本题考查绩效反馈面谈。
主管人员在绩效反馈面谈实施阶段所遵循的原则，具体包括以下五点。
①建立彼此之间的信任。管理者要维护员工的自尊，避免打击员工的工作热情。【选项B】
②开诚布公、坦诚沟通。绩效反馈面谈切忌含糊笼统，员工绩效现状的信息应该被具体、详细、客观地解释。仅仅表达管理者对员工工作业绩的不满是没有益处的。【选项D】
③避免对立与冲突。在反馈面谈中，主管人员需要有更高的涵养，给予员工足够的尊重。
④关注未来而不是过去。过分地讨论过去是一种时间的浪费，因为它很难对将来的绩效改进带来实质性的帮助。
⑤该结束时立即结束。出现紧急事务、严重分歧、严重超时等情况时，应当果断中止绩效反馈面谈。【选项C】
【选项A错误】以积极的方式结束对话属于绩效面谈的技巧。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查俄亥俄与密歇根模式。
密歇根模式得到了两个描述领导行为的维度，即员工取向和生产取向。该模式发现员工取向的领导风格与团体高绩效和员工高满足感相关，生产取向的领导风格则和团体低绩效、员工低满足感相关。所以该模式支持员工取向的领导作风。
因此，本题正确答案为选项A。
下列关于法约尔模型的优点，说法错误的是（ ）。
本题考查组织设计的类型。
职能制结构（又称为“法约尔模型”）的优点包括：
①按职能划分的组织形式有明确的任务和确定的职责，并且由于从事类似工作、面临类似问题的人们在一起工作，相互影响和相互支持的机会较多；
②职能形式可以消除设备及劳动力的重复，最充分地利用资源，这种形式也有利于专门设备的开发和对专家的培养；【选项A】
③各部门和各类人员实行专业分工，有利于管理者注重并能熟练掌握本职工作的技能，有利于强化专业管理，提高工作效率；【选项C】
④每一个管理者都固定地归属于一个职能机构，专门从事某一项职能工作，在此基础上建立起来的部门间的联系能够长期不变，这就使整个组织有较高的稳定性；【选项D】
⑤管理权力高度集中，便于最高领导层对整个企业实施严格的控制。
【选项B错误】有利于减轻高层管理者的负担属于矩阵组织形式的优点之一。
因此，本题正确答案为选项B。
（ ）主要是为了解决薪酬的内部公平性问题。
本题考查薪酬体系设计的基本步骤。
职位分析主要是为了解决薪酬的内部公平性问题。
因此，本题正确答案为选项C。
小赵、小钱与小孙共同毕业于某名牌大学人力资源管理专业，毕业后，他们一同被一家外资企业聘用。小赵喜欢观察、学习、研究、分析、评估和解决问题；小钱则喜欢和人互动，自信，有支配能力，追求权力和地位；而小孙喜欢从事资料工作，有写作或数理分析能力，能够听从指示完成琐细的工作。
工作半年后发现，小赵体现出很强的职业承诺，追求能够施展个人能力的工作环境；小钱追求一般性管理工作，愿意承担更多的责任和义务，有较强的升迁动机，以提升等级和收入作为衡量成功的标准；小孙则追求安全且稳定的职业前途。
根据上述材料，回答下列问题：
本题考查心理测试。
【选项C错误】根据题目材料“小孙喜欢从事资料工作，有写作或数理分析能力，能够听从指示完成琐细的工作”，可以判断出小孙属于常规型。这种人的基本人格倾向是顺从、谨慎、保守、实际、稳重，喜欢条理性强的工作，偏好对文字和数据等资料进行明确、有序的整理，喜欢使用文字和数据处理设备等协助组织实现目标或获取经济收益，厌恶模糊、不正规、非程序化或探究性的活动，不喜欢自己对事情作出判断和决策。这种人看重商业和经济方面的具体成就，看重财富和地位，适合从事办公室事务性工作，图书管理工作，会计类、统计类工作。
【选项D错误】霍兰德认为，在他的职业兴趣六边形（见下图）中，位置相邻的两种职业兴趣类型是相似的，位置不相邻的两种职业兴趣类型则是不相似的。由于研究型与常规型和企业型的位置均不相邻，所以小赵的职业兴趣类型与小孙和小钱的不相似。
因此，本题正确答案为选项AB。
本题考查职业生涯管理的注意事项。
【选项A错误】根据题目材料“小赵体现出很强的职业承诺，追求能够施展个人能力的工作环境”，可以判断出小赵属于自主独立型。这类人在选择职业时绝不放弃自身的自由，并且视自主为第一需要。他们总是希望随心所欲地安排自己的工作方式和生活方式，追求能够施展个人能力的工作环境，最大限度地摆脱组织的束缚，但有很强的职业承诺。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查职业生涯管理的注意事项。
根据题目材料“小孙则追求安全且稳定的职业前途”，可以判断出小孙的职业生涯锚属于安全稳定型。追求安全、稳定的职业前途是这类员工的驱动力和价值观。其安全取向有两类：一种是追求职业安全，即能获得一个给定组织中稳定的成员资格；另一种是注重情感的安全稳定，追求在熟悉的环境中维持一种稳定的、有保障的职业。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查职业生涯管理的注意事项。
【选项C错误】职业生涯锚具有以下四个特点：
①产生于早期职业生涯阶段，以个体习得的工作经验为基础；
②强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合；
③不可能根据各种测试提前进行预测；
④并不是完全固定不变的。
因此，本题正确答案为选项ABD。
