题目
[组合题]某集团企业是一家上市公司,该公司一直以来关注市场开发、产品开发,提出了通过外部成长实现一体化发展的战略来强化其市场地位。为配合公司战略的事项,整个集团同整了薪酬政策,重新进行职位评价,确定了职位等级结构和薪酬等级,设计了各等级的薪酬变动范围和薪酬水平,并制定了核心人员股票期权计划。
[要求1]

根据该公司的发展战略,下列说法错误的是(    )。

  • A、外部成长战略是通过兼并、联合、收购等方式来扩展组织的资源或者强化其市场地位
  • B、

    采取外部成长战略的组织会从外部招募和录用低级别职位的员工

  • C、采取外部成长战略的组织绩效管理的重心在于如何实现绩效管理的规范化和标准化
  • D、

    采取外部成长战略的组织培训工作的重点是组织文化整合和价值观的统一

[要求2]

根据该公司的发展战略,适合该集团的薪酬设计思路是(    )。

  • A、

    企业与员工共担风险、共享收益

  • B、

    将企业的经营业绩与员工收入挂钩

  • C、薪酬决策的集中度比较高,薪酬的确定基础主要是员工从事的职位本身
  • D、对产品创新、技术创新和新的生产方法给予足够的报酬或奖励
[要求3]

该集团公司在重新进行职位评价时应遵循的原则包括(    )。

  • A、系统性原则
  • B、实用性原则
  • C、结果公开原则
  • D、

    职位特色原则

[要求4]

对于该公司提出的股票期权计划,下列说法错误的是(    )。

  • A、该计划的激励对象不包括独立董事和监事
  • B、

    该计划所涉及的标的股票总数累计不得超过公司股本总额的10%

  • C、

    该计划的有效期自股东大会通过之日起计算,一般不超过10年

  • D、

    该计划适用于现金流量比较充裕且股价比较稳定的上市公司

答案解析
[要求1]
答案: B
答案解析:

本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。

【选项B错误】采取外部成长战略的组织人员招募的需求不大,但是员工重新配置的工作压力很大。采取内部成长战略的组织往往强调内部晋升,从外部招募和录用低级别职位的员工,然后把员工一步一步培养到中高层管理职位。

因此,本题正确答案为选项B。

[要求2]
答案: A
答案解析:

本题考查战略性薪酬管理。

对于追求成长战略的企业来说,其薪酬管理的指导思想应该是企业与员工共担风险、共享收益。企业的薪酬方案是在短期内提供相对低的基本薪酬,而从长期来讲,企业将实行奖金或股票选择权等计划,能够使员工得到较为丰厚的回报。

【选项B错误】收缩战略或精简战略薪酬管理的指导思想主要是将企业的经营业绩与员工收入挂钩。

【选项C错误】采取稳定战略或集中战略的组织,在薪酬管理方面,薪酬决策的集中度比较高,薪酬的确定基础主要是员工从事的职位本身。

【选项D错误】采取差异化战略(又称创新战略)的企业的薪酬体系非常注重对产品创新、技术创新和新的生产方法给予足够的报酬或奖励,其基本薪酬以劳动力市场的通行水平为准且略高于市场水平。

因此,本题正确答案为选项A。

[要求3]
答案: A,B,C
答案解析:

本题考查职位评价流程及方法。

职位评价的原则包括:

①系统性原则。【选项A】

②战略性原则。

③标准化原则。

④员工参与原则。

⑤结果公开原则。【选项C】

⑥实用性原则。【选项B】

【选项D错误】职位特色原则属于绩效计划的制订原则。

因此,本题正确答案为选项ABC。

[要求4]
答案: D
答案解析:

本题考查上市公司股权激励。

【选项D错误】股票期权适用于成长性较好、股价呈强势上涨的上市公司。股票增值权适用于现金流量比较充裕且股价比较稳定的上市公司,境外上市公司。

因此,本题正确答案为选项D。

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本题来源:案例分析题
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拓展练习
第1题
[组合题]

某公司是一家中小型制造企业,由厂长全面主持企业的生产经营活动按照厂部、车间、工段、班组层次划分职权逐级下达指令。厂里的职能管理人员只起到参谋指导作用,无权直接对下级单位发号施令。在日常工作中下级通常只接受其直接上级的指令,明确每个人只有一个直接上级,而每个上级直接管辖的下属为3~9人。一开始厂长还能够亲临各个车间现场直接领导,但随着公司业务和规模的扩大,这种管理已经超出了他力所能及的范围,变得非常艰难,企业的管理也因此陷入混乱,迫切需要进行变革。

答案解析
[要求1]
答案解析:

本题考查组织设计的类型。

职能制是一种按职能划分、组织的各个部门的组织形式,其主要特点之一是管理权力高度集中。“按照厂部、车间、工段、班组层次划分职权”可以看出该企业实行职能制的组织形式。

【选项A错误】事业部制组织形式的特点是把企业的生产经营活动,按产品或地区分别建立经营事业部,实行集中决策指导下的分散经营。

【选项C错误】矩阵组织形式是把按职能组合业务活动,以及按产品(或工程项目、规划项目)组合业务活动的方式结合起来运用的一种组织设计形式。

【选项D错误】当管理者采用团队作为组织活动的主要方式时,其组织结构即为团队结构。

因此,本题正确答案为选项B。

[要求2]
答案解析:

本题考查组织设计概述。

管理层次是指从组织最高一级管理组织到最低一级管理组织的各个组织等级。该公司中的组织等级有厂长、厂部、车间、工段、班组,所以管理层次是5层。管理幅度是指一名领导直接领导的下级人员的数量,材料中“每个上级直接管辖的下属为3~9人”表明管理幅度为3~9人。

因此,本题正确答案为选项A。

[要求3]
答案解析:

本题考查组织设计的类型。

职能制组织形式的缺点包括:

①狭隘的职能观念;

②横向协调性差;【选项B正确】

③适应性差;

④企业领导负担重;【选项C错误】

⑤不利于培养具有全面素质、能够经营整个企业的管理人才。

【选项A、D错误】组织的稳定性较差、双重领导的存在,容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象属于矩阵组织形式的缺点。

因此,本题正确答案为选项B。

[要求4]
答案解析:

本题考查组织变革概述。

组织变革的方法有以人员为中心的变革、以结构为中心的变革、以技术为中心的变革和以系统为中心的变革。以结构为中心的变革是对组织内部结构进行分化和统合。组织结构的变革,包括重新划分和合并部门,调整管理层次和管理幅度,任免负责人,明确责任和权力等。

【选项A、D错误】组织变革的方法有以人员为中心的变革、以结构为中心的变革、以技术为中心的变革和以系统为中心的变革。

【选项C错误】所谓技术变革,就是通过对组织工作流程的再设计,完成组织目标所采取的方法和设备的改变以及组织管理体系的建立,以便达到组织变革的目的。

因此,本题正确答案为选项B。

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第2题
[组合题]

小丁是国内重点大学计算机专业毕业的研究生。找工作过程中他发现,与几年前报考研究生时相比,由于整体经济下滑、计算机专业学生过剩,工作不如当年好找,工资水平也达不到当年的预期。由于小丁学习成绩优异,在校期间曾开发的一套校园交友软件还被某公司收购,所以他很快通过了一家知名网络公司的专业笔试、面试和心理测试,作为软件编程人员开始在这家公司实习。实习三个月后,小丁顺利得到了这份工作。公司给他这类的软件编程人员的工资比市场水平高出20%,办公环境和各项福利待遇也很好。小丁对这份工作比较满意。

答案解析
[要求1]
答案解析:

本题考查劳动力市场的概念与特征。

劳动者在劳动力市场上的议价能力,一方面取决于劳动者所属的同种劳动力在市场上的供求状况【选项A】,另一方面则取决于劳动者个人的技术、能力和经验等劳动力质量要素的水平【选项D】

因此,本题正确答案为选项AD。

[要求2]
答案解析:

本题考查效率工资和晋升竞赛。

材料中“公司给小丁这类的软件编程人员的工资比市场水平高出20%”是一种高工资的表现。企业之所以愿意支付高工资,一个基本假设就是高工资往往能够带来高生产率,支持这种假设的理由主要有三点。

①高工资能够帮助企业吸引到更为优秀的、生产率更高的员工。

②高工资有利于降低员工的离职率,提高他们的实际生产率。【选项A】

③高工资能够让人产生公平感。【选项B】

【选项C错误】正因为高工资具有生产率促进作用,所以,尽管提供效率工资的企业面临更高的人工成本,但由于能够获得高生产率回报,因此企业最终仍然有可能从中获益。

【选项D错误】自我选择理论认为,高工资会对那些低生产率劳动者产生一种自动屏蔽作用。低生产率劳动者的离开在一定程度上帮助企业节约了甄选成本。

因此,本题正确答案为选项AB。

[要求3]
答案解析:

本题考查劳动力市场的概念与特征。

交易对象的难以衡量性:每位劳动者的实际生产能力不仅会因劳动者的年龄、性别、个人天赋、受教育程度、工作经验以及接受过的培训等方面因素的不同而存在非常大的差别,而且会受到劳动者个人的性格特征、工作态度以及价值取向等方面的重要影响。因此,要想在实际工作之前对劳动者的劳动能力进行准确判断是非常困难的,企业往往需要采取多种手段来预测和判断劳动者的劳动能力是否符合企业需要。材料中“这家网络公司之所以利用笔试、面试、能力测试和实习等手段来对小丁进行考察”体现了劳动力市场特征中的交易对象的难以衡量性。

【选项A错误】特殊性:在劳动力交易中,劳动力这种特殊商品的所有权并没有转移,转移的只是其使用权。

【选项B错误】不确定性:劳动力市场的分散性和难以辨认性导致劳动力供求双方的匹配变得更为困难。劳动力市场会表现出明显的动态属性,即匹配不是终身性的,而是可能会出现重新匹配。

【选项D错误】交易条件的复杂性:因为劳动力购买者和出售者之间的关系并非是随着交易完成就宣告结束的,劳动力提供者要直接参与生产过程,所以在除工资之外的劳动力市场的交易条件中,工作条件和工作环境的好坏也是交易能否完成的一个重要决定因素。

因此,本题正确答案为选项C。

[要求4]
答案解析:

本题考查劳动力市场的结构。

【选项A正确】优等劳动力市场的特征是就业条件较好,工资福利水平较高,工作环境良好,工作保障性较强。但这种劳动力市场对劳动力供给者的要求较高,只有具备一定的受教育程度、技术熟练程度较高或者具备某种技能的人才有可能进入。

【选项B错误】次等劳动力市场的特征是就业不稳定,工资率较低,工作条件较差,同时工作的社会地位也相对较低。

【选项C正确】外部劳动力市场是我们通常所说的一般性劳动力市场,是指处于组织外部、不受单个企业的人力资源管理政策与实践的影响,由大量的企业和劳动者共同参与的市场。

【选项D错误】内部劳动力市场是指在大型组织内部存在的,由一系列规则和程序指导组织内部的雇佣关系调整形成的一种有序的管理体系。

因此,本题正确答案为选项AC。

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第3题
[组合题]

在过去,某公司的员工甄选工作比较简单,一般是人力资源部门先筛选简历,重点看简历是否符合公司的任职资格要求。然后再将条件最好的几个人推荐给用人部门进行简单的笔试和面试。

最近几年,公司发现这种过于简单的员工甄选方法存在很多问题。问题一是陆续出现了一些管理人员违规侵占公司利益的问题。经过调查发现,公司录用的跳槽过来的个别人员在上家公司工作时就存在类似问题,因为被发现,才不得不选择跳槽。 问题二是公司采用的甄选测试方法缺乏有效性,一些测试得分较高的人被录用后,实际工作绩效却不如一些分数低的人。问题三是由于面试考官没有受过系统培训,面试方法不够科学。问题四是公司在招录管理人员时,只进行简单的笔试和面试,甄选方法过于单一,效果欠佳。 为此,公司人力资源部门准备系统学习和掌握员工甄选工作的基本原理和相关规范,并在此基础上改进公司员工甄选系统。包括引进评价中心技术、改善面试效果等。

答案解析
[要求1]
答案解析:

本题考查履历分析。

履历分析又称资历分析或评价技术,它通过对一个人的基本背景以及学习、工作、生活经历甚至个人习惯等与工作相关的履历信息进行收集和分析,判断一个人对未来工作岗位的适应性,以及预测期未来工作绩效、任职年限和流动性等特征的一种人才测评方法。材料中“问题一是陆续出现了一些管理人员违规侵占公司利益的问题。经过调查发现,公司录用的跳槽过来的个别人员在上家公司工作时就存在类似问题,因为被发现,才不得不选择跳槽。”说明该公司在选择职位候选人时忽视了对其与工作相关的履历信息进行收集和分析。

因此,本题正确答案为选项D。

[要求2]
答案解析:

本题考查甄选的可靠性与有效性。

【选项A错误】重测信度又称再测信度,是指用同一种测试工具在不同的时间对同一群人进行多次测试所得到结果的一致性程度。

【选项B错误】复本信度是指对同一组被测试者进行某种测试时,使用两种功能等值但是表面内容并不相同的测试形式,然后考查在这两种等值的测试中被测试者取得的分数的相关程度。

【选项C错误】内容效度是指一项测试的内容与测试所要达到的目标之间的相关程度,即一项测试的内容能够代表它所要测量的主题或特质的程度。

【选项D正确】预测效度所要考查的事员工被雇用之前的测试分数与其被雇用之后的实际工作绩效之间是否存在实证性联系。

因此,本题正确答案为选项D。

[要求3]
答案解析:

本题考查面试。

对面试考官的培训重点应当关注以下四个方面。

①明确面试考官的职责及其在面试过程中所扮演的角色,包括面试考官在着装、言行等方面应该注意哪些问题、在参加面试之前应当事先做好哪些准备、应当如何让被面试者感到被尊重等。【选项A】

②传授引导和控制面试过程的技巧,包括如何从日常的寒暄切入,与被面试者建立起一种和谐、友善的关系,然后由浅入深地将面试的内容从简单问题逐渐推进到相对复杂的问题,最后,如何以一种愉快、友好的方式结束整个面试过程。【选项B】

③让面试考官学会如何与各种不同类型的被面试者打交道,如过分紧张或羞怯的人、过分自信甚至自负的人、过分健谈的人、过分情绪化或敏感的人、感到生气和失望的人等。

④使面试考官理解在进行面试评价时可能会出现的各种偏差,从而使他们能够在实际操作中注意避免犯这些错误,正确理解评分标准,掌握评分方法和评分尺度。【选项D】

【选项C错误】安排好面试的时间、场地和所需的资料属于改善面试效果的主要方法之一。

因此,本题正确答案为选项ABD。

[要求4]
答案解析:

本题考查评价中心技术。

【选项A错误】评价中心技术的一个重要基石是工作样本测试。

【选项C错误】由于评价中心技术所采用的甄选方法有很多种,所以它的效标效度一般都很高。

因此,本题正确答案为选项BD。

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第4题
[组合题]小赵2023年从北方一所普通大学本科毕业后,来到南方某市求职。他在当地新闻上了解到:该市人口有600万人,其中16周岁以上的人口为450万元,就业人口为300万人,失业人口为100万人。造成该市出现大量失业人口的一个重要原因是当地政府大力推动当地产业升级,一些低端产业迁出本市,新进入的产业自动化程度高。
答案解析
[要求1]
答案解析:

本题考查劳动力供给总量。

劳动力参与率通常是指就业人口与失业人口之和在一个国家或地区的16周岁以上人口中所占的百分比。其计算公式为:劳动力参与率(%)=(就业人口+失业人口)÷16周岁以上总人口×100%=经济活动人口或劳动力人口÷16周岁以上总人口×100%。

依据题干数据,该市劳动力参与率=(300+100)÷450×100%=88.89%。

因此,本题正确答案为选项D。

[要求2]
答案解析:

本题考查失业率统计与劳动力市场的存量-流量模型。

失业率是指失业人口与劳动力人口(失业人口和就业人口之和)之比。其计算公式为:失业率=失业人口÷劳动力人口×100%=失业人口÷(失业人口+就业人口)×100%。

依据题干数据,该市的失业率=100÷(100+300)×100%=25%。

因此,本题正确答案为选项C。

[要求3]
答案解析:

本题考查失业的类型及其成因与对策。

结构性失业中最主要的是技术性失业,即由于劳动力需求方需要的技术和劳动力供给方能够提供的技术之间存在差异或错位而导致的失业现象。技术性失业通常是由于生产技术变化引起的,即在生产中采用了节省劳动力的新技术后所造成的失业。

【选项A错误】摩擦性失业是由寻找工作、达成就业协议的时滞所引起的。

【选项C错误】季节性失业是指由于季节变化而导致的定期性的劳动者就业岗位的丧失。

【选项D错误】周期性失业是指由于经济周期或经济波动引起劳动力市场供求失衡所造成的失业。

因此,本题正确答案为选项B。

[要求4]
答案解析:

本题考查失业的类型及其成因与对策。

经济学家一般主张采取下列措施以缓和结构性失业:

①加强劳动力市场的情报工作,使求职人员及时了解劳动力市场的供求情况;

②由政府提供资金,向愿意从劳动力过剩地区迁到劳动力短缺地区的失业工人提供安置费;【选项A】

③制订各种培训计划,使工人的知识更新与技术发展同步,以适应新职业的需要;

④提供更好的职业指导和职业供求预测。【选项C】

【选项B错误】加快劳动力市场的信息传递速度,加大其扩散范围属于应对摩擦性失业的措施。

【选项D错误】经济学家建议政府规定一个合理的失业补助期限,以减少季节性失业的劳动者的生活困难。

因此,本题正确答案为选项AC。

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第5题
[组合题]

吴某2022年4月应聘了甲公司一份整理文字资料的工作,双方订立了一份非全日制用工劳动合同。吴某工作了一段时间后发现,现在的工资收入较低。于是,吴某在2024年3月又与乙公司签订了一份非全日制用工劳动合同。不久,吴某觉得同时在两家公司工作太累,随即向甲公司提出解除劳动合同。甲公司认为吴某应当提前30日通知该公司解除劳动合同,而吴某则向甲公司提出解除劳动合同经济补偿的要求。

答案解析
[要求1]
答案解析:

本题考查非全日制用工。

非全日制用工是指以小时计酬为主,劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过4小时每周工作时间累计不超过24小时的用工形式。

因此,本题正确答案为选项B。

[要求2]
答案解析:

本题考查非全日制用工。

【选项A错误】从事非全日制用工的劳动者可以与一个或者一个以上用人单位订立劳动合同;但是,后订立的劳动合同不得影响先订立的劳动合同的履行。

【选项D错误】非全日制用工双方当事人不得约定试用期。

因此,本题正确答案为选项AD。

[要求3]
答案解析:

本题考查非全日制用工。

非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过15日

因此,本题正确答案为选项D。

[要求4]
答案解析:

本题考查非全日制用工。

【选项A、B、D错误】非全日制用工双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工。终止用工,用人单位不向劳动者支付经济补偿。

因此,本题正确答案为选项C。

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