误差率;
③ISO质量管理体系关注组织产品(或服务)的生产过程;
④标杆超越的关注点灵活多变。
因此,本题正确答案为选项C。
一部分决策者认为人们有坚持错误决策的倾向,造成这种现象的原因可能是( )。
本题考查决策模型。
一部分决策者认为人们有坚持错误决策的倾向,他们称其为投入的增加。产生这种现象主要有以下四个原因。
①项目的特点。出现这种投人增加的主要原因可能是由于项目的特点。例如,投资回报的延期以及临时问题的处理,都有可能使决策者坚持或增加错误的行为。【选项A】
②心理决定因素。管理者一旦做出了错误的决策,他就可能存在信息加工错误(使用了有偏差的因素,或者采取了比信息所证实的应当采用的行为更加激进的措施)。同时,由于决策者置身其中,负面信息被忽略,自身防御机制启动。【选项E】
③社会压力。对于决策者来说,存在着同伴压力,以及需要维护自己的面子,所以,可能会继续维持或增加错误行为。【选项C】
④组织决定因素。不仅项目和任务的特点可能导致决策者固执己见,组织中沟通体系的失效、体系的破坏,以及拒绝变革等都会造成同样的结果。【选项D】
因此,本题正确答案为选项ACDE。
本题考查职业生涯管理的注意事项。
【选项C错误】职业生涯锚的特点之一在于不可能根据各种测试提前进行预测。
【选项D错误】在职业生涯锚的五种类型中,技术、职能型,其特点是强调实际技术、职能等业务工作;拒绝一般性管理工作,但愿意在其技术、职能领域管理他人;追求在技术、职能区的成长和技能不断提高。这种类型的员工大多从事工程技术、营销、财务分析、系统分析等工作。
因此,本题正确答案为选项ABE。