本题考查绩效反馈面谈。
主管人员在绩效反馈面谈实施阶段所遵循的原则,具体包括以下五点。
①建立彼此之间的信任。管理者要维护员工的自尊,避免打击员工的工作热情。【选项B】
②开诚布公、坦诚沟通。绩效反馈面谈切忌含糊笼统,员工绩效现状的信息应该被具体、详细、客观地解释。仅仅表达管理者对员工工作业绩的不满是没有益处的。【选项D】
③避免对立与冲突。在反馈面谈中,主管人员需要有更高的涵养,给予员工足够的尊重。
④关注未来而不是过去。过分地讨论过去是一种时间的浪费,因为它很难对将来的绩效改进带来实质性的帮助。
⑤该结束时立即结束。出现紧急事务、严重分歧、严重超时等情况时,应当果断中止绩效反馈面谈。【选项C】
【选项A错误】以积极的方式结束对话属于绩效面谈的技巧。
因此,本题正确答案为选项A。
下列关于法约尔模型的优点,说法错误的是( )。
本题考查组织设计的类型。
职能制结构(又称为“法约尔模型”)的优点包括:
①按职能划分的组织形式有明确的任务和确定的职责,并且由于从事类似工作、面临类似问题的人们在一起工作,相互影响和相互支持的机会较多;
②职能形式可以消除设备及劳动力的重复,最充分地利用资源,这种形式也有利于专门设备的开发和对专家的培养;【选项A】
③各部门和各类人员实行专业分工,有利于管理者注重并能熟练掌握本职工作的技能,有利于强化专业管理,提高工作效率;【选项C】
④每一个管理者都固定地归属于一个职能机构,专门从事某一项职能工作,在此基础上建立起来的部门间的联系能够长期不变,这就使整个组织有较高的稳定性;【选项D】
⑤管理权力高度集中,便于最高领导层对整个企业实施严格的控制。
【选项B错误】有利于减轻高层管理者的负担属于矩阵组织形式的优点之一。
因此,本题正确答案为选项B。
对于采取探索者战略的组织,其适宜的绩效管理策略是( )。
本题考查战略性绩效管理。
【选项A错误】探索型组织在绩效考核中,管理者应当选择以结果为导向的评价方法,提高员工新产品、新市场的开发成功率。
【选项B错误】防御型组织的考核周期可以与奖金发放的周期相一致,便于考核的操作。
【选项D错误】探索型组织绩效考核的结果应当更多地应用于薪酬分配,激励员工最大限度地发挥潜能。
因此,本题正确答案为选项C。
在常见的市场劳动力供给状况下,工资率与市场劳动力供给总量之间的关系是( )。
本题考查个人及市场劳动力供给。
自左下向右上方倾斜的劳动力供给曲线(见下图)反映的是常见的市场劳动力供给状况,它表明,随着工资率的提高,市场劳动力供给总量不断增加;相反,随着工资率下降,市场劳动力供给总量不断减少。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查失业的类型及其成因与对策。
【选项B错误】摩擦性失业是由以下两方面原因而产生的,①劳动力市场的动态属性。②信息不完整性。
【选项C错误】产生周期性失业的基本原因是总量需求不足。
【选项D错误】形成季节性失业的原因主要有两个:①一些部门或行业对劳动力的需求随季节的变化而波动,如农业、旅游业、建筑业、航运业等;②一些行业会随季节的不同而遇到购买的高峰和低谷,如服装业、制鞋业、汽车业等。
因此,本题正确答案为选项BCD。
本题考查失业保险待遇。
失业人员在领取失业保险金期间有下列情形之一的,停止领取失业保险金,并同时停止享受其他失业保险待遇:
①重新就业的;【选项A】
②应征服兵役的;【选项E】
③移居境外的;【选项B】
④享受基本养老保险待遇的;【选项D】
⑤无正当理由拒不接受当地人民政府指定部门或者机构介绍的适当工作或者提供的培训的。
因此,本题正确答案为选项ABDE。