题目
[单选题]青阳出版社主营少儿读物的出版和发行业务。为了摆脱少儿读物市场愈演愈烈的价格战,该出版社制定并执行了一项蓝海战略。下列各项中,属于青阳出版社执行蓝海战略应遵循的原则是(  )。
  • A.重建少儿读物市场边界
  • B.超越少儿读物市场现有需求
  • C.遵循合理的战略顺序
  • D.克服关键组织障碍
答案解析
答案: D
答案解析:蓝海战略的制定原则包括:(1)重建市场边界。(2)注重全局而非数字。(3)超越现有需求。(4)遵循合理的战略顺序。选项 A、B、C 属于制定蓝海战略应遵循的原则。蓝海战略的执行原则包括:(1)克服关键组织障碍。(2)将战略执行建成战略的一部分。选项 D 当选。
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本题来源:2022年《公司战略与风险管理》真题
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拓展练习
第1题
[单选题]微电机生产商坤泰公司为正确评价并增强自身的核心能力,和所处行业中与其实力相近的两家公司在技术能力和客户满意度等方面进行了基准分析和比较。下列各项中,属于坤泰公司采用的基准分析类型是(  )。
  • A.竞争性基准
  • B.过程或活动基准
  • C.一般基准
  • D.顾客基准
答案解析
答案: A
答案解析:“和所处行业中与其实力相近的两家公司在技术能力和客户满意度等方面进行了基准分析和比较”表明坤泰公司以同行业的竞争对手为基准,选项 A 当选。
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第2题
[单选题]近年来,方红公司的产品从洗衣液逐渐扩展到多种清洁剂和清洁设备,公司使命也从“我们提供顾客最满意的洗衣液”变为“我们创造清洁的世界”。这种变化体现了该公司(  )。
  • A.目的的变化
  • B.宗旨的变化
  • C.目标的变化
  • D.经营哲学的变化
答案解析
答案: B
答案解析:公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向,其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。“方红公司的产品从洗衣液逐渐扩展到多种清洁剂和清洁设备”说明该公司的经营业务范围从洗衣液扩展为清洁剂和清洁设备,属于公司宗旨的变化,选项 B 当选。
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第3题
[不定项选择题]

百利公司是一家生产以皮革、尼龙、合成革为材料的多种日用品的企业。面对人们消费结构的升级和市场趋冷,该公司采用收缩战略,将以皮革为材料的日用品生产业务出售给另一家企业,同时引进以生物提取合成物为材料的日用品生产线进行生产。下列各项中,属于百利公司采用的收缩战略的方式有(  )。

  • A.紧缩与集中战略
  • B.转向战略
  • C.放弃战略
  • D.重组战略
答案解析
答案: B,C
答案解析:

收缩战略的方式有:(1)紧缩与集中战略。(2)转向战略(重新定位或调整现有的产品和服务;调整营销策略,包括在价格、促销、渠道等环节推出新的举措)。(3)放弃战略(特许经营;分包;卖断;管理层杠杆收购;拆产为股 / 分拆)。“将以皮革为材料的日用品生产业务出售给另一家企业”体现了百利公司采取了放弃战略中的卖断方式,选项 当选;“同时引进以生物提取合成物为材料的日用品生产线进行生产”体现了百利公司采取了转向战略中的重新定位或调整现有的产品和服务,选项 当选。

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第4题
[不定项选择题]

天澜公司是一家有机果蔬种植和销售企业。该公司采用温室种植和自然种植的方法向市场供应当季收获的果蔬,并在各种节假日期间推出有纪念或庆祝意义的果蔬篮;每年购买果蔬超过一定数量的客户自动成为贵宾客户,可享受价格优惠并定期免费参观该公司的果蔬种植园。上述天澜公司的生产运营战略涉及的主要因素有(  )。

  • A.批量
  • B.种类
  • C.需求变动
  • D.可见性
答案解析
答案: A,B,C,D
答案解析:

从生产运营战略的横向考察,所有生产运营流程都涉及转化过程,但是转化过程在四个方面或因素上有所不同,它们分别是批量、种类、需求变动以及可见性。“该公司采用温室种植和自然种植的方法向市场供应当季收获的果蔬,并在各种节假日期间推出有纪念或庆祝意义的果蔬篮”体现了批量、种类、需求变动;“可享受价格优惠并定期免费参观该公司的果蔬种植园”体现了可见性。因此,以上选项均当选。

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第5题
[组合题]

云博公司成立于 2015 年,致力于智能机器人的研发和制造,其产品广泛应用于冶金、医疗、金融、物流等领域。

云博公司的销售业务由一位主管副总经理负责,主管副总经理根据业务能力选拔、任用多名分别负责不同类别产品的销售经理。每位销售经理管理一个由5 ~ 8 位销售人员组成的销售组,负责某一类产品的销售。销售组的年度销售计划由销售经理提出,经主管副总经理批准后实施。公司员工包括销售人员的薪酬取决于对公司确定的各项业绩目标所作出的贡献,“唯业绩”观念被公司员工普遍接受。因此,销售经理们往往制定较高的年度销售目标,并把该目标按月分解并分配给组内每一位销售人员。截至 2019 年底,智能机器人市场一直供不应求,销售计划完成比较顺利,因此,主管副总经理对销售经理提出的销售计划往往不经仔细审核就签字通过。根据业绩目标完成情况,主管副总经理对销售经理进行季度考核和奖罚、销售经理对组内销售人员进行月度考核和奖罚。考核时间的短期化使销售人员时时感受到压力,彼此之间为完成业绩指标争夺客户的现象时有发生。在价格与合同管理上,公司为更快、更多地获取订单采用灵活的做法,赋予销售经理和销售人员可按最低 8 折价格与客户签订产品销售合同的权力。虽然公司制度规定销售合同须事先经财务、法务部门审核方能签订,但未得到严格执行。公司建立了对销售人员每半年进行一次职业规范、业务技能和相关法律法规培训的制度,但面对销售经理们销售任务重、抽不出时间参加培训的抱怨始终未能落实。

2020 年初,由于新冠疫情暴发,云博公司的产品订单急剧减少。但销售经理们和主管副总经理一致认为,疫情不会持久,市场需求会很快转旺,因此要求生产部门生产并储备比疫情发生前更多的产品。一年后,新冠疫情并未缓解,市场仍然低迷,云博公司的大量产品滞销、积压。有的销售经理未进行资信调查就向新客户赊销产品,造成大量货款至今没有收回。还有个别销售经理与客户合谋,擅自突破公司规定的产品价格折扣底线,以极低的价格出售产品并从对方收取“报酬”。公司内部控制和审计部门对销售过程中的失控和混乱现象未能及时发现和纠正。这些原因导致公司销售业务走入困境。半年后,云博公司由于巨额亏损濒临破产。

答案解析
[要求1]
答案解析:

①销售政策和策略不当,市场预测不准确,销售渠道管理不当,可能导致销售不畅、库存积压、经营难以为继。“销售组的年度销售计划由销售经理提出……销售经理们往往制定较高的年度销售目标”“主管副总经理对销售经理提出的销售计划往往不经仔细审核就签字通过”“由于新冠疫情暴发,云博公司的产品订单急剧减少。但销售经理们和主管副总经理一致认为,疫情不会持久,市场需求会很快转旺,因此要求生产部门生产并储备比疫情发生前更多的产品。一年后,新冠疫情并未缓解,市场仍然低迷,云博公司的大量产品滞销、积压”“考核时间的短期化使销售人员时时感受到压力,彼此之间为完成业绩指标争夺客户的现象时有发生”。

②客户信用管理不到位,结算方式选择不当,账款回收不力等,可能导致销售款项不能收回或遭受欺诈。“有的销售经理未进行资信调查就向新客户赊销产品,造成大量货款至今没有收回”。

③销售过程存在舞弊行为,可能导致企业利益受损。“个别销售经理与客户合谋,擅自突破公司规定的产品价格折扣底线,以极低的价格出售产品并从对方收取‘报酬’”“云博公司由于巨额亏损濒临破产”。

[要求2]
答案解析:

①不符合我国《企业内部控制基本规范》关于“企业应当结合业务特点和内部控制要求设置内部机构,明确职责权限……正确行使职权”的要求。“主管副总经理对销售经理提出的销售计划往往不经仔细审核就签字通过”“有的销售经理未进行资信调查就向新客户赊销产品”“个别销售经理与客户合谋,擅自突破公司规定的产品价格折扣底线”“虽然公司制度规定销售合同须事先经财务、法务部门审核方能签订,但未得到严格执行”“公司内部控制和审计部门对销售过程中的失控和混乱现象未能及时发现和纠正。这些原因导致公司销售业务走入困境”。

②不符合我国《企业内部控制基本规范》关于“企业应加强内部审计工作……对内部控制的有效性进行监督检查”的要求。“审计部门对销售过程中的失控和混乱现象未能及时发现和纠正。这些原因导致公司销售业务走入困境”。

③不符合我国《企业内部控制基本规范》关于“企业应当制定和实施有利于企业可持续发展的人力资源政策”的要求。“考核时间的短期化使销售人员时时感受到压力,彼此之间为完成业绩指标争夺客户的现象时有发生”“公司建立了对销售人员每半年进行一次职业规范、业务技能和相关法律法规培训的制度,但面对销售经理们销售任务重、抽不出时间参加培训的抱怨始终未能落实”。

④不符合我国《企业内部控制基本规范》关于“企业应当将职业道德修养和专业胜任能力作为选拔和聘用员工的重要标准,切实加强员工培训和继续教育,不断提升员工素质”的要求。“主管副总经理根据业务能力选拔、任用多名分别负责不同类别产品销售的销售经理”“公司建立了对销售人员每半年进行一次职业规范、业务技能和相关法律法规培训的制度,但面对销售经理们销售任务重、抽不出时间参加培训的抱怨始终未能落实”。

⑤不符合我国《企业内部控制基本规范》关于“企业应当加强文化建设,培育积极向上的价值观和社会责任感”的要求。“‘唯业绩’观念被公司员工普遍接受”“公司建立了对销售人员每半年进行一次职业规范、业务技能和相关法律法规培训的制度,但面对销售经理们销售任务重、抽不出时间参加培训的抱怨始终未能落实”。

⑥不符合我国《企业内部控制基本规范》关于“企业应当加强法制教育”的要求。“公司建立了对销售人员每半年进行一次职业规范、业务技能和相关法律法规培训的制度,但面对销售经理们销售任务重、抽不出时间参加培训的抱怨始终未能落实”。

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