题目
[组合题]海新公司成立于 1985 年,是一家从事视频监控产品研发、生产和集成服务的企业。公司成立之初,国内视频监控产品用户寥寥,主要限于公安、交通等管理部门;市场上产品虽然种类、数量较少,使用中故障率较高,但用户的刚性需求使价格高企;生产企业不多,规模普遍较小,都致力于改进生产技术和开发性能、质量更高的新一代产品,彼此为扩大市场份额展开竞争。海新公司为走出一条发展的新路,敏锐地搜寻和捕捉市场机会,以抢占正在受到越来越多的消费者关注的家庭安防用品细分市场为目标,组织人员攻克关键技术难关,研制出构成家庭安防系统的闭路监控电视子系统、门禁子系统、报警子系统。通过考察学习、吸收国外先进企业的技术与管理,几年后,海新公司的产品性能、质量达到国际先进企业同类产品的水平,同时通过不断改进工艺和生产流程使价格比国外先进企业低 20% ~ 25%。1990 年,海新公司生产的家庭安防用品的市场占有率高达 72%,海新公司随之成为国内视频监控行业的知名企业。凭借企业品牌的影响力,海新公司逐渐把业务范围扩展到机场、铁路枢纽及其他重要公共基础设施的视频监控设备研发、制造领域。20 世纪 90 年代后,国内视频监控产品的市场需求迅速增加并日益多元化,先后扩展到金融、IT、电信、家电、消防等领域,吸引大量企业进入视频监控行业;市场上产品虽然“鱼龙混杂”,质量、性能参差不齐,但由于供不应求,都能以比以往更高的价格售出,销售量不断增加;各个企业为分到“最大一块蛋糕”,纷纷对资金、原材料供应、技术等展开争夺。海新公司以创新的理念积极引进、培养图像数据摄取、处理、存储、传输、显示及相关技术人才,同时筹集资金并购了两家计算机、网络技术开发和设备生产企业,对原有生产体系进行信息化升级改造,一方面使产品的可靠性、安全性明显提升,另一方面使产品的功能得到改善和扩展,实现了视频监控系统、用户操作系统与相关管理、指挥系统的实时互联互通。海新公司首创的新型模式识别技术解决了困扰行业多年的图像处理与计算机视觉、语言语音信息处理兼容的难题,获得国家专利。进入 21 世纪后,数字城市、和谐社区的建设催生了对视频监控产品的大量新需求,同时,智能识别、分析和云计算的推广为视频监控技术和产品迭代提供了动力和工具。海新公司抓住机遇,以国际领先的产品为标杆,以自身多年积累的创新资源为基础,投入 5 亿多元研发、生产出能够适应更为复杂和多变的场景、识别和分析更多的异常行为和事件的新型智能化产品,该产品的生物识别、目标检测与分析、自动跟踪识别等性能与国际领先产品并驾齐驱。2015 年以后,随着新技术的扩散和普及,市场上视频监控产品的品种、规格、质量逐渐趋于一致,企业之间为争取扩大市场份额而展开的价格战愈演愈烈,产品价格趋降。海新公司适应新形势和客户需求,通过招标采购、更新生产设施、改进工艺流程等,提高了劳动生产率,降低产品成本约 15%。此外,海新公司还与著名大学、研究机构合作,开发、研制成功高度智能化、性能优越的太空视频监控产品,该产品的部分性能处于国际领先水平。
[要求1]

简要分析海新公司的发展所经历的产业生命周期阶段。

[要求2]

简要分析海新公司在产业生命周期不同阶段的研发动力和研发定位。

[要求3]

根据产业生命周期各阶段中的成功关键因素,简要说明海新公司在产业生命周期不同阶段的研发重点。

答案解析
[要求1]
答案解析:

①导入期。

a. 导入期的产品用户很少。“公司成立之初,国内视频监控产品用户寥寥,主要限于公安、交通等管理部门”。

b. 产品质量有待提高,尤其是可靠性。“使用中故障率较高”。

c. 产品的独特性和客户的高收入使得价格弹性较小,可以采用高价格。“用户的刚性需求使价格高企”。

d. 只有很少的竞争对手,企业的规模可能会非常小。“生产企业不多,规模普遍较小”。

e. 企业的战略目标是扩大市场份额。“生产企业……为扩大市场份额展开竞争”。

f. 主要战略路径是投资于研究开发和技术改进,提高产品质量。“都致力于改进生产技术和开发性能、质量更高的新一代产品”。

②成长期。

a. 成长期的标志是产品销量节节攀升,产品的客户群已经扩大。“国内视频监控产品的市场需求迅速增加并日益多元化,先后扩展到金融、IT、电信、家电、消防等领域”“销售量不断增加”“数字城市、和谐社区的建设催生了对视频监控产品的大量新需求”。

b. 各厂家的产品在技术和性能方面有较大差异。“产品……‘鱼龙混杂’,质量、性能参差不齐”。

c. 由于市场扩大,竞争者涌入。“数字城市、和谐社区的建设催生了对视频监控产品的大量新需求”“市场需求迅速增加……吸引大量企业进入视频监控行业”。

d. 此时产品价格最高。“产品……都能以比以往更高的价格售出”。

e. 企业之间开始争夺人才和资源。“各个企业为分到‘最大一块蛋糕’,纷纷对资金、原材料供应、技术等展开争夺”“海新公司以创新的理念积极引进、培养图像数据摄取、处理、存储、传输、显示及相关技术人才,同时筹集资金并购了两家计算机、网络技术开发和设备生产企业”。

f. 企业的战略目标是争取最大市场份额。“各个企业为分到‘最大一块蛋糕’”。

③成熟期。

a. 成熟期开始的标志是竞争者之间出现挑衅性的价格竞争,产品价格开始下降。“企业之间为争取扩大市场份额而展开的价格战愈演愈烈,产品价格趋降”。

b. 产品逐步标准化,差异不明显。“市场上视频监控产品的品种、规格、质量逐渐趋于一致”。

c. 成熟期的主要战略路径是提高效率,降低成本。“海新公司适应新形势……提高了劳动生产率,降低产品成本约 15%”。

[要求2]
答案解析:

①导入期。

a. 研发动力是市场需求。“海新公司……以抢占正在受到越来越多的消费者关注的家庭安防用品细分市场为目标,投资研制出构成家庭安防系统的闭路监控电视子系统、门禁子系统、报警子系统”。

b. 研发定位是成为成功产品的低成本生产者。“通过考察学习、吸收国外先进企业的技术与管理……几年后,海新公司的产品性能、质量达到国际先进企业同类产品的水平,同时通过不断改进工艺和生产流程使价格比国外先进企业低 20% 25%”。

②成长期。

a. 研发动力是市场需求和技术进步。“市场需求迅速增加并日益多元化……对原有生产体系进行信息化升级改造……实现了视频监控系统、用户操作系统与相关管理、指挥系统的实时互联互通……解决了困扰行业多年的图像处理与计算机视觉、语言语音信息处理兼容的难题,获得国家专利”“数字城市、和谐社区的建设催生了对视频监控产品的大量新需求”“智能识别、分析和云计算的推广为视频监控技术和产品迭代提供了动力和工具”。

b. 研发定位是成为成功产品的创新模仿者。“海新公司……以国际领先的产品为标杆,以自身多年积累的创新资源为基础……研发、生产出能够适应更为复杂和多变的场景、识别和分析更多的异常行为和事件的新型智能化产品,该产品的生物识别、目标检测与分析、自动跟踪识别等性能与国际领先产品并驾齐驱”。

③成熟期。

a. 研发动力是市场需求和市场竞争。“随着新技术的扩散和普及,市场上视频监控产品的品种、规格、质量逐渐趋于一致,企业之间为争取扩大市场份额而展开的价格战愈演愈烈,产品价格趋降。海新公司适应新形势和客户需求,通过招标采购、更新生产设施、改进工艺流程,提高了劳动生产率,降低产品成本约 15%”。

b. 研发定位是成为向市场推出新技术产品的企业。“海新公司……开发、研制成功高度智能化、性能优越的太空视频监控产品,该产品的部分性能处于国际领先水平”。

[要求3]
答案解析:

①导入期的研发重点是掌握技术秘诀。“海新公司……通过组织人员攻克关键技术难关,研制出构成家庭安防系统的闭路监控电视子系统、门禁子系统、报警子系统”。

②成长期的研发重点是提高产品的质量和功能。“海新公司……对原有生产体系进行信息化升级改造,一方面使产品的可靠性、安全性明显提升,另一方面使产品的功能得到改善和扩展”“研发、生产出能够适应更为复杂和多变的场景、识别和分析更多的异常行为和事件的新型智能化产品,该产品的生物识别、目标检测与分析、自动跟踪识别等性能与国际领先产品并驾齐驱”。

③成熟期的研发重点是降低成本,开发新品种。“海新公司……降低产品成本约 15%。此外,海新公司还……开发、研制成功高度智能化、性能优越的太空视频监控产品”。

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本题来源:2022年《公司战略与风险管理》真题
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拓展练习
第1题
[单选题]近年来,方红公司的产品从洗衣液逐渐扩展到多种清洁剂和清洁设备,公司使命也从“我们提供顾客最满意的洗衣液”变为“我们创造清洁的世界”。这种变化体现了该公司(  )。
  • A.目的的变化
  • B.宗旨的变化
  • C.目标的变化
  • D.经营哲学的变化
答案解析
答案: B
答案解析:公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向,其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。“方红公司的产品从洗衣液逐渐扩展到多种清洁剂和清洁设备”说明该公司的经营业务范围从洗衣液扩展为清洁剂和清洁设备,属于公司宗旨的变化,选项 B 当选。
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第2题
[单选题]叶丰公司是一家农药生产企业,该公司率先采用生物技术生产的无毒级高效农药,深受种植企业欢迎。目前叶丰公司因业务发展需招聘新员工。下列关于叶丰公司人力资源获取策略的表述中,正确的是(  )。
  • A.采用成本低、速度快的方法甄选新员工
  • B.由人力资源部负责新员工的招聘
  • C.新员工的甄选标准强调与叶丰公司文化契合
  • D.新员工的甄选方法以简历和面试为主
答案解析
答案: C
答案解析:“该公司率先采用生物技术生产的无毒级高效农药”表明叶丰公司实施的是差异化战略,差异化战略对新员工的甄选标准是强调与文化契合,选项 C 当选。
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第3题
[单选题]紫云公司是一家经营连锁高档酒店的企业。 2020 年,该公司引入中低档酒店的一些经营方式,在不影响服务质量的前提下精简了设施和服务人员,降低了经营成本和收费。此举使紫云公司有效扩大了客户群,增加了收入和利润,为自身的发展开辟了一片蓝海。从蓝海战略重建市场边界的基本法则来看,本案例中紫云公司的做法属于(  )。
  • A.审视他择产业
  • B.跨越战略群组
  • C.重新界定产业的买方群体
  • D.放眼互补性产品或服务
答案解析
答案: B
答案解析:“紫云公司是一家经营连锁高档酒店的企业。 2020 年,该公司引入中低档酒店的一些经营方式”表明紫云公司跨越了战略群组,选项 B 当选。
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第4题
[单选题]良友公司是一家文具制造商,该公司秉承“一切从消费者角度考虑”的理念,不断优化产品设计、选材、工艺流程、包装等环节,打造出深受消费者喜爱的品牌,取得出色的经营业绩和竞争优势。从决定企业竞争优势的企业资源判断标准来看,良友公司的竞争优势来源于其拥有的资源的(  )。
  • A.稀缺性
  • B.不可模仿性
  • C.不可替代性
  • D.持久性
答案解析
答案: D
答案解析:资源的持久性是指资源的贬值速度越慢,就越有利于形成核心竞争力,例如,品牌资源随着时代的发展实际上在不断地升值。“打造出深受消费者喜爱的品牌,取得出色的经营业绩和竞争优势”表明良友公司形成竞争优势是由于资源的持久性。选项 D 当选。
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第5题
[不定项选择题]2022 年受新冠疫情影响,金属构件生产商青江公司员工出现短缺,面临向水泵生产商西陇公司供货延误的风险。青江公司以遭遇不可抗力为由请求西陇公司同意延期并免责,被西陇公司回绝。后经谈判,西陇公司派人与青江公司员工一起加班加点,所需费用由青江公司承担。此举保证了青江公司如期供货。本案例中,西陇公司处理矛盾与冲突所采用的行为模式有(  )。
  • A.和解
  • B.协作
  • C.规避
  • D.对抗
答案解析
答案: B,D
答案解析:(1)对抗是坚定行为和不合作行为的组合。企业利益相关者运用这种模式处理矛盾与冲突,目的在于使对方彻底就范,根本不考虑对方的要求,并坚信自己有能力实现所追求的目标。“青江公司以遭遇不可抗力为由请求西陇公司同意延期并免责,被西陇公司回绝”体现了西陇公司处理矛盾与冲突采用的是对抗的行为模式(选项 D 当选)。(2)协作是坚定行为与合作行为的组合。在对待利益矛盾与冲突时,既考虑自己利益的满足,也考虑对方的利益,力图寻求相互利益的最佳结合点,并借助于这种合作,使双方的利益都得到满足。“后经谈判,西陇公司派人与青江公司员工一起加班加点,所需费用由青江公司承担。此举保证了青江公司如期供货”体现了西陇公司处理矛盾与冲突采用的是协作的行为模式(选项 B 当选)。
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