题目
[组合题]从 21 世纪初起,三镇钢铁集团为了提高产品质量、降低成本、减少能源消耗、最大限度地满足客户个性化需求,使用先进的信息技术,实现了产品的优化设计、制造和管理。集团通过对钢铁生产过程中的原料运输、储存、投料到焦化、冶炼、连铸、轧钢等基础信息资源进行深度开发和利用,实现了管理高度集中、产销高度衔接、数据高度一致和信息高度安全。精准的温度控制是钢铁生产中保障产品质量、降低能耗的关键环节。传统钢铁厂因各生产环节衔接不畅,导致温度不稳定。2016年,三镇钢铁集团引进并开发了数字监测和分析系统,实现了对高炉铁水、炼钢钢水、出钢钢坯等各工序温度情况的实时跟踪,并基于模型预测目标温度,为铁水指吊、出钢节奏、精炼加热升温提供指导。2018 年,三镇钢铁集团在现有技术基础上引进 5G 专网技术,利用 5G 网络低时延、大带宽、广连接等优势,打通厂区内的信息孤岛,并与国内数据服务商和云服务商开展全方位合作,构建了钢铁工业数据收集平台和私有云监测平台,实现了数据双向互通、数据融合,在市场预判、交易节点、产品结构、硬件健康状态等方面提供全面实时的数据支撑和量化监测。2019 年,集团建成三镇智慧中心,下设 7 个工作岛,实时收集分析生产区 35 万个互联设备的数据,监测、调度 8 大工序、30 个系统,替代了原来的 42 个中控室,让 400 多名员工撤出操作现场。2020 年,集团打造了全国钢铁行业首个智能环保无人原料场、无人码头系统、智慧铁水运输系统。2021 年,集团在钢铁工业大数据平台基础上,打通基于分布式数据存储中心的管控架构,打造了一个具有去中心化、不可篡改、全程留痕、公开透明等特点的产业协同体系,实现了降本增效。
[要求1]

简要分析三镇钢铁数字化技术的发展历程。

[要求2]

简要分析三镇钢铁数字化技术的应用领域。

答案解析
[要求1]
答案解析:

①信息化。“使用先进的信息技术,实现了产品的优化设计、制造和管理。集团通过对钢铁生产过程中的原料运输、储存、投料到焦化、冶炼、连铸、轧钢等基础信息资源进行深度开发和利用,实现了管理高度集中、产销高度衔接、数据高度一致和信息高度安全”。

②数字化。“2016 年,三镇钢铁集团引进并开发了数字监测和分析系统,实现了对高炉铁水、炼钢钢水、出钢钢坯等各工序温度情况的实时跟踪,并基于模型预测目标温度,为铁水指吊、出钢节奏、精炼加热升温提供指导”。

③智能化。“2019 年,集团建成三镇智慧中心”“2020 年,集团打造了全国钢铁行业首个智能环保无人原料场、无人码头系统、智慧铁水运输系统”。

[要求2]
答案解析:

①大数据。“与国内数据服务商和云服务商开展全方位合作,构建了钢铁工业数据收集平台和私有云监测平台,实现了数据双向互通、数据融合,在市场预判、交易节点、产品结构、硬件健康状态等方面提供全面实时的数据支撑和量化监测”。

②人工智能。“2019 年,集团建成三镇智慧中心,下设 7 个工作岛,实时收集分析生产区 35 万个互联设备的数据,监测、调度 8 大工序、30 个系统,替代了原来的 42 个中控室,让 400 多名员工撤出操作现场。2020 年,集团打造了全国钢铁行业首个智能环保无人原料场、无人码头系统、智慧铁水运输系统”。

③移动互联网。“引进 5G 专网技术,利用 5G 网络低时延、大带宽、广连接等优势,打通厂区内的信息孤岛”。

④云计算。“与国内数据服务商和云服务商开展全方位合作,构建了钢铁工业数据收集平台和私有云监测平台,实现了数据双向互通、数据融合,在市场预判、交易节点、产品结构、硬件健康状态等方面提供全面实时的数据支撑和量化监测”。

⑤物联网。“2019 年,集团建成三镇智慧中心,下设 7 个工作岛,实时收集分析生产区 35 万个互联设备的数据,监测、调度 8 大工序、30 个系统,替代了原来的 42 个中控室,让 400 多名员工撤出操作现场”。

⑥区块链。“2021 年,集团在钢铁工业大数据平台基础上,打通基于分布式数据存储中心的管控架构,打造了一个具有去中心化、不可篡改、全程留痕、公开透明等特点的产业协同体系,实现了降本增效”。

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本题来源:2022年注册会计师《公司战略与风险管理》真题(2024)
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拓展练习
第1题
[单选题]主营垃圾处理业务的广甸公司积极响应政府关于垃圾无害化、资源化处理的号召,综合运用计算机、光谱技术、化学计量技术等进行垃圾分拣,极大提高了垃圾分拣的精准率,使垃圾无害化、资源化处理率达到行业领先水平。根据 SWOT 分析,在上述情况下,广甸公司应采用(  )。
  • A.增长型战略
  • B.扭转型战略
  • C.多种经营战略
  • D.防御型战略
答案解析
答案: A
答案解析:“广甸公司积极响应政府关于垃圾无害化、资源化处理的号召”表明广甸公司面对外部环境有机会(O),“使垃圾无害化、资源化处理率达到行业领先水平”表明广甸公司内部环境处于优势地位(S),应采用增长型战略(SO),选项 A 当选。
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第2题
[单选题]良友公司是一家文具制造商,该公司秉承“一切从消费者角度考虑”的理念,不断优化产品设计、选材、工艺流程、包装等环节,打造出深受消费者喜爱的品牌,取得出色的经营业绩和竞争优势。从决定企业竞争优势的企业资源判断标准来看,良友公司的竞争优势来源于其拥有的资源的(  )。
  • A.稀缺性
  • B.不可模仿性
  • C.不可替代性
  • D.持久性
答案解析
答案: D
答案解析:资源的持久性是指资源的贬值速度越慢,就越有利于形成核心竞争力,例如,品牌资源随着时代的发展实际上在不断地升值。“打造出深受消费者喜爱的品牌,取得出色的经营业绩和竞争优势”表明良友公司形成竞争优势是由于资源的持久性。选项 D 当选。
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第3题
[不定项选择题]

佳园公司是一家主营生鲜食品连锁超市的企业。该公司在采购中采用产地速冻、向供应商提供专用保鲜容器等技术与方法,有效降低了采购品在流通中的损耗,提高了销售品的质量,由此取得明显的竞争优势。从企业资源能力的价值链分析来看,下列各项表述中,符合佳园公司的上述做法的有(  )。

  • A.确认那些支持企业竞争优势的关键性活动
  • B.明确价值链内各种活动之间的联系
  • C.确认价值系统内基本活动与支持活动之间的联系
  • D.明确价值系统内各项价值活动之间的联系
答案解析
答案: A,B,D
答案解析:

“该公司在采购中……由此取得明显的竞争优势”体现的是确认那些支持企业竞争优势的关键性活动,选项 A 当选;“该公司在采购中采用产地速冻……有效降低了采购品在流通中的损耗,提高了销售品的质量”体现的是明确价值链内各种活动之间的联系,选项 B 当选;“采用产地速冻、向供应商提供专用保鲜容器等技术与方法”体现的是明确价值系统内各项价值活动之间的联系,选项 D 当选。

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第4题
[不定项选择题]

德宝公司是一家从事海洋石油勘探与开采的企业。该公司自筹资金成立了一家为母公司提供保险服务的子公司,该子公司也可以通过租借方式承保其他公司的保险。下列关于德宝公司采用的金融工具的表述中,正确的有(  )。

  • A.降低运营成本
  • B.保障项目少
  • C.改善公司现金流
  • D.提高内部管理成本
答案解析
答案: A,C,D
答案解析:

“该公司自筹资金成立了一家为母公司提供保险服务的子公司,该子公司也可以通过租借方式承保其他公司的保险”体现了德宝公司采用的金融工具为专业自保。母公司设立专业自保公司具有以下优点:降低运营成本(选项 A 当选);改善公司现金流(选项 C 当选);保障项目更多;相对公平的费率;保障的稳定性;可进行再保险;提高服务水平。母公司设立专业自保公司具有以下缺点:增加了资本投入;提高了内部管理成本(选项 D 当选);减少其他保险的可得性;损失储备金不足。

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第5题
[组合题]

云博公司成立于 2015 年,致力于智能机器人的研发和制造,其产品广泛应用于冶金、医疗、金融、物流等领域。

云博公司的销售业务由一位主管副总经理负责,主管副总经理根据业务能力选拔、任用多名分别负责不同类别产品的销售经理。每位销售经理管理一个由5 ~ 8 位销售人员组成的销售组,负责某一类产品的销售。销售组的年度销售计划由销售经理提出,经主管副总经理批准后实施。公司员工包括销售人员的薪酬取决于对公司确定的各项业绩目标所作出的贡献,“唯业绩”观念被公司员工普遍接受。因此,销售经理们往往制定较高的年度销售目标,并把该目标按月分解并分配给组内每一位销售人员。截至 2019 年底,智能机器人市场一直供不应求,销售计划完成比较顺利,因此,主管副总经理对销售经理提出的销售计划往往不经仔细审核就签字通过。根据业绩目标完成情况,主管副总经理对销售经理进行季度考核和奖罚、销售经理对组内销售人员进行月度考核和奖罚。考核时间的短期化使销售人员时时感受到压力,彼此之间为完成业绩指标争夺客户的现象时有发生。在价格与合同管理上,公司为更快、更多地获取订单采用灵活的做法,赋予销售经理和销售人员可按最低 8 折价格与客户签订产品销售合同的权力。虽然公司制度规定销售合同须事先经财务、法务部门审核方能签订,但未得到严格执行。公司建立了对销售人员每半年进行一次职业规范、业务技能和相关法律法规培训的制度,但面对销售经理们销售任务重、抽不出时间参加培训的抱怨始终未能落实。

2020 年初,由于新冠疫情暴发,云博公司的产品订单急剧减少。但销售经理们和主管副总经理一致认为,疫情不会持久,市场需求会很快转旺,因此要求生产部门生产并储备比疫情发生前更多的产品。一年后,新冠疫情并未缓解,市场仍然低迷,云博公司的大量产品滞销、积压。有的销售经理未进行资信调查就向新客户赊销产品,造成大量货款至今没有收回。还有个别销售经理与客户合谋,擅自突破公司规定的产品价格折扣底线,以极低的价格出售产品并从对方收取“报酬”。公司内部控制和审计部门对销售过程中的失控和混乱现象未能及时发现和纠正。这些原因导致公司销售业务走入困境。半年后,云博公司由于巨额亏损濒临破产。

答案解析
[要求1]
答案解析:

①销售政策和策略不当,市场预测不准确,销售渠道管理不当,可能导致销售不畅、库存积压、经营难以为继。“销售组的年度销售计划由销售经理提出……销售经理们往往制定较高的年度销售目标”“主管副总经理对销售经理提出的销售计划往往不经仔细审核就签字通过”“由于新冠疫情暴发,云博公司的产品订单急剧减少。但销售经理们和主管副总经理一致认为,疫情不会持久,市场需求会很快转旺,因此要求生产部门生产并储备比疫情发生前更多的产品。一年后,新冠疫情并未缓解,市场仍然低迷,云博公司的大量产品滞销、积压”“考核时间的短期化使销售人员时时感受到压力,彼此之间为完成业绩指标争夺客户的现象时有发生”。

②客户信用管理不到位,结算方式选择不当,账款回收不力等,可能导致销售款项不能收回或遭受欺诈。“有的销售经理未进行资信调查就向新客户赊销产品,造成大量货款至今没有收回”。

③销售过程存在舞弊行为,可能导致企业利益受损。“个别销售经理与客户合谋,擅自突破公司规定的产品价格折扣底线,以极低的价格出售产品并从对方收取‘报酬’”“云博公司由于巨额亏损濒临破产”。

[要求2]
答案解析:

①不符合我国《企业内部控制基本规范》关于“企业应当结合业务特点和内部控制要求设置内部机构,明确职责权限……正确行使职权”的要求。“主管副总经理对销售经理提出的销售计划往往不经仔细审核就签字通过”“有的销售经理未进行资信调查就向新客户赊销产品”“个别销售经理与客户合谋,擅自突破公司规定的产品价格折扣底线”“虽然公司制度规定销售合同须事先经财务、法务部门审核方能签订,但未得到严格执行”“公司内部控制和审计部门对销售过程中的失控和混乱现象未能及时发现和纠正。这些原因导致公司销售业务走入困境”。

②不符合我国《企业内部控制基本规范》关于“企业应加强内部审计工作……对内部控制的有效性进行监督检查”的要求。“审计部门对销售过程中的失控和混乱现象未能及时发现和纠正。这些原因导致公司销售业务走入困境”。

③不符合我国《企业内部控制基本规范》关于“企业应当制定和实施有利于企业可持续发展的人力资源政策”的要求。“考核时间的短期化使销售人员时时感受到压力,彼此之间为完成业绩指标争夺客户的现象时有发生”“公司建立了对销售人员每半年进行一次职业规范、业务技能和相关法律法规培训的制度,但面对销售经理们销售任务重、抽不出时间参加培训的抱怨始终未能落实”。

④不符合我国《企业内部控制基本规范》关于“企业应当将职业道德修养和专业胜任能力作为选拔和聘用员工的重要标准,切实加强员工培训和继续教育,不断提升员工素质”的要求。“主管副总经理根据业务能力选拔、任用多名分别负责不同类别产品销售的销售经理”“公司建立了对销售人员每半年进行一次职业规范、业务技能和相关法律法规培训的制度,但面对销售经理们销售任务重、抽不出时间参加培训的抱怨始终未能落实”。

⑤不符合我国《企业内部控制基本规范》关于“企业应当加强文化建设,培育积极向上的价值观和社会责任感”的要求。“‘唯业绩’观念被公司员工普遍接受”“公司建立了对销售人员每半年进行一次职业规范、业务技能和相关法律法规培训的制度,但面对销售经理们销售任务重、抽不出时间参加培训的抱怨始终未能落实”。

⑥不符合我国《企业内部控制基本规范》关于“企业应当加强法制教育”的要求。“公司建立了对销售人员每半年进行一次职业规范、业务技能和相关法律法规培训的制度,但面对销售经理们销售任务重、抽不出时间参加培训的抱怨始终未能落实”。

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