本题考查定价策略。

依据案例材料信息，该企业提供了高、中、低三种不同档次、不同价格的商用冷藏冰柜，属于产品线定价策略【选项D】。

因此，本题正确答案为选项D。

本题考查定价策略。

成本加成定价法是在产品成本的基础上加上一定比例的加成后所制定的产品价格。其公式为： 单位成本=单位可变成本+固定成本÷销售量； 其中，产品价格=单位成本×（1+加成率）。 

依据题干数据，首先计算：单位成本=200+3 000 000÷10 000=500（元）；再计算产品价格=500×（1+20%）=600（元）。

因此，本题正确答案为选项D。

本题考查定价策略。

目标利润定价法：企业根据总成本和预计的总销量，确定期望达到的投资收益率，然后推算价格。

其公式为：目标价格=单位成本+目标收益率×资本投资额÷销售量。

依据题干数据，产品价格（目标价格）=500+30%×5 000 000÷10 000=650（元）。

因此，本题正确答案为选项C。

本题考查促销策略。

依据题干表述，产品上市后，生产商运用人员推销和销售促进，将产品由生产商向批发商推销，再由批发商向零售商推销，最后再由零售商向消费者推销，符合推动策略的含义【选项B】。

因此，本题正确答案为选项B。

本题考查人力资源规划概述。

该企业制订员工招聘计划，即人员补充计划。

人员补充计划的主要目标是明确补充人员的数量【选项A】、类型【选项D】、层次，优化人员结构等。

岗位轮换幅度【选项B】属于人员使用计划的目标，与人员补充计划无关；

员工知识技能的改善【选项C】属于人员培训开发计划的目标，与人员补充计划无关。

因此，本题正确答案为选项AD。

本题考查人力资源需求与供给预测。

企业进行人力资源外部供给预测时，必须考虑影响企业外部人力资源供给的因素。这些因素主要有：

（1）本地区的人口总量与人力资源供给率；

（2）本地区人力资源的总体构成【选项C】；

（3）宏观经济形势和失业率预期【选项A】；

（4）本地区劳动力市场供求状况；

（5）本行业劳动力市场供求状况【选项D】；

（6）职业市场状况。

企业人才流失率【选项B】为干扰选项，与企业进行人力资源外部供给预测的影响因素无关。

因此，本题正确答案为选项ACD。

本题考查人力资源需求与供给预测。

转换比率分析法的具体做法是：先根据过去的业务活动量水平，计算出每一业务活动量所需人员的相应增量，再根据计算出的比例关系，把未来的业务活动增量折算成总的人员需求增量，最后把总的人员需求量按比例折算成各类人员的需求量。

依据题干数据：

（1）首先计算分配率：3 000÷1 000×20÷（1+8+11）=60÷20=3；

（2）再进行分配：客服人员增加为11×3=33（人）。

因此，本题正确答案为选项C。

本题考查人力资源需求与供给预测。

企业人力资源供给预测包括内部供给预测和外部供给预测两方面。

常用的内部供给预测方法有：

（1）人员核查法【选项A】；

（2）管理人员接续计划法【选项D】；

（3）马尔可夫模型法【选项B】。

德尔菲法【选项C】是企业人力资源需求预测的方法，不是供给预测的方法。

因此，本题正确答案为选项ABD。

本题考查技术创新决策的评估方法。

成本模型的公式为：。式中：P为技术商品的评估价格；C为技术开发中的物质消耗；V为技术开发中投入的人力消耗；β为技术复杂系数；γ为研究开发的风险概率（失败概率）。

依据题干数据，该项技术的价格为：

因此，本题正确答案为选项A。

本题考查企业技术创新的内部组织模式。

企业技术创新的内部组织模式包括：内企业、技术创新小组、新事业发展部、企业技术中心。

其中，技术创新小组是指为完成某一创新项目临时从各部门抽调若干专业人员而成立的一种创新组织。

依据题干表述，甲企业决定立项开发该技术，并从各个部门抽调10人组建新的部门负责攻关，具有临时性的特征，属于技术创新小组【选项D】。

因此，本题正确答案为选项D。

本题考查技术创新战略的管理。

《中华人民共和国专利法》规定，发明专利权的期限为20年，实用新型专利权的期限为10年，外观设计专利权的期限为15年，均自申请日起计算。依据题干资料，甲企业获得该项技术专利权的有效期为20年【选项D正确、选项A错误】，自2017年3月15日起计算【选项C正确、选项B错误】。

因此，本题正确答案为选项CD。

本题考查生产能力。

确定假定产品的台时定额，其计算公式为：。式中，w_i为第i种产品占产品总产量比重；t_i为第i种产品的台时定额。

先计算各产品占总产量的比重，产品总产量为：1800+2600+2000+1600=8000（台）。

甲产品占产品总产量比重：1800÷8000=0.225

乙产品占产品总产量比重：2600÷8000=0.325

丙产品占产品总产量比重：2000÷8000=0.25

丁产品占产品总产量比重：1600÷8000=0.2

依据题干数据，代入假定产品台时定额计算公式得，。

因此，本题正确答案为选项A。

本题考查生产能力。

丙产品的生产能力=以假定产品计算的生产能力×丙产品占产品总产量的比重。

因此，要首先计算以假定产品计算的生产能力：

假定产品生产能力计算公式为：。式中，Mj为以假定产品计算的生产能力，F为单位设备有效工作时间，S为设备数量，tj为假定产品的台时定额。

依据题干数据，代入假定产品生产能力计算公式得，。

丙产品的生产能力：丙产品的生产能力=以假定产品计算的生产能力×丙产品占产品总产量的比重=1329×0.25=332.25（台）。

因此，本题正确答案为选项B。

本题考查生产能力。

在企业产品品种比较复杂【选项B正确、选项C错误】，各种产品在结构、工艺和劳动量差别较大【选项A正确、选项D错误】，不易确定代表产品时，可采用以假定产品计算生产能力的方法。

因此，本题正确答案为选项AB。

本题考查生产能力。

【选项A错误】计划生产能力是企业在计划期内根据现有生产组织条件和技术水平等因素能够实现的生产能力。

【选项B正确】企业确定生产规模，编制长远规划和确定扩建、改建方案，采取重大技术措施时，以设计生产能力或查定生产能力为依据；编制企业年度、季度计划时，以计划生产能力为依据。

【选项C错误】影响生产能力的主要因素有：（1）固定资产的数量；（2）固定资产的工作时间；（3）固定资产的生产效率。

【选项D正确】设计生产能力是指企业在进行基本建设时，在设计任务书和技术文件中所写明的生产能力。

因此，本题正确答案为选项BD。