题目
[不定项选择题]下列属于绩效棱柱模型相关评价指标体系构面的有(    )
  • A.利益相关者贡献构面
  • B.内部流程构面
  • C.企业战略构面
  • D.学习成长构面
本题来源:第十九章 业绩评价 点击去做题
答案解析
答案: A,C
答案解析:

通常来说,绩效棱柱模型根据不同利益相关者设置利益相关者满意、企业战略、业务流程、组织能力和利益相关者贡献等五个构面的评价指标体系。

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拓展练习
第1题
[单选题]下列有关经济增加值评价的特点的说法中,不正确的是( )。
  • A.经济增加值考虑了所有资本的成本,更真实地反映了企业的价值创造能力  
  • B.经济增加值的吸引力主要在于它把资本预算、业绩评价和激励报酬结合起来
  • C.可以对企业的营运效率与效果进行综合评价
  • D.经济增加值不便于比较不同规模公司的业绩
答案解析
答案: C
答案解析:经济增加值计算主要基于财务指标,无法对企业的营运效率与效果进行综合评价,选项C当选。
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第2题
答案解析
答案: D
答案解析:

选项A、C属于财务维度,选项B属于顾客维度,选项D属于学习和成长维度。

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第3题
[不定项选择题]下列关于平衡计分卡的表述正确的有( )。
  • A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则强调对员工执行结果的考核
  • B.平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来,是企业战略执行的基础架构
  • C.平衡计分卡在财务、客户、内部业务流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
  • D.平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程的顺利进行
答案解析
答案: B,C,D
答案解析:平衡计分卡强调的是目标制定的环节,选项A不正确。
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第4题
[不定项选择题]按照平衡计分卡,着眼于企业的核心竞争力,解决“我们的优势是什么”的问题(  )。
  • A.属于学习和成长维度的考核
  • B.属于内部业务流程维度的考核
  • C.可以利用的考核指标有顾客满意度指数
  • D.可以利用的考核指标有交货及时率、产品合格率等
答案解析
答案: B,D
答案解析:内部业务流程维度着眼于企业的核心竞争力,解决“我们的优势是什么”的问题。反映内部业务流程维度的指标包括交货及时率、生产负荷率、产品合格率等。
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第5题
[不定项选择题]下列关于经济增加值特点的说法中不正确的有( )。
  • A.经济增加值可以帮助投资人判断公司未来发展前景
  • B.经济增加值考虑了所有资本的成本,更真实地反映了企业的价值创造能力
  • C.经济增加值可以反映不同规模公司为股东创造财富能力的强弱
  • D.在规模相同的情况下处于成长阶段的公司的经济增加值通常高于衰退阶段的公司
答案解析
答案: C,D
答案解析:

在经济增加值的框架下,公司可以向投资人宣传他们的目标和成就,投资人也可以用经济增加值选择最有前景的公司,选项A正确。经济增加值考虑了所有资本的成本,更真实地反映了企业的价值创造能力,选项B正确。经济增加值是绝对数指标,不便于比较不同规模公司的业绩能力的大小,选项C不正确。经济增加值和投资报酬率存在着同样的缺点,即处于成长阶段的公司经济增加值(投资报酬率)较低,而处于衰退阶段的公司经济增加值(投资报酬率)可能较高,从而导致决策失误,选项D不正确。

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