题目
[不定项选择题]下列属于绩效棱柱模型相关评价指标体系构面的有(    )
  • A.利益相关者贡献构面
  • B.内部流程构面
  • C.企业战略构面
  • D.学习成长构面
本题来源:第十九章 业绩评价 点击去做题
答案解析
答案: A,C
答案解析:

通常来说,绩效棱柱模型根据不同利益相关者设置利益相关者满意、企业战略、业务流程、组织能力和利益相关者贡献等五个构面的评价指标体系。

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拓展练习
第1题
[单选题]关于财务业绩评价的优缺点,下列说法不正确的是( )。
  • A.数据的收集比较困难,评价指标数据的可靠性难以保证
  • B.只注重最终的财务结果,而对达成该结果的改善过程则欠考虑
  • C.容易从会计系统中获得相应的数据,操作简便,易于理解,因此被广泛使用  
  • D.财务业绩对通过财务会计程序产生的会计数据进行考核,可能无法公允地反映管理层的真正业绩
答案解析
答案: A
答案解析:作为一种传统的评价方法,财务业绩一方面可以反映企业的综合经营成果,同时也容易从会计系统中获得相应的数据,操作简便,易于理解,因此被广泛使用。但财务业绩评价也有其不足之处。首先,财务业绩体现的是企业当期的财务成果,反映的是企业的短期业绩,无法反映管理者在企业的长期业绩改善方面所作的努力。其次,财务业绩是一种结果导向,即只注重最终的财务结果,而对达成该结果的改善过程则欠考虑。最后,财务业绩通过会计程序产生的会计数据进行考核,而会计数据则是根据公认的会计原则产生的,受到稳健性原则有偏估计的影响,因此可能无法公允地反映管理层的真正业绩。
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第2题
[单选题]

下列关于关键绩效指标法的说法中,错误的是(  )。

  • A.关键绩效指标法可以单独使用
  • B.关键绩效指标法可与经济增加值结合使用
  • C.关键绩效指标法可与平衡计分卡结合使用
  • D.结果类指标是反映企业价值关键驱动因素的指标
答案解析
答案: D
答案解析:关键绩效指标可分为结果类指标和动因类指标,结果类指标是反映企业绩效的价值指标,而动因类指标是反映企业价值关键驱动因素的指标。
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第3题
答案解析
答案: C
答案解析:反映内部业务流程维度常用指标有交货及时率、生产负荷率、产品合格率等。选项A属于财务维度的业绩评价指标;选项B属于顾客维度的业绩评价指标;选项D属于学习和成长维度的业绩评价指标。
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第4题
答案解析
答案: A,C,D
答案解析:

平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略,这些目标和指标从四个维度来考察企业的业绩,即财务维度、顾客维度、内部业务流程维度和学习与成长维度。选项A、C、D当选

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第5题
[单选题]

下列关于财务业绩评价与非财务业绩评价特点的描述中,不正确的是( )。  

  • A.非财务业绩评价注重长远业绩,财务业绩评价注重短期业绩
  • B.财务业绩评价注重财务结果,非财务业绩评价注重过程的改善
  • C.财务业绩评价比非财务业绩评价的数据收集更加困难
  • D.经济增加值属于财务业绩评价指标
答案解析
答案: C
答案解析:财务业绩评价容易从会计系统获得相应的数据,但是非财务业绩评价指标往往比较主观,数据收集比较困难。
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