题目
[单选题]下列关于关键绩效指标法的说法,错误的是(    )。
  • A.关键绩效指标法比较适用于企业战略进行重大调整的时期
  • B.

    关键绩效指标需要随企业战略的变化而调整

  • C.关键绩效指标的数量不宜过多
  • D.确定关键绩效指标,要遵守STAR原则
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查绩效管理工具。

【选项D错误】确定关键绩效指标,要遵守SMART原则,即具体的(specific)、可测量的(measurable)、可实现的(attainable)、相关的(realistic)、有时限的(time-bound)。

因此,本题正确答案为选项D。

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本题来源:人力资源模拟卷(二)
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拓展练习
第1题
[单选题]密歇根模式将领导行为分为两个维度,其中该模式支持(    )的领导作风。
  • A.员工取向
  • B.生产取向
  • C.任务取向
  • D.结果取向
答案解析
答案: A
答案解析:

本题考查俄亥俄与密歇根模式。

密歇根模式得到了两个描述领导行为的维度,即员工取向和生产取向。该模式发现员工取向的领导风格与团体高绩效和员工高满足感相关,生产取向的领导风格则和团体低绩效、员工低满足感相关。所以该模式支持员工取向的领导作风

因此,本题正确答案为选项A。

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第2题
[单选题]

下列关于现代组织发展方法的说法,正确的是(    )。

  • A.

    组织文化的改变往往滞后于全面质量管理的实行

  • B.全面质量管理需要最高管理层的支持,全面质量管理需要持续地从上向下付诸实施
  • C.如果团队建设涉及员工的业余生活,会导致员工对此感到不满
  • D.

    一个好的团队具有规模小、能力互补等四个特征

答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查组织发展概述。

【选项A错误】要达到全面质量管理的要求,变革必须根植于组织最根本的部分,即组织文化。组织文化的改变必须在实行全面质量管理之前,或与之同时进行。

【选项B错误】全面质量管理需要最高管理层的支持,全面质量管理规划需要从上向下推行,并持续地从下向上付诸实施。

【选项C错误】团队建设可以针对工作,也可以针对员工的业务生活,双管齐下则效果更好。

因此,本题正确答案为选项D。

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第3题
[单选题]现代经济学家对不同职业间工资差别的研究主要反映于三种工资差别的形成,其中文体影视明星的收入远远高于普通劳动者的收入,这属于(    )。
  • A.

    非自然性垄断所造成的工资差别

  • B.自然性垄断所造成的工资差别
  • C.竞争性工资差别
  • D.补偿性工资差别
答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查工资差别。

从事某职业的劳动力非常稀缺或较为稀缺,但这种劳动力在质量上的自然特征或其质量要求,使得对这种劳动力的补充很难实现或很难马上实现,即其他职业中的劳动者或新增劳动者很难通过短期的学习和训练迅速转移到这种职业的劳动岗位上来,从而使从事这一职业的劳动者保持了垄断地位,获得了垄断性工资收入(也可以叫作租金性工资收入)。在现代社会生活中,租金性工资收入的例子很多,最典型的是文体影视明星们的收入。

因此,本题正确答案为选项B。

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第4题
[不定项选择题]下列关于失业的说法,错误的是(    )。
  • A.在竞争性劳动力市场上,摩擦性失业、结构性失业和季节性失业均属于正常性的失业
  • B.摩擦性失业是由于劳动力市场的动态属性和信息不对称性两方面原因产生的
  • C.产生周期性失业的基本原因是市场供求失衡
  • D.汽车业形成季节性失业的原因在于其对劳动力的需求随季节的变化而波动
  • E.空缺职位所需要的技能与失业工人所具有的技能不相符属于结构性失业
答案解析
答案: B,C,D
答案解析:

本题考查失业的类型及其成因与对策。

【选项B错误】摩擦性失业是由以下两方面原因而产生的,①劳动力市场的动态属性。②信息不完整性。

【选项C错误】产生周期性失业的基本原因是总量需求不足。

【选项D错误】形成季节性失业的原因主要有两个:①一些部门或行业对劳动力的需求随季节的变化而波动,如农业、旅游业、建筑业、航运业等;②一些行业会随季节的不同而遇到购买的高峰和低谷,如服装业、制鞋业、汽车业等。

因此,本题正确答案为选项BCD。

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第5题
[组合题]

甲公司是一家高新技术企业,随着业务的迅速发展,企业的经济实力近几年有了很大的提高,为了更好地留住关键员工、调动员工的工作积极性,同时吸引更多高素质的人才进入企业,公司决定在原有基础上大幅度提高员工薪资水平。公司修改了原有的薪酬制度,并对所有职位的薪资按比例进行了调整,工资总额大大提高了,但是效果并不理想:人才流失的情况并没有减少,员工工作积极性并没有得到预期的提高,人才引进缺乏进展。

根据上述材料,回答下列问题:

答案解析
[要求1]
答案解析:

本题考查薪酬体系设计的基本步骤。

薪酬体系设计的基本步骤包括:

①明确企业基本现状及战略目标。

②工作分析及职位评价。

③薪酬调查。

④确定薪酬水平。

⑤薪酬结构设计。

⑥薪酬预算与控制。

因此,本题正确答案为选项A。

[要求2]
答案解析:

本题考查战略性薪酬管理。

差异化战略有时也称创新战略。采取创新战略的企业强调的是产品市场上的领袖地位及客户满意度。因此,与此相对的薪酬体系非常注重对产品创新、技术创新和新的生产方法给予足够的报酬或奖励【选项C】,其基本薪酬以劳动力市场的通行水平为准且略高于市 场水平【选项D】

【选项A错误】对于追求成长战略的企业来说,其薪酬管理的指导思想应该是企业与员工共担风险、共享收益。

【选项B错误】采取稳定战略或集中战略的企业,在薪酬管理方面,薪酬决策的集中度比较高,薪酬的确定基础主要是员工从事的职位本身,在薪酬结构中,基本薪酬和福利所占的比重较大。

因此,本题正确答案为选项CD。

[要求3]
答案解析:

本题考查职位评价流程及方法。

职位评价的方法主要有四种,即排序法【选项A】、分类法、要素计点法【选项C】和因素比较法【选项D】

【选项B错误】行为锚定法属于绩效评价技术的量表法。

因此,本题正确答案为选项ACD。

[要求4]
答案解析:

本题考查薪酬体系设计的基本步骤。

企业在进行薪酬体系设计应该按照以下步骤进行:①明确企业基本现状及战略目标。②工作分析及职位评价。③薪酬调查。④确定薪酬水平。⑤薪酬结构设计。⑥薪酬预算与控制。

根据题目材料“公司决定在原有基础上大幅度提高员工薪资水平。公司修改了原有的薪酬制度,并对所有职位的薪资按比例进行了调整,工资总额大大提高了”。甲公司未进行职位评价和薪酬调查,没有将薪酬的内部一致性和外部竞争性进行平衡,仅仅是在原有基础上大幅度提高员工的薪资水平,无法确保薪酬的公平性,从而导致效果不理想。

因此,本题正确答案为选项BD。

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