题目
[不定项选择题]甲公司是一家不锈钢生产企业，为了提高企业竞争力，甲公司决定采用平衡计分卡衡量公司绩效，并选用销售增长率、利润增长率、顾客满意度作为衡量指标，甲公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度有（ ）。答案解析
答案：
A,D
答案解析：销售增长率和利润增长率属于财务角度，顾客满意度属于顾客角度，选项A、D当选。
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本题来源：第四章 奇兵制胜（章节练习）（2024）
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拓展练习
第1题
[单选题]在以下 4 种组织类型中，不能对环境变化和不确定性作出适当反应、总是处于不稳定状态的是（ ）。答案解析
答案：
C
答案解析：反应型组织在对其外部环境的反应上采取一种动荡不定的调整模式，缺少在变化的环境中随机应变的机制，永远处于不稳定的状态，选项C 当选。
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第2题
[单选题]甲公司是一家内河航运公司，原主要经营水路客货运输业务。为抓住沿岸经济规模扩张和市场领域开放竞争的机遇，公司决定将水路客货运输业务上市筹集的资本金，主要投向已经涉及的物流、仓储、码头、旅游、宾馆、餐厅、航道工程、船舶修造、水难救生等多个业务领域。通过采取兼并收购、战略联盟和内部开发的方式，实现一体化和多元化成长战略，形成规模，建树品牌。为使公司成长战略得以协调实施，公司原有组织结构应当调整为（ ）。答案解析
答案：
D
答案解析：M 型组织结构适用于具有多个产品线的企业。该公司通过采取兼并收购、战略联盟和内部开发的方式涉足多个业务领域，实现一体化和多元化成长战略，适合采用M 型组织结构，选项D 当选。
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第3题
[单选题]甲公司是一家专注于高科技移动领域的互联网公司。公司没有森严的等级制度，强调员工平等，崇尚创新，在处理多样化的问题时，鼓励员工跨部门合作，在工作中发挥自己的专长和创意，努力打造客户需要的产品。甲公司的企业文化类型属于（ ）。答案解析
答案：
D
答案解析：实现目标是任务导向型企业的主导思想，不允许有任何事情阻挡目标的实现。企业强调的是速度和灵活性，专长是个人权力和职权的主要来源，并且决定一个人在给定情景中的相对权力。这类文化常见于新兴产业中的企业，特别是一些高科技企业。选项D 当选。
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第4题
[不定项选择题]下列关于平衡计分卡作用的说法，正确的有（ ）。答案解析
答案：
A,B,C,D
答案解析：平衡计分卡的作用包括：（1）为企业战略管理提供强有力的支持（选项C 当选）；（2）提高企业整体管理效率和效果（选项A 当选）；（3）促进部门合作，完善协调机制（选项D 当选）；（4）完善激励机制，提高员工参与度（选项B 当选）；（5）促进企业立足实际、着眼未来，实现长期可持续发展。
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第5题
[不定项选择题]创维公司是一家拥有 3 000 多名员工的高科技企业，该公司的组织结构从上至下分为总经理、部门经理、一线管理人员和基层员工 4 个层次。根据组织纵向分工结构理论，创维公司采用的组织结构通常具有的特点有（ ）。（2020）答案解析
答案：
A,D
答案解析：从“创维公司是一家拥有3 000 多名员工的高科技企业，该公司的组织结构从上至下分为总经理、部门经理、一线管理人员和基层员工4 个层次”可以判断创维公司采用的是扁平型组织结构，选项A、D 属于扁平型组织结构的特点。
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