本题考查领导技能。
【选项A错误】管理层次越高的管理者,需要的技术技能占比越小。
【选项C错误】在越高的管理职位上,概念技能的作用越重要。
【选项D错误】组织中任何层次的领导都不能逃避有效人际技能的要求,人际技能是影响领导行为的重要因素之一。
因此,本题正确答案为选项B。
主管人员在绩效反馈面谈实施阶段应遵循五点原则,其中不包括( )。
本题考查绩效反馈面谈。
主管人员在绩效反馈面谈实施阶段所遵循的原则,具体包括以下五点。
①建立彼此之间的信任。管理者要维护员工的自尊,避免打击员工的工作热情。【选项B】
②开诚布公、坦诚沟通。绩效反馈面谈切忌含糊笼统,员工绩效现状的信息应该被具体、详细、客观地解释。仅仅表达管理者对员工工作业绩的不满是没有益处的。【选项D】
③避免对立与冲突。在反馈面谈中,主管人员需要有更高的涵养,给予员工足够的尊重。
④关注未来而不是过去。过分地讨论过去是一种时间的浪费,因为它很难对将来的绩效改进带来实质性的帮助。
⑤该结束时立即结束。出现紧急事务、严重分歧、严重超时等情况时,应当果断中止绩效反馈面谈。【选项C】
【选项A错误】以积极的方式结束对话属于绩效面谈的技巧。
因此,本题正确答案为选项A。
下列不属于影响培训与开发利润的因素的是( )。
本题考查培训与开发决策分析的概念。
影响培训与开发利润的因素包括受训员工可能的服务年数【选项B】、受训员工技能可能提高的程度【选项D】、受训员工的努力程度【选项C】和对组织的忠诚度等。
因此,本题正确答案为选项A。
下列关于各因素对于长期劳动力需求数量的影响,说法正确的是( )。
本题考查劳动力需求及其影响因素。
【选项A、B错误】在其他条件不变的情况下,工资率上升的规模效应和替代效应都导致劳动力需求数量下降,而工资率下降的规模效应和替代效应都导致劳动力需求数量的上升。
【选项C错误】在其他有可能会对劳动力需求产生影响的因素尤其是资本价格和劳动力价格没有发生变化的情况下,产品需求变化只会对劳动力需求数量产生规模效应,而不会产生替代效应。
因此,本题正确答案为选项D。
本题考查三重需要理论。
【选项B错误】成就需要高的人主要有以下三个突出特点:①选择适度的风险。②责任感较强。③希望能够得到及时的反馈。
【选项C错误】在组织人事安排上,测量、评价一个人的成就需要对如何分派工作和职位有重要的意义
因此,本题正确答案为选项ADE。
某服装制造公司地处A国,为全世界约30多个国家和地区400多个经销商生产制造各类服饰,是世界知名的服装制造公司。但说起“生产制造”,它没有一个车间和生产员工,而是与很多国家和地区的10 000多个服装制造公司保持密切的业务联系。该公司注重发明创造,鼓励冒险和革新。
根据以上资料,回答下列问题。
本题考查组织设计的类型。
虚拟组织是一种规模较小、但可以发挥主要职能的核心组织,它的决策集中化程度高,但部门化程度低或根本就不存在。虚拟组织也被称为“哑铃型组织”,即两头(营销、研发与技术设计)大,中间(生产制造)小。因此,本题正确答案为选项A。
本题考查组织设计的类型。
虚拟组织形式的主要优势在于其灵活性,但不足之处是公司管理层对公司的主要职能活动缺乏有利的监控。
【选项B错误】事业部制组织形式有利于把联合化和专业化结合起来,提高生产效率。
【选项C错误】矩阵组织形式有利于减轻高层管理者的负担。
【选项D错误】职能形式可以消除设备及劳动力的重复,最充分地利用资源,这种形式也有利于专门的设备的开发和对专家的培养。
因此,本题正确答案为选项A。
本题考查组织文化的类型。
棒球队型组织鼓励冒险和革新。
因此,本题正确答案为选项C。
本题考查组织文化的类型。
棒球队型组织鼓励冒险和革新。这类组织在招聘时,从各种年龄和经验层次的人中寻求有才能的人【选项D】;薪酬制度的制定以员工绩效水平为依据【选项B】。由于这种组织对工作出色的员工予以巨额奖酬和较大的自由度,员工一般都拼命工作。在会计、法律、咨询、广告设计、软件开发、生物研究领域,这种类型的组织比较普遍。
【选项A错误】堡垒型组织的工作安全保障不足,但对于喜欢流动性、挑战性工作的人来说,具有一定的吸引力。
【选项C错误】俱乐部型组织非常重视适应、忠诚感和承诺。
因此,本题正确答案为选项BD。