题目
[组合题]资料一:1979年,中国恢复奥委会会籍,国家提出了以奥运会为核心的体育发展大战略。1993年,国家体委发布《关于深化体育改革的意见》,中国体育用品产业自此走向市场化道路。改革开放大潮中的中国经济得以迅速发展,中国社会消费品零售额及服装鞋帽针织品零售额快速提高。同时,公民生活的质量大大提高,大众对体育健身产品的爱好与日俱增,运动鞋服市场需求不断加大。上述种种因素,为中国体育用品产业展示了广阔的市场前景。中国著名奥运体操冠军苏健退役后于1989年创立苏健体育用品公司。苏健公司从创建之日起坚持自有品牌,构筑自身竞争优势。中国F省J地区有“鞋都”之称,在这里诞生了成百上千家运动企业,这些企业早期的业务大多以OEM方式为国外跨国公司生产运动鞋,而苏健公司创立品牌后把“苏健”二字印在服装上,以其他企业难以模仿的中国奥运冠军“苏健”品牌为其主要发展动力,成为国产体育用品品牌先驱。苏健公司率先打造中华文化品牌形象,并将中华文化根植于企业文化中。苏健公司的产品从1990年开始就活跃在国内外运动赛场上,1992年苏健公司成为首个出现在奥运会上的国产体育用品品牌赞助商,而后苏健公司又拿到了1996年、2000年、2004年奥运会赞助资格,其中2000年悉尼奥运会上具有中华文化特征的“龙服”和“蝶鞋”被评为“最佳领奖装备”。2004年苏健公司成功上市后,始终位于中国国产体育用品品牌第一位。2010年苏健公司的营业收入和净利润达到顶峰,分别为94.85亿元和11.08亿元。资料二:2010年,苏健公司启动了一次重大的品牌重塑工程,放弃了使用10年之久的“一切皆有可能”的广告传播语,更改为“让改变发生”,这一变革被业界看作苏健公司目标市场从广泛的体育爱好者人群转向“品牌年轻化”——全面拥抱“90后”年轻受众。然而,这一变革不仅使苏健公司失去了之前伴随和见证“苏健”品牌成长的“70后”和“80后”的广博群体,而且苏健公司为“90后”消费者重塑的新产品由于未能体现时代潮流而不被年青一代所接受。随着“苏健”品牌价值的不断提升,其销售收入与NK、AS等国际品牌的差距逐渐缩小,苏健公司开始进军高端市场,“苏健”品牌的产品价格与NK、AS等国际一线品牌接轨。2011年以后“苏健”品牌主打产品单价从250元提高到390元以上。然而,苏健公司与国内其他品牌一样,多年来,营销力度大、设计研发投入少,消费者对于缺少设计研发能力而强行拔高价格的产品并不买账,而AS和NK等国际品牌有几十年的研发历史和设计经验,科技性和品牌口碑更受消费者信任。苏健公司长期以来采取“直营门店+加盟门店”的模式,并加速扩张经销渠道。苏健公司为求扩张采取大力压货的方式,只将产品批发到经销商手上,而很少关注从经销商到消费者的环节。2011~2014年,苏健公司加盟店的货品库存积压严重,过季商品占比过高,经销商只能加大折扣力度。此外,苏健公司对经销店铺的形象和零售能力缺乏统一的规划和引导,经销商店铺形象陈旧,销售水平低下。经历了2008年的奥运热之后,国内运动鞋服行业规模增长速度自2011年开始下滑,2013年行业规模缩小。2011年以后,国际体育用品品牌的市场占有率开始遥遥领先于国产品牌。2011年,苏健公司的市场占有率被国产品牌步迅公司超过。2012年苏健公司销售额跌落到67.39亿元,亏损创纪录地达到19.79亿元。2012~2014年公司连续三年亏损,总亏损达30亿元。资料三:经历了重大挫折的苏健公司在2015年重新启用“一切皆有可能”的广告语,开始了新一轮的战略转型。(1)人员调整。2015年初苏健重新回到公司董事会,担任总裁兼CEO,全面接管苏健公司的管理事务,同时对人员进行调整,重新任用一批对公司有更高忠诚度的离职老员工。这些举措稳定了公司的局面。(2)产品结构调整。苏健公司重新聚焦篮球鞋服、跑步器材、女子健身用品等专业运动市场,专注于“苏健”品牌,剥离掉对主业帮助不大的副线品牌。(3)创新设计,引领时尚潮流。在聚焦的专业运动市场上,苏健公司强化新技术的使用、研发和产品的创新设计。“苏健”品牌将功能性及时尚潮流元素同时融入产品设计之中,并将中华传统文化与炫酷的现代风格结合起来。这种民族特色与时尚的个性化情感表达相结合的设计风格,赢得了年轻消费者尤其是“90后”和“00后”的热捧,大大提升了他们对于本土品牌的认同度。苏健公司2010年重新定位的目标市场——“品牌年轻化”,此时终于获得成功。(4)采取一系列手段优化渠道结构、提升渠道效率。①通过对核心经销商的塑造和管理,把握加盟店的数量的信息反馈,为其他经销商作出参照。②关闭亏损店铺,改造低效店铺,推进商店位置优化和铺面整改,着力于建设盈利能力强、具有体验概念的大型店铺,提升终端运营效率。③开拓线上销售渠道,完善线上线下一体化运营模式,为消费者带来全渠道购物体验。2018年苏健公司经营业绩超过了曾经的“巅峰”。根据苏健公司在香港发布的2018年财务报告,苏健公司当年营业收入和净利润分别达到105.11亿元、7.15亿元。
[要求1]依据资料一,从宏观环境(PEST)角度,简要分析苏健公司成立后20年间获得稳健增长所抓住的外部机会。
[要求2]

依据资料一,从资源的不可模仿性角度,简要分析苏健公司成立后20年间获得稳健增长所具备的竞争优势。

[要求3]

依据资料二,简要分析2010年后,苏健公司所面临的市场风险。

[要求4]

依据资料二,简要分析2010年后,苏健公司所存在的运营风险。

[要求5]

依据资料二,从差异化战略实施条件(资源能力)角度,简要分析苏健公司2010年后推行产品全面高档化不成功的原因。

[要求6]

简要分析2010年前后苏健公司目标市场选择的不同类型。

[要求7]

依据资料三,根据蓝海战略重建市场边界的基本法则(开辟蓝海战略的途径),简要分析苏健公司2015年后创新设计而大获成功的途径。

答案解析
[要求1]
答案解析:

本要求共3分。

①政治和法律因素。“1979年中国恢复奥委会会籍,国家提出了以奥运会为核心的体育发展大战略。1993年,国家体委发布《关于深化体育改革的意见》,中国体育用品产业自此走向市场化道路”。

②经济因素。“改革开放大潮中的中国经济得以迅速发展,中国社会消费品零售额及服装鞋帽针织品零售额快速提高”。

③社会和文化因素。“公民生活的质量大大提高,大众对体育健身产品的爱好与日俱增,运动鞋服市场需求不断加大”。

[要求2]
答案解析:

本要求共3分。

①物理上独特的资源。“苏健公司1989年创立品牌后把‘苏健’二字印在服装上,以其他企业难以模仿的中国奥运冠军‘苏健’品牌为其主要发展动力,成为国产体育用品品牌先驱”。

②具有路径依赖性的资源。“苏健公司从创建之日起坚持自有品牌,构筑自身竞争优势……”。

③具有因果含糊性的资源。“率先打造中华文化品牌形象,并将中华文化根植于企业文化中……”。

[要求3]
答案解析:

本要求共4分。

①产品或服务的价格及供需变化带来的风险。“经历了2008年的奥运热之后,国内运动鞋服行业规模增长速度自2011年开始下滑,2013年行业规模缩小”。

②潜在进入者、竞争者、替代品的竞争带来的风险。“2011年以后,国际体育用品品牌的市场占有率开始遥遥领先于国产品牌。2011年,苏健公司的市场占有率被国产品牌步迅公司超过”;“AS和NK等国际品牌有几十年的研发历史和设计经验,科技性和品牌口碑更受消费者信任”。

[要求4]
答案解析:

本要求共4分。

①企业产品结构、新产品研发方面可能引发的风险。“苏健公司目标市场从广泛的体育爱好者群体转向‘品牌年轻化’——全面拥抱‘90后’年轻受众。然而,这一变革不仅使苏健公司失去了之前伴随和见证‘苏健’品牌成长的‘70后’和‘80后’的广博群体,苏健公司为‘90后’消费者重塑的新产品由于未能体现时代潮流也不被年青一代所接受”。

②企业新市场开发,市场营销策略方面可能引发的风险。“2011年以后‘苏健’品牌主打产品单价从250元提高到390元以上”;“苏健公司为求扩张采取大力压货的方式,只是将产品批发到经销商手上,而很少关注从经销商到消费者的环节”;“苏健公司对经销店铺的形象和零售能力缺乏统一的规划和引导,其经销商店铺形象陈旧,销售水平低下”。

③企业组织效能,管理现状,企业文化及高、中层管理人员和重要业务流程中专业人员的知识结构,专业经验等方面可能引发的风险。“苏健公司启动了一次重大的品牌重塑工程……然而,这一变革不仅使苏健公司失去了之前伴随和见证‘苏健’品牌成长的‘70后’和‘80后’的广博群体,而且苏健公司为‘90后’消费者重塑的新产品由于未能体现时代潮流也不被年青一代所接受”;“多年来,营销力度大、设计研发投入少,消费者对于缺少设计研发能力而强行拔高价格的产品并不买账”;“对经销店铺的形象和零售能力缺乏统一的规划和引导,其经销商店铺形象陈旧,销售水平低下”。

④企业现有业务流程和信息系统操作运行情况的监管、运行评价及持续改进的能力不足可能引发的风险。“对经销店铺的形象和零售能力缺乏统一的规划和引导,其经销商店铺形象陈旧,销售水平低下”。

[要求5]
答案解析:

本要求共4分。

①不具有强大的研发能力和产品设计能力。“多年来营销力度大、设计研发投入少,消费者对于缺少设计研发能力而强行拔高价格的产品并不买账”。

②不具有很强的市场营销能力。“对经销店铺的形象和零售能力缺乏统一的规划和引导,其经销商店铺形象陈旧,销售水平低下”。

③没有能够确保激励员工创造性的激励体制、管理体制和良好的创造性文化。“苏健公司与国内其他品牌一样,多年来,营销力度大、设计研发投入少,消费者对于缺少设计研发能力而强行拔高价格的产品并不买账,而AS和NK等国际品牌有几十年的研发历史和设计经验,科技性和品牌口碑更受消费者信任”。

④不具有从总体上提高某项经营业务的质量、树立产品形象、保持先进技术和建立完善分销渠道的能力。“多年来,营销力度大、设计研发投入少,消费者对于缺少设计研发能力而强行拔高价格的产品并不买账”;“对经销店铺的形象和零售能力缺乏统一的规划和引导,其经销商店铺形象陈旧,销售水平低下”。

[要求6]
答案解析:

本要求共3分。

2010年前苏健公司目标市场选择的是无差异性营销策略,2010年后苏健公司目标市场选择的是集中性营销策略。“2010年,苏健公司启动了一次重大的品牌重塑工程,放弃了使用10年之久的‘一切皆有可能’的广告传播语,更改为‘让改变发生’,这一变革被业界看作是苏健公司目标市场从广泛的体育爱好者群体转向‘品牌年轻化’——全面拥抱‘90后’年轻受众”。

[要求7]
答案解析:

本要求共3分。

①重新界定产业的买方群体。“在2015年重新启用‘一切皆有可能’的广告语”;“苏健公司重新聚焦篮球鞋服、跑步器材、女子健身用品等专业运动市场”。

②重设客户的功能与情感导向。“‘苏健’品牌将功能性及时尚潮流元素同时融入产品设计之中,并将中华传统文化与炫酷的现代风格结合起来,这种民族特色与时尚的个体化情感表达相结合的设计风格,赢得了年轻消费者尤其是‘90后’和‘00后’的热捧”。

③跨越时间参与塑造外部潮流。“创新设计,引领时尚潮流”。

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本题来源:2024年注会《公司战略与风险管理》第一次万人模考
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拓展练习
第1题
[单选题]近年来,国内智能家电产业的产品销售量节节攀升,竞争者不断涌入。各厂家的产品虽然在技术和性能方面有较大差异,但均可被消费者接受。产品由于供不应求,价格居高不下。在产品生命周期的这个阶段,从市场角度看,国内智能家电产业的成功关键因素应当是(  )。
  • A.建立商标信誉,开拓新销售渠道
  • B.保护现有市场,渗入别人的市场
  • C.选择区域市场,改善企业形象
  • D.广告宣传,开辟销售渠道
答案解析
答案: A
答案解析:根据题意可以判断出智能家电产业处于产品生命周期的成长期。成长期成功关键因素是建立商标信誉,开拓新销售渠道,选项A正确。选项B为成熟期的成功关键因素,选项C属于衰退期的成功关键因素,选项D属于导入期的成功关键因素。
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第2题
[单选题]传世公司是国内通信行业的知名企业。面对日益加剧的全球化压力,传世公司于2008年开始实施全球化扩张行动,成功建成了全球性的市场网络和研发平台。传世公司始终坚持在通信行业的主航道上聚焦,在国际市场上站稳了脚跟。根据以上描述,传世公司作为新兴市场本土企业所选择的战略是(  )。
  • A.“防御者”战略
  • B.“抗衡者”战略
  • C.“躲闪者”战略
  • D.“扩张者”战略
答案解析
答案: B
答案解析:如果企业所在产业面临的全球化压力大,而企业优势资源可以移植到其他市场,企业有可能与发达国家跨国公司在全球范围内展开正面竞争,则新兴市场本土企业所选择的战略是“抗衡者”战略。
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第3题
[单选题]福门公司是R国一个专为老年人提供洗澡、理发等上门清洁服务的企业,建立了遍布全国城镇的服务网络,在R国老年人清洁服务市场占有90%以上的份额。从人力资源获取策略看,该公司甄选新员工的方法应是(  )。
  • A.面试
  • B.简历审查
  • C.心理测试
  • D.多重方法
答案解析
答案: C
答案解析:福门公司是R国一个专为老年人提供洗澡、理发等上门清洁服务的企业”体现了该公司采用集中化战略,采用集中化战略的公司甄选新员工的方法为心理测试。
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第4题
[不定项选择题]云济公司开发出功能饮料,为了使该产品迅速占领市场,公司销售人员在主要销售商场举办促销活动,宣传该产品能够延长运动员的持续运动时间,同时宣布前200名购买者可获得产品买一送一的优惠。云济公司采用的促销组合策略要素有(  )。
  • A.广告促销
  • B.公关营销
  • C.人员推销
  • D.营业推广
答案解析
答案: C,D
答案解析:“公司销售人员在主要销售商场举办促销活动,宣传该产品能够延长运动员的持续运动时间”属于人员推销;“前200名购买者可获得产品买一送一的优惠”属于营业推广。
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第5题
[不定项选择题]甲公司是一家钢铁生产企业。2015年上半年,甲公司研发某项目失败后从某银行贷款用于二次研发。2016年,甲公司把通过银行贷款取得的大部分技改项目基金投入股市。后来,由于政府宏观管理措施的出台和股市的暴跌,甲公司投入股市的资金无法收回。在上述案例中,甲公司面临的风险有(  )。
  • A.研究与开发风险
  • B.战略风险
  • C.法律风险和合规风险
  • D.市场风险
答案解析
答案: A,B,C,D
答案解析:“甲公司是一家钢铁生产企业。2015年上半年,甲公司研发某项目失败后从某银行贷款用于二次研发。2016年,甲公司把通过银行贷款取得的大部分技改项目基金投入股市”研发失败表明甲公司面临研究与开发风险,选项A正确。贷款投入股市表明甲公司缺乏明确且符合企业发展实际的战略,面临战略风险,选项B正确。“甲公司把通过银行贷款取得的大部分技改项目基金投入股市”表明甲公司面临法律风险和合规风险,选项C正确。“由于政府宏观管理措施的出台和股市的暴跌,甲公司投入股市的资金无法收回”表明甲公司面临市场风险,选项D正确。
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