本题考查组织发展概述。

【选项A错误】要达到全面质量管理的要求，变革必须根植于组织最根本的部分，即组织文化。组织文化的改变必须在实行全面质量管理之前，或与之同时进行。

【选项B错误】全面质量管理需要最高管理层的支持，全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施。

【选项C错误】团队建设可以针对工作，也可以针对员工的业务生活，双管齐下则效果更好。

因此，本题正确答案为选项D。

本题考查战略性人力资源管理与战略管理。

组织战略又称公司战略、企业战略或组织发展战略，它主要回答“到哪里去竞争”的问题，即做出组织应该选择经营何种业务以及进入何种行业或领域的决策。

【选项A错误】职能战略主要回答“凭借什么来进行竞争”的问题，即哪些资源有助于打败自己的竞争对手，以及如何获取、开发和使用这些资源去进行竞争。

【选项B错误】一个组织的战略通常包括三个层次，即组织战略层次、竞争战略层次及职能战略层次。著名的战略专家迈克尔·波特教授把竞争战略划分为成本领先战略、差异化战略以及市场集中战略三种类型。

【选项C错误】竞争战略又称经营战略，它主要回答“如何进行竞争”的问题。

因此，本题正确答案为选项D。

本题考查绩效反馈面谈。

主管人员在绩效反馈面谈实施阶段所遵循的原则，具体包括以下五点。

①建立彼此之间的信任。管理者要维护员工的自尊，避免打击员工的工作热情。【选项B】

②开诚布公、坦诚沟通。绩效反馈面谈切忌含糊笼统，员工绩效现状的信息应该被具体、详细、客观地解释。仅仅表达管理者对员工工作业绩的不满是没有益处的。【选项D】

③避免对立与冲突。在反馈面谈中，主管人员需要有更高的涵养，给予员工足够的尊重。

④关注未来而不是过去。过分地讨论过去是一种时间的浪费，因为它很难对将来的绩效改进带来实质性的帮助。

⑤该结束时立即结束。出现紧急事务、严重分歧、严重超时等情况时，应当果断中止绩效反馈面谈。【选项C】

【选项A错误】以积极的方式结束对话属于绩效面谈的技巧。

因此，本题正确答案为选项A。

本题考查个人及市场劳动力供给。

自左下向右上方倾斜的劳动力供给曲线（见下图）反映的是常见的市场劳动力供给状况，它表明，随着工资率的提高，市场劳动力供给总量不断增加；相反，随着工资率下降，市场劳动力供给总量不断减少。

因此，本题正确答案为选项B。