本题考查人力资源管理与战略规划和战略执行。
一个组织的战略是否能够得到成功的执行,主要取决于五个要素,即组织结构,工作任务设计,人员的甄选、培训与开发,报酬系统,信息系统。 而在战略执行的这五个重要要素当中,人力资源管理对三个基本要素负有主要责任,即工作任务设计【选项A】,人员的甄选、培训与开发【选项C】,报酬系统【选项B】。因此,本题正确答案为选项ABC。
下列关于现代组织发展方法的说法,正确的是( )。
本题考查组织发展概述。
【选项A错误】要达到全面质量管理的要求,变革必须根植于组织最根本的部分,即组织文化。组织文化的改变必须在实行全面质量管理之前,或与之同时进行。
【选项B错误】全面质量管理需要最高管理层的支持,全面质量管理规划需要从上向下推行,并持续地从下向上付诸实施。
【选项C错误】团队建设可以针对工作,也可以针对员工的业务生活,双管齐下则效果更好。
因此,本题正确答案为选项D。
一个人的职业生涯需要经历许多阶段,其中30~45岁的人所处的职业生涯发展阶段的发展任务是( )。
本题考查职业生涯管理的注意事项。
职业生涯发展阶段及主要任务如下表所示。
因此,本题正确答案为选项D。
要建立一个好的团队就必须进行团队建设,则一个好的团队的特征包括( )。
本题考查组织发展概述。
一个好的团队具有四个的特征:
①规模小;【选项A】
②能力互补;【选项B】
③有共同的意愿、目标和工作方法;【选项D】
④情愿共同承担责任。【选项C】
因此,本题正确答案为选项ABCD。
本题考查培训与开发效果评估。
【选项C错误】工作行为评估的方法包括面谈、直接观察、绩效监测、行为评价量表等。其中,行为评价量表是行为评估中最常用的方法。
【选项E错误】多数组织只进行反应评估和学习评估,很少进行结果评估和投资收益评估,特别是投资收益评估。
因此,本题正确答案为选项ABD。
甲公司是一家高新技术企业,随着业务的迅速发展,企业的经济实力近几年有了很大的提高,为了更好地留住关键员工、调动员工的工作积极性,同时吸引更多高素质的人才进入企业,公司决定在原有基础上大幅度提高员工薪资水平。公司修改了原有的薪酬制度,并对所有职位的薪资按比例进行了调整,工资总额大大提高了,但是效果并不理想:人才流失的情况并没有减少,员工工作积极性并没有得到预期的提高,人才引进缺乏进展。
根据上述材料,回答下列问题:
本题考查薪酬体系设计的基本步骤。
薪酬体系设计的基本步骤包括:
①明确企业基本现状及战略目标。
②工作分析及职位评价。
③薪酬调查。
④确定薪酬水平。
⑤薪酬结构设计。
⑥薪酬预算与控制。
因此,本题正确答案为选项A。
本题考查战略性薪酬管理。
差异化战略有时也称创新战略。采取创新战略的企业强调的是产品市场上的领袖地位及客户满意度。因此,与此相对的薪酬体系非常注重对产品创新、技术创新和新的生产方法给予足够的报酬或奖励【选项C】,其基本薪酬以劳动力市场的通行水平为准且略高于市 场水平【选项D】。【选项A错误】对于追求成长战略的企业来说,其薪酬管理的指导思想应该是企业与员工共担风险、共享收益。
【选项B错误】采取稳定战略或集中战略的企业,在薪酬管理方面,薪酬决策的集中度比较高,薪酬的确定基础主要是员工从事的职位本身,在薪酬结构中,基本薪酬和福利所占的比重较大。
因此,本题正确答案为选项CD。
本题考查职位评价流程及方法。
职位评价的方法主要有四种,即排序法【选项A】、分类法、要素计点法【选项C】和因素比较法【选项D】。
【选项B错误】行为锚定法属于绩效评价技术的量表法。
因此,本题正确答案为选项ACD。
本题考查薪酬体系设计的基本步骤。
企业在进行薪酬体系设计应该按照以下步骤进行:①明确企业基本现状及战略目标。②工作分析及职位评价。③薪酬调查。④确定薪酬水平。⑤薪酬结构设计。⑥薪酬预算与控制。
根据题目材料“公司决定在原有基础上大幅度提高员工薪资水平。公司修改了原有的薪酬制度,并对所有职位的薪资按比例进行了调整,工资总额大大提高了”。甲公司未进行职位评价和薪酬调查,没有将薪酬的内部一致性和外部竞争性进行平衡,仅仅是在原有基础上大幅度提高员工的薪资水平,无法确保薪酬的公平性,从而导致效果不理想。
因此,本题正确答案为选项BD。