本题考查人力资源供给预测。
【选项A错误】在一般情况下,组织所能够获得的外部人力资源供给来源包括各类学校的毕业生、失业人员、退役军人和其他组织中准备离职换工作的人。
【选项B错误】组织所能够获得的外部人力资源供给可能包括获得相关政策支持的外国人。
【选项C错误】在进行人力资源供给预测时,组织必须同时考虑组织外部的人力资源供给状况和组织内部的人力资源供给状况。
因此,本题正确答案为选项D。
本题考查权变理论。
心理学家费德勒的权变理论认为,团队绩效的高低取决于领导风格与情境因素是否匹配。费德勒将领导方式区分为工作取向和关系取向两类。通过对三个维度的情境性因素的相互组合,共可以产生八种不同的情境。
因此,本题正确答案为选项A。
主管人员在绩效反馈面谈实施阶段应遵循五点原则,其中不包括( )。
本题考查绩效反馈面谈。
主管人员在绩效反馈面谈实施阶段所遵循的原则,具体包括以下五点。
①建立彼此之间的信任。管理者要维护员工的自尊,避免打击员工的工作热情。【选项B】
②开诚布公、坦诚沟通。绩效反馈面谈切忌含糊笼统,员工绩效现状的信息应该被具体、详细、客观地解释。仅仅表达管理者对员工工作业绩的不满是没有益处的。【选项D】
③避免对立与冲突。在反馈面谈中,主管人员需要有更高的涵养,给予员工足够的尊重。
④关注未来而不是过去。过分地讨论过去是一种时间的浪费,因为它很难对将来的绩效改进带来实质性的帮助。
⑤该结束时立即结束。出现紧急事务、严重分歧、严重超时等情况时,应当果断中止绩效反馈面谈。【选项C】
【选项A错误】以积极的方式结束对话属于绩效面谈的技巧。
因此,本题正确答案为选项A。
下列关于劳动关系系统及其运行的说法,错误的是( )。
本题考查劳动关系系统及其运行。
【选项C错误】劳动关系系统的运行有两种功能,即动力功能与约束功能。
因此,本题正确答案为选项C。
要建立一个好的团队就必须进行团队建设,则一个好的团队的特征包括( )。
本题考查组织发展概述。
一个好的团队具有四个的特征:
①规模小;【选项A】
②能力互补;【选项B】
③有共同的意愿、目标和工作方法;【选项D】
④情愿共同承担责任。【选项C】
因此,本题正确答案为选项ABCD。
本题考查面试。
【选项C、D错误】结构化面试的问题在于,由于问题都是事先设定好的,面试考官个人没有发挥的余地,对于自己发现的确实很重要的某些问题点可能不便过多提问。此外,严格按照问题顺序提问的方法可能让被面试者感到有些僵硬,谈话不那么顺畅和自然。
因此,本题正确答案为选项ABE。