(2019)2004 年 1 月,以 B2C 为主要经营模式的综合性网络零售商喜旺公司注册成立。此时在电商领域,无论是用户规模或是平台数量,早期进入者云里公司已占尽先机。为了突破云里公司一家独大的状况,喜旺公司采取一系列战略举措,实现对产业链上下游的整合和控制,打造自身的竞争优势。
(1)自建物流体系,喜旺公司早期与大多数电商一样,采用第三方物流配送商品。随着商品年销售量的不断增加,第三方物流配送能力不足、每天数千单货物积压问题日益显著,严重影响服务质量和客户满意度。喜旺公司决定自建物流体系,并于 2007 年投资 2 000 万元建立东速快递公司,专为喜旺商城提供物流服务,服务范围覆盖 200 多座城市。东速快递公司的成立,大大提高了喜旺商城全国配送商品的速度,为喜旺商城的用户带来良好的体验。此后,喜旺公司不断完善物流配送体系,将大量资金用于物流队伍、运输车队、仓储体系建设。到 2011 年,喜旺公司在全国各地建立 7 个一级物流中心和 20 多个二级物流中心,以及 118 个大型仓库。
(2)为进一步整合物流配送资源和能力,2014 年 3 月,喜旺公司并购了迅风物流,并与国有邮政公司达成战略合作;2016 年 5 月,喜旺公司并购“快快”,实现“两小时极速达”的个性化增值服务。喜旺公司这一系列举措,使得其下游配送的效率取得质的飞跃。
(3)运用多种方式整合与完善商品采购与供给端。为了确保上游供给商品的质量与可靠性。2014 年 4 月,喜旺公司与国内最大海洋牧场微岛公司达成合作协议;2014 年 6 月,喜旺公司投资智能体重体脂秤 P 产品;2015 年 5 月,喜旺公司投资 7 000 美元建立生鲜电商果园;2015 年 8 月,喜旺公司与国信医药公司合作,使用户在喜旺平台可购买处方药品。2015 年 8 月,喜旺公司出资 43 亿元战略入股永芒超市,取得 10% 股权。永芒超市是国内超市中最好的生鲜品供应商,拥有业内最低的生鲜品采购成本。永芒超市的门店超过 350 家,但还不能覆盖全国。线上线下两大零售巨头原本是竞争对手,达成合作后,在永芒超市门店尚未覆盖的区域,喜旺公司可以与永芒超市共同提供 O2O 服务(即 online 线上网店和offline 线下消费),因此双方还有较大的潜在合作空间。
①前向一体化战略。“喜旺公司不断完善物流配送体系,将大量资金用于物流队伍、运输车队、仓储体系建设。到2011 年,喜旺公司在全国各地建立7 个一级物流中心和20多个二级物流中心,以及118 个大型仓库”;“进一步整合物流配送资源和能力,2014 年3 月,喜旺公司并购迅风物流,并与国有邮政公司达成战略合作;2016 年5 月,喜旺公司并购‘快快’,实现‘两小时极速达’的个性化增值服务”。
动因:有利于企业控制和掌握市场,增强对消费者需求变化的敏感性,提高企业产品的市场适应性和竞争力。“随着商品年销售量的不断增加,第三方物流配送能力不足、每天数千单货物积压问题日益显著,严重影响服务质量和客户满意度。喜旺公司决定自建物流体系”;“喜旺公司这一系列举措,使得其下游配送的效率取得质的飞跃”。
②后向一体化战略。“运用多种方式整合与完善商品采购与供给端。为了确保上游供给商品的质量与可靠性”。
动因:有利于企业有效控制关键原材料等投入的成本、质量及供应可靠性,确保企业生产经营活动稳步进行。“为了确保上游供给商品的质量与可靠性”;“喜旺公司与国信医药公司合作,使用户在喜旺平台可购买处方药品”;“永芒超市是国内超市中最好的生鲜品供应商,拥有业内最低的生鲜品采购成本”。
①内部发展(新建)。“喜旺公司决定自建物流体系,并于2007 年投资2 000 万元建立东速快递公司,专为喜旺商城提供物流服务,服务范围覆盖200 多座城市,东速快递公司的成立,大大提高了喜旺商城全国配送商品的速度,为喜旺商城的用户带来良好的体验”;“2014 年6 月,喜旺公司投资智能体重体脂秤P 产品;2015 年5 月,喜旺公司投资7 000美元建立生鲜电商果园”。
②外部发展(并购)。“进一步整合物流配送资源和能力,2014 年3 月,喜旺公司并购迅风物流……2016 年5 月,喜旺公司并购‘快快’实现‘两小时极速达’的个性化增值服务”。
③战略联盟。“与国有邮政公司达成战略合作”;“喜旺公司与国内最大海洋牧场微岛公司达成合作协议”;“喜旺公司与国信医药公司合作”;“喜旺公司出资43 亿元战略入股永芒超市,取得10% 股权”。
①避免或减少竞争。“线上线下两大零售巨头原本是竞争对手,达成合作后,在永芒超市门店尚未覆盖的区域,喜旺公司可以与永芒超市共同提供O2O 服务(即online 线上网店和offline 线下消费),因此双方还有较大的潜在合作空间”。
②实现资源互补。“永芒超市是国内超市中最好的生鲜品供应商,拥有业内最低的生鲜品采购成本;永芒超市的店超过350 家,但还不能覆盖全国……喜旺公司可以与永芒超市共同提供O2O 服务(即online 线上网店和offline 线下消费),因此双方还有较大的潜在合作空间”。
③开拓新的市场。“喜旺公司可以与永芒超市共同提供O2O 服务(online 线上网店和offline 线下消费)(喜旺开拓线下市场,永芒超市开拓线上市场)”。
(2019)日升公司于 1995 年成立,1996 年在国内设立生产基地,建设了五个制造厂房。日升公司最初主要从事 OEM 代加工业务,为 M 国的客户 FC 公司贴牌生产家具配套及小巧家具组件。之后,公司业务扩展至餐厅及卧房家具,成为国内首家生产卧房家具的企业。
1998 年,日升公司单月出货量从 100 个货柜大幅提升至 300 个货柜,制造能力远远超过昔日家具业的龙头老大。
1999 年以前,日升公司的家具几乎全部外销,只做 OEM 代加工业务而没有自己的品牌。公司在低附加值的经营中认识到打造自身品牌的重要性。1999 年 3 月,日升公司在 M 国组建公司并创立公司品牌“LC”,主要从事中低端家具的生产和销售。然而,日升公司在 M 国自创品牌的成效并不显著。于是,公司先后实施四次跨国并购,获取了欧美知名企业的品牌、渠道、研发设计及制造能力等战略性资产,实现了从 OEM 向原始设计制造商OBM 的升级。
2001 年,日升公司斥资完成对原委托方 FC 公司的收购,直接进入 M 国中高档家具市场。
2005 年日升公司成功上市。上市后,公司市值从 2004 年的 1.37 亿美元跃升至 2005 年的 3.69亿美元,增长 2.69 倍。在强大的资金和产能支持下,日升公司于 2006 年至 2008 年又先后收购国际三大品牌家具制造商。四次跨国收购使日升公司的产品组合由单一的中低端木制家具拓展为包含中低端、高端、顶级木制家具,以及沙发、酒店家具的组合;销售市场由M 国扩展到欧洲。2000 年和 2008 年,在国内设立研发中心的基础上,日升公司又分别在M 国和欧洲设立了研发中心。
2007 年以来,全球经济环境发生了很大变化。出于对国内市场潜力的判断,日升公司适时调整经营策略,决定在巩固海外市场的同时,进军国内市场。多年的国际化经历使日升公司在生产、设计、销售方面储备、积累了大量人才和经验。2008 年日升公司在国内展会上全面亮相,展出专门针对国内市场开发的三大品牌——“日升家居”;“日升家园”;“日升屋”。2009 年 9 月在国内建成了日升国际风尚馆。
日升公司在原有多个知名品牌的基础上,运用特许经营品牌、针对细分客户设立新品牌等策略,进一步巩固日升公司的 OBM 业务。2010 年,开展酒店家具业务,并在 J 国和 N国设立生产基地。2009 年、2012 年,先后推出特许品牌“PDH”和“PDK”;2011 年,推出青年家具品牌“SM”;2012 年,M 国日升推出特许品牌“H”;2013 年,推出特许品牌“B”;2014 年,推出婴儿家具品牌“SB”。日升公司的 0BM 业务约占总业务的90%。目前,日升公司在国内 18 个城市 23 家门店销售产品。国际市场仍然是日升公司的主要市场。
发展战略的实施途径有:内部发展(新建)、外部发展(并购)、战略联盟。本案例中,日升公司涉及的有内部发展(新建)以及外部发展(并购)。
①内部发展(新建)。
“1999 年3 月,日升公司在M 国组建公司并创立公司品牌‘LC’,主要从事中低端家具的生产和销售”;“2000 年和2008 年,在国内设立研发中心的基础上,日升公司又分别在M 国和欧洲设立了研发中心”;“2008 年日升公司在国内展会上全面亮相,展出专门针对国内市场开发的三大品牌——‘日升家居’;‘日升家园’;‘日升屋’。2009 年9 月在国内建成了日升国际风尚馆”;“2010 年,开展酒店家具业务,并在J 国和N 国设立生产基地。2009 年、2012 年,先后推出特许品牌‘PDH’和‘PDK’;2011 年,推出青年家具品牌‘SM’;2012 年,M 国日升推出特许品牌‘H’;2013 年,推出特许品牌‘B’;2014 年,推出婴儿家具品牌‘SB’”。
②外部发展(并购)。
“公司先后实施四次跨国并购,获取了欧美知名企业的品牌、渠道、研发设计及制造能力等战略性资产”;“2001 年,日升公司斥资完成对原委托方FC 公司的收购,直接进入M国中高档家具市场”;“在强大的资金和产能支持下,日升公司于2006 年至2008 年又先后收购国际三大品牌家具制造商”。
企业能力包括:研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力、组织管理能力。日升集团体现的有:
①研发能力。“2000 年和2008 年,在国内设立研发中心的基础上,日升公司又分别在M国和欧洲设立了研发中心”。
②生产管理能力。“多年的国际化经历使日升公司在生产、设计、销售方面储备、积累了大量人才和经验”。
③营销能力。“2007 年以来,全球经济环境发生了很大变化。出于对国内市场潜力的判断,日升公司适时调整经营策略,决定在巩固海外市场的同时,进军国内市场”;“日升公司在原有多个知名品牌的基础上,运用特许经营品牌针对细分客户设立新品牌等策略,进一步巩固日升公司的OBM 业务”;“2010 年,开展酒店家具业务,并在J 国和N 国设立生产基地。2009 年、2012 年,先后推出特许品牌‘PDH’和‘PDK’;2011 年,推出青年家具品牌‘SM’;2012 年,M 国日升推出特许品牌‘H’;2013 年,推出特许品牌‘B’;2014 年,推出婴儿家具品牌‘SB’”。
④财务能力。“在强大的资金和产能支持下”;“上市后,公司市值从2004 年的1.37 亿美元跃升至2005 年的3.69 亿美元,增长2.69 倍”。