（本小题5分）江康公司是C国一家大型药品生产企业。江康公司自身的优势在于药品的生产与新药研发的前期业务。近年来公司以多种方式进行业务拓展。
为了保障原料药的稳定供给与产品质量，降低产业链中的交易成本，2009年以来，江康公司在C国3个省建设了5个原料药材现代化种植基地，全面推进原料药材规范化绿色种植工程。
2011年，为建立营销网络，江康公司收购了两家医药分销公司。之后，又将并购重心转向特色原料药领域，收购在这一领域具有优势地位的常丽制药公司70%的股权，以增强公司在特色原料药生产方面的竞争实力。
为了提高江康公司的研发效率，同时保持江康公司自身在经营中的相对独立性，2012年江康公司以合作研究开发协议的方式与通健公司进行合作，通健公司的优势在于新药研发后期的毒理学试验。这一合作使江康公司实现了从新药研发到临床前试验一体化的业务整合。
本要求共2分。
①江康公司向原料药材业务延伸是后向一体化战略。“建设了5个原料药材现代化种植基地”“收购在这一领域具有优势地位的常丽制药公司70%的股权”。
后向一体化有利于企业有效控制关键原材料等投入的成本、质量及供应可靠性，确保企业生产经营活动稳步进行。
②江康公司向医药分销领域延伸是前向一体化战略。“2011年，为建立营销网络，江康公司收购了两家医药分销公司”。其研发向后期的毒理学试验延伸也是前向一体化战略。“通健公司的优势在于新药研发后期的毒理学试验。这一合作使江康公司实现了从新药研发到临床前试验一体化的业务整合”。
前向一体化战略有利于企业控制和掌握市场，增强对消费者需求变化的敏感性，提高企业产品的市场适应性和竞争力。
本要求共3分。
①江康公司向原料药材业务延伸采用了内部发展（新建）与外部发展（并购）两种途径。“建设了五大原料药材现代化种植基地”是内部发展（新建）；“收购在这一领域具有优势地位的常丽制药公司”是外部发展（并购）。
②江康公司向医药分销领域延伸采用了外部发展（并购）方式。“江康公司收购了两家医药分销公司”。
③江康公司向研发毒理学试验延伸采用了战略联盟方式。“江康公司以合作研究开发协议的方式与通健公司进行合作”。
（本小题7分）JZ公司是一家在线英语教育服务公司，主要致力于解决线下英语师资良莠不齐、同质化严重、价格不透明和时间成本高等问题。自创立起，JZ公司陆续投入1亿元建设数字化平台与智能化办公场景，目前数字化信息系统覆盖率已达89%，实现了全流程数字化管理。
JZ公司专注于为4～12岁少年儿童提供“一对一”的在线英语教育服务，采用碎片化的、性价比高的、与纯北美外教老师进行渗透式学习的方式，因材施教，给每个孩子带来个性化的学习体验，这是JZ公司的基本业务模式。
在教学设计上，JZ公司摒弃了传统教学模式，为了迎合儿童的特点，将英语教学与影视、娱乐相结合，寓教于乐，激发小学员们的兴趣，也让教和学成为师生情感交流的平台。在教材选择上，JZ公司选择自主研发教材而非原版引进，为中国小朋友量身定制最适合他们的教材。JZ公司一直坚持研发高品质产品，形成了各个单元课件，其后又通过不断地对产品进行打磨，构建了包括教学大纲、教学内容课件、课前课后的练习、教师教案以及教师培训等整套线上的教研体系。
北美现有符合JZ公司招募条件的教师总数接近1000万人，通过在线方式，JZ公司可以筛选出最优秀的1%。招募成为JZ外教后，JZ平台通过一系列在线教学交流分享，帮助每一位老师成为线上“专家”。对于北美本土的教师来说，在传统的线下教育机制下，如果要他们放弃当地生活或者拖家带口来到中国施教，困难是非常大的，而线上模式的出现则使这一问题得以根本解决，外教流动率也降至行业最低。
JZ平台帮助小学员从几万名老师中匹配、推荐或自主选择老师。这在传统的线下培训中是不可能的。同时，根据儿童教育规律，JZ平台能够让孩子与五名左右的老师进行学习和交流，以达到提升认知度和理解力的最好效果。
自2018年成立起，引领线上教育的JZ公司一直在快速壮大，销售收入、利润以及投资报酬率都保持稳步增长，其中，年均销售收入增长率达到10%，年均利润增长率达到15%，年均投资报酬增长率达到12%。凭借着独特的教研体系与教学设计，JZ公司抢占44%的市场份额，排名国内第一。由于JZ公司近乎极致的组织结构设计与极其周密的运作，使竞争对手难以复制和超越。
本要求共2分。
JZ公司创新类型表现为产品创新、流程创新和范式创新。
①产品创新，即组织提供的产品和服务的变化。“JZ公司借助互联网技术，专注于为4～12岁少年儿童提供‘一对一’的在线英语教育服务，采用碎片化的、性价比高的、与纯北美外教老师进行渗透式学习的方式，因材施教，给每个孩子带来个性化的学习体验”；“在教学设计上，JZ公司摒弃了传统教学模式，为了迎合儿童的特点，将英语教学与影视、娱乐相结合，寓教于乐，激发小学员们的兴趣，也让教和学成为师生情感交流的平台。在教材选择上，JZ公司选择自主研发教材而非原版引进，为中国小朋友量身定制最适合他们的教材”。
②流程创新，即产品和服务的生产和交付方式的变化。“北美现有符合JZ公司招募条件的教师总数接近1000万人，通过在线方式，JZ公司可以筛选出最优秀的1%。招募成为JZ外教后，JZ平台通过一系列在线教学交流分享，帮助每一位老师成为线上‘专家’。对于北美本土的教师来说，在传统的线下教育机制下，如果要他们放弃当地生活或者拖家带口来到中国施教，困难是非常大的，而线上模式的出现则使这一问题得以根本解决”“JZ平台帮助小学员从几万名老师中匹配、推荐或自主选择老师。这在传统的线下培训中是不可能的。同时，根据儿童教育规律，JZ平台能够让孩子与五名左右的老师进行学习和交流，以达到提升认知度和理解力的最好效果”。
③范式创新，即影响组织业务的思维模式和实践规范的变化。“在教学设计上，JZ公司摒弃了传统教学模式，为了迎合儿童的特点，将英语教学与影视、娱乐相结合，寓教于乐，激发小学员们的兴趣，也让教和学成为师生情感交流的平台”。
本要求共2分。
①财务指标。“自2018年成立起，引领线上教育的JZ公司一直在快速壮大，销售收入、利润以及投资报酬率都保持稳步增长，其中，年均销售收入增长率达到10%，年均利润增长率达到15%，年均投资报酬增长率达到12%”。
②顾客指标。“凭借着独特的教研体系与教学设计，JZ公司抢占44%的市场份额，排名国内第一”“年均销售收入增长率达到10%”。
③内部流程指标。“JZ公司陆续投入1亿元建设数字化平台与智能化办公场景，目前数字化信息系统覆盖率已达89%”。
④创新与学习指标。“对于北美本土的教师来说，在传统的线下教育机制下，如果要他们放弃当地生活或者拖家带口来到中国施教，困难是非常大的，而线上模式的出现则使这一问题得以根本解决，外教流动率也降至行业最低”“JZ公司陆续投入1亿元建设数字化平台与智能化办公场景，目前数字化信息系统覆盖率已达89%”。
本要求共3分。
①研发能力。“JZ公司一直坚持研发高品质产品，形成了各个单元课件，其后又通过不断地对产品进行打磨，构建了包括教学大纲、教学内容课件、课前课后的练习、教师教案以及教师培训等整套线上的教研体系”。
②生产管理能力。“北美现有符合JZ公司招募条件的教师总数接近1000万人，通过在线方式，JZ公司可以筛选出最优秀的1%。招募成为JZ外教后，JZ平台通过一系列在线教学交流分享，帮助每一位老师成为线上‘专家’”。
③营销能力。“年均销售收入增长率达到10%，年均利润增长率达到15%，年均投资报酬增长率达到12%。凭借着独特的教研体系与教学设计，JZ公司抢占44%的市场份额，排名国内第一”。
④财务能力。“年均利润增长率达到15%，年均投资报酬增长率达到12%”。
⑤组织管理能力。“由于JZ公司近乎极致的组织结构设计与极其周密的运作，使竞争对手难以复制和超越”。
