题目

[不定项选择题]下列属于绩效棱柱模型相关评价指标体系构面的有(    )
  • A.利益相关者贡献构面
  • B.内部流程构面
  • C.企业战略构面
  • D.学习成长构面
本题来源:第二十章 业绩评价 点击去做题 箭头

答案解析

答案: A,C
答案解析:

通常来说,绩效棱柱模型根据不同利益相关者设置利益相关者满意、企业战略、业务流程、组织能力和利益相关者贡献等五个构面的评价指标体系。

立即查看答案 查看答案
答疑引导
立即咨询 立即咨询

拓展练习

第1题
[单选题]

下列关于关键绩效指标法的说法中,错误的是(  )。

  • A.关键绩效指标法可以单独使用
  • B.关键绩效指标法可与经济增加值结合使用
  • C.关键绩效指标法可与平衡计分卡结合使用
  • D.结果类指标是反映企业价值关键驱动因素的指标
答案解析
答案: D
答案解析:关键绩效指标可分为结果类指标和动因类指标,结果类指标是反映企业绩效的价值指标,而动因类指标是反映企业价值关键驱动因素的指标。
点此查看答案 查看答案
第2题
答案解析
答案: A,B,C
答案解析:无形资产可以归纳为人力资本、信息资本和组织资本三类。
点此查看答案 查看答案
第3题
[不定项选择题]下列关于平衡计分卡的表述正确的有( )。
  • A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则强调对员工执行结果的考核
  • B.平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来,是企业战略执行的基础架构
  • C.平衡计分卡在财务、客户、内部业务流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
  • D.平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程的顺利进行
答案解析
答案: B,C,D
答案解析:平衡计分卡强调的是目标制定的环节,选项A不正确。
点此查看答案 查看答案
第4题
[不定项选择题]在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时,需要处理几个平衡,下列各项中,正确的有(  )。(2015年)
  • A.财务评价指标与非财务评价指标的平衡
  • B.外部评价指标与内部评价指标的平衡
  • C.定期评价指标与非定期评价指标的平衡
  • D.成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡
答案解析
答案: A,B,D
答案解析:平衡计分卡中的“平衡”包括外部评价指标(如股东和客户对企业的评价)和内部评价指标(如内部经营过程、新技术学习等)的平衡;成果评价指标(如利润、市场占有率等)和导致成果出现的驱动因素评价指标(如新产品投资开发等)的平衡;财务评价指标(如利润等)和非财务评价指标(如员工忠诚度、客户满意程度等)的平衡;短期评价指标(如利润指标等)和长期评价指标(如员工培训成本、研发费用等)的平衡。选项C不正确。
点此查看答案 查看答案
  • active_course_icon激活课程
  • 领取礼包
  • 咨询老师
  • 在线客服
  • 购物车
  • App
  • 公众号
  • 投诉建议