题目
[单选题]专营化妆品销售的甲公司取得某外商产品的独家经销权后发现,该外商把部分产品批发给另一家化妆品经销。于是向该外商提出抗议并威胁将提起法律诉讼,对方当即表示将杜绝同类事情发生并向甲公司做出赔偿。甲公司接受了对方的意见,在本案例中,甲公司对待矛盾与冲突的行为方式是( )。答案解析
答案:
B
答案解析:对抗是坚定行为和不合作行为的组合,企业利益相关者运用这种模式处理矛盾与冲突,目的在于使对方彻底就范,根本不考虑对方的要求,并坚信自己有能力实现所追求的目标。在本题中,甲公司与外商发生冲突时,甲公司向该外商提出抗议并威胁将提起法律诉讼,最终使对方彻底就范,体现了甲公司坚定不合作的行为,属于对抗,选项 B 当选。
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本题来源:第一章 奇兵制胜(章节练习)(2024)
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拓展练习
第1题
[单选题]甲公司是一家制药公司,拟将其生产的药品销售价格提高 25%,因此被相关部门约谈。该部门拟以乱涨价为由对其进行处罚,后甲公司与该部门协商,双方最终达成在未来 3 年内逐步调整销售价格、3 年后销售价格比现价上涨 15% 的协议,此种行为模式为( )。答案解析
答案:
B
答案解析:折中是指中等程度的坚定行为和中等程度的合作行为的组合。各方利益相关者之间通过讨价还价,相互作出让步,达成双方都能接受的协议。根据题意,相关部门最后放弃处罚,企业则逐渐涨价,双方都退让了一步,选项 B 当选。
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第2题
[单选题]以下说法中,属于总体战略范畴的是( )。答案解析
答案:
C
答案解析:总体战略是指根据企业的目标,选择企业可以竞争的经营领域,合理配置企业经营所必需的资源,使各项经营业务相互支持、相互协调,因此,选项 C 当选。
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第3题
[单选题]某公司管理层拟将该公司旗下的两家子公司合并以实现业务重组,这两家子公司的大部分员工面临工作环境改变甚至下岗的风险。这些员工联合起来进行了坚决的抗争,致使公司管理层放弃了上述决定。公司管理层对待和处理这场冲突的策略是( )。答案解析
答案:
D
答案解析:本题考查的是战略决策与实施过程中的权力运用,在本题中,管理层采取的是放弃决定,是不坚定行为与合作行为的组合,即和解,和解模式通常表现为默认和让步,选项 D 当选。
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第4题
[不定项选择题]下列关于战略管理的表述中,正确的有( )。答案解析
答案:
A,B,D
答案解析:战略管理是一个循环过程,而不是一次性的工作,选项 A 当选,选项 C 不当选;战略管理过程需要不断监控和评价战略的实施过程,修正原来的战略分析、战略选择与战略实施工作,选项 B、D 当选。
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第5题
[不定项选择题]甲公司是一家互联网公司,下列各项表述中,可以作为甲公司使命的有( )。答案解析
答案:
A,C,D
答案解析:公司的使命首先是要阐明企业组织的根本性质与存在理由,一般包括三个方面:公司目的、公司宗旨和经营哲学。选项 A、D 属于公司宗旨;选项 B 属于公司的目标;选项 C 属于经营哲学。
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