题目
[不定项选择题]研发、生产治疗糖尿病药品的仁康公司采用平衡计分卡进行绩效管理。下列各项中,属于该公司的平衡计分卡内部流程角度包括的内容有( )。(2018)
  • A.每个员工的收入
  • B.药品研发人员和生产技术人员的流动率
  • C.废物减排及利用率
  • D.新药品占销售的比例
答案解析
答案: A,C
答案解析:选项A 属于内部流程角度;选项B 属于创新与学习角度;选项C 属于内部流程角度;选项D 属于创新与学习角度。因此选项A、C 当选。
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本题来源:第四章 奇兵制胜(章节练习)(2024)
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拓展练习
第1题
[单选题]下列关于企业增量预算的说法中,正确的是( )。
  • A.增量预算是稳定的,并且变化是循序渐进的
  • B.增量预算能够促使企业降低成本
  • C.增量预算拥有启发新观点的动力
  • D.增量预算假设经营活动以及工作方式都以不同的方式继续下去
答案解析
答案: A
答案解析:选项B、C 是零基预算的特点;增量预算假设经营活动以及工作方式都以相同的方式继续下去,选项D 不当选。
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第2题
[单选题]甲公司是研发音乐耳塞的企业,其近期面向舞台表演者和音乐发烧友推出的 3 款“入耳型”音乐耳塞产品,虽然外形并不时尚,但凭借着先进的音频技术和舒适的佩戴感觉,得到了客户的认可。甲公司决定不断完善 3 款产品的制造工艺技术,降低产品成本并提高产品质量,从而能够继续保持这一部分耳塞市场份额。甲公司宜采取的组织战略类型为(  )。
  • A.防御型组织
  • B.开拓型组织
  • C.分析型组织
  • D.反应型组织
答案解析
答案: A
答案解析:防御型组织主要是要追求一种稳定的环境,试图通过解决开创性问题来达到自己的稳定性。甲公司不断完善技术,降低成本提高质量目的是为了继续保持这一部分耳塞的市场份额,因此适宜采用的组织战略类型为防御型组织。
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第3题
[单选题]志铭公司是一家小型咨询公司,有 20 多名员工。员工既负责从市场上承揽咨询项目,又根据自己的特长和爱好选择并完成咨询任务,公司为员工顺利开展工作提供必要的条件和服务。志铭公司企业文化的类型属于( )。(2018)
  • A.权力导向型 
  • B.任务导向型
  • C.人员导向型 
  • D.角色导向型
答案解析
答案: C
答案解析:人员导向型的企业存在的目的主要是为其成员的需要服务,这类企业为其专业人员提供他们自己不能为自己提供的服务。这一文化常见于俱乐部、协会、专业团体和小型咨询公司,选项C 当选。
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第4题
[不定项选择题]分王公司是一家专门做培训服务的企业,公司设有产品部,市场部,研发部,人事部,财务部,销售部等多个部门。对于每个部门的业绩进行单独的考核与评价,以分析每个业务部门的工作情况。从横向分工组织机构来看,分王公司采取的组织结构的优点有( )。
  • A.能够通过集中单一部门内所有某一类型的活动来实现规模经济
  • B.有利于培养职能专家
  • C.由于职能管理是常规和重复性任务,因而工作效率得到提高
  • D.董事会便于监控各个部门
答案解析
答案: A,B,C,D
答案解析:分王公司将公司业务划分为各个职能部门,说明是采用的职能制组织结构。A、B、C、D 四个选项都是职能制组织结构的优点。
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第5题
[不定项选择题]下列关于平衡计分卡作用的说法,正确的有( )。
  • A.平衡计分卡可以提高企业整体管理效率
  • B.平衡计分卡可完善激励机制,提高员工参与度
  • C.平衡计分卡为企业战略管理提供强有力的支持
  • D.平衡计分卡促进部门合作,完善协调机制
答案解析
答案: A,B,C,D
答案解析:平衡计分卡的作用包括:(1)为企业战略管理提供强有力的支持(选项C 当选);(2)提高企业整体管理效率和效果(选项A 当选);(3)促进部门合作,完善协调机制(选项D 当选);(4)完善激励机制,提高员工参与度(选项B 当选);(5)促进企业立足实际、着眼未来,实现长期可持续发展。
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