本题考查员工申诉管理。
管理者对员工申诉进行管理应遵守以下六点原则。
①合法原则。
②公平原则。
③明晰原则。【选项D】
④及时原则。
⑤反馈原则。【选项B】
⑥保密原则。【选项C】
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查组织设计概述。
组织结构体系的主要内容有以下四个方面。
①职能结构是达到企业目标所需完成的各项业务工作及其比例和关系。
②层次结构是各管理层次的构成，又称组织的纵向结构。
③部门结构是各管理部门的构成，又称组织的横向结构。
④职权结构是各管理层次、部门在权力和责任方面的分工和相互关系。
因此，本题正确答案为选项A。
在战略执行过程中的五个要素中，人力资源管理负有主要责任的是（ ）。
本题考查人力资源管理与战略规划和战略执行。
一个组织的战略是否能够得到成功的执行，主要取决于五个要素，即组织结构，工作任务设计，人员的甄选、培训与开发，报酬系统，信息系统。 而在战略执行的这五个重要要素当中，人力资源管理对三个基本要素负有主要责任，即工作任务设计【选项A】，人员的甄选、培训与开发【选项C】，报酬系统【选项B】。因此，本题正确答案为选项ABC。
本题考查培训与开发效果评估。
【选项C错误】工作行为评估的方法包括面谈、直接观察、绩效监测、行为评价量表等。其中，行为评价量表是行为评估中最常用的方法。
【选项E错误】多数组织只进行反应评估和学习评估，很少进行结果评估和投资收益评估，特别是投资收益评估。
因此，本题正确答案为选项ABD。
本题考查我国调整劳动关系的制度和机制。
三方机制是由政府【选项E】、工会代表【选项B】、雇主代表【选项C】组成的三方性劳动关系协调制度。因此，本题正确答案为选项BCE。
小赵、小钱与小孙共同毕业于某名牌大学人力资源管理专业，毕业后，他们一同被一家外资企业聘用。小赵喜欢观察、学习、研究、分析、评估和解决问题；小钱则喜欢和人互动，自信，有支配能力，追求权力和地位；而小孙喜欢从事资料工作，有写作或数理分析能力，能够听从指示完成琐细的工作。
工作半年后发现，小赵体现出很强的职业承诺，追求能够施展个人能力的工作环境；小钱追求一般性管理工作，愿意承担更多的责任和义务，有较强的升迁动机，以提升等级和收入作为衡量成功的标准；小孙则追求安全且稳定的职业前途。
根据上述材料，回答下列问题：
本题考查心理测试。
【选项C错误】根据题目材料“小孙喜欢从事资料工作，有写作或数理分析能力，能够听从指示完成琐细的工作”，可以判断出小孙属于常规型。这种人的基本人格倾向是顺从、谨慎、保守、实际、稳重，喜欢条理性强的工作，偏好对文字和数据等资料进行明确、有序的整理，喜欢使用文字和数据处理设备等协助组织实现目标或获取经济收益，厌恶模糊、不正规、非程序化或探究性的活动，不喜欢自己对事情作出判断和决策。这种人看重商业和经济方面的具体成就，看重财富和地位，适合从事办公室事务性工作，图书管理工作，会计类、统计类工作。
【选项D错误】霍兰德认为，在他的职业兴趣六边形（见下图）中，位置相邻的两种职业兴趣类型是相似的，位置不相邻的两种职业兴趣类型则是不相似的。由于研究型与常规型和企业型的位置均不相邻，所以小赵的职业兴趣类型与小孙和小钱的不相似。
因此，本题正确答案为选项AB。
本题考查职业生涯管理的注意事项。
【选项A错误】根据题目材料“小赵体现出很强的职业承诺，追求能够施展个人能力的工作环境”，可以判断出小赵属于自主独立型。这类人在选择职业时绝不放弃自身的自由，并且视自主为第一需要。他们总是希望随心所欲地安排自己的工作方式和生活方式，追求能够施展个人能力的工作环境，最大限度地摆脱组织的束缚，但有很强的职业承诺。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查职业生涯管理的注意事项。
根据题目材料“小孙则追求安全且稳定的职业前途”，可以判断出小孙的职业生涯锚属于安全稳定型。追求安全、稳定的职业前途是这类员工的驱动力和价值观。其安全取向有两类：一种是追求职业安全，即能获得一个给定组织中稳定的成员资格；另一种是注重情感的安全稳定，追求在熟悉的环境中维持一种稳定的、有保障的职业。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查职业生涯管理的注意事项。
【选项C错误】职业生涯锚具有以下四个特点：
①产生于早期职业生涯阶段，以个体习得的工作经验为基础；
②强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合；
③不可能根据各种测试提前进行预测；
④并不是完全固定不变的。
因此，本题正确答案为选项ABD。
