题目
[单选题]下列关于企业利益相关者与其利益期望的说法中,错误的是(    )。
  • A.企业的股东属于内部利益相关者,其主要利益期望是资本收益
  • B.企业员工属于内部利益相关者,其主要的利益期望是个人收入与职业稳定的极大化
  • C.政府部门属于外部利益相关者,其主要的利益期望是企业能够承担一系列的社会责任
  • D.债权人属于外部利益相关者,其主要的利益期望是企业有理想的现金流量管理状况,以及较高的偿付贷款和利息的能力
答案解析
答案: C
答案解析:政府部门属于外部利益相关者,其最直接的利益期望是企业税收,选项 C 当选。
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本题来源:第一章 奇兵制胜(章节练习)(2024)
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拓展练习
第1题
[单选题]甲公司评估战略备选方案时,考虑选择的战略能否被利益相关者所接受,实际上并不存在最佳的、符合各方利益相关者的统一标准,经理们和利益相关团体的不同价值观和期望在很大程度上影响着战略的选择。甲公司评估战略备选方案使用的标准是(    )。
  • A.适宜性标准
  • B.可接受性标准
  • C.可行性标准
  • D.多样性标准
答案解析
答案: B
答案解析:评估战略备选方案通常使用三个标准:(1)适宜性标准,是指企业是否发挥了优势克服了劣势,是否利用了机会,将威胁削弱到最低程度;(2)可接受性标准,是指利益相关者是否能接受,实际上并不存在最佳的、符合各方利益相关者的统一标准,选项 B 当选;(3)可行性标准,是指对战略的评估最终要落实到战略收益、风险和可行性分析的财务指标上,即考虑是否有相应资源和能力来实施战略。
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第2题
[单选题]如果用合作性和坚定性两维坐标来描述企业某一利益相关者在企业战略决策与实施过程中的行为模式,“和解”属于(    )。
  • A.中等程度的坚定行为和中等程度的合作行为的组合
  • B.不坚定行为与合作行为的组合
  • C.坚定行为和不合作行为的组合
  • D.坚定行为与合作行为的组合
答案解析
答案: B
答案解析:

和解是不坚定行为与合作行为的组合。一方利益相关者面对利益矛盾与冲突时,设法满足对方的要求,目的在于保持或改进现存的关系,通常表现为默认和让步,选项 B 当选。

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第3题
[单选题]国内电子消费产品制造商天奇公司发现其开发的新产品被其供应商大洋公司冒名仿造并销售,遂向对方提出抗议并准备诉诸法律,大洋公司随后表示立即停止侵权行为并向天奇公司赔付 2 亿元人民币。天奇公司处理与大洋公司的利益矛盾所采取的行为模式是(    )。
  • A.和解
  • B.规避
  • C.对抗
  • D.折中
答案解析
答案: C
答案解析:企业利益相关者运用对抗模式处理矛盾与冲突时,目的在于使对方彻底就范,根本不考虑对方的要求,并坚信自己有能力实现所追求的目标。天奇公司处理与大洋公司的利益矛盾所采取的行为模式是对抗,选项 C 当选。
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第4题
[不定项选择题]甲公司是一家互联网公司,下列各项表述中,可以作为甲公司使命的有(    )。
  • A.从单一的网络贸易平台向复合型的网络贸易搜索引擎转变
  • B.2022 年实现 3 000 亿元的订单金额
  • C.弘扬拼搏精神,打造狼性团队
  • D.公司的目标客户定位是全球的中小企业买家和卖家
答案解析
答案: A,C,D
答案解析:公司的使命首先是要阐明企业组织的根本性质与存在理由,一般包括三个方面:公司目的、公司宗旨和经营哲学。选项 A、D 属于公司宗旨;选项 B 属于公司的目标;选项 C 属于经营哲学。
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第5题
[不定项选择题]下列各项对权力与职权的概念的理解中,正确的有(    )。
  • A.职权也是权力的一种类型
  • B.利益相关者内部的联合程度会影响其职权大小
  • C.榜样权和专家权是个人素质和影响的重要方面
  • D.权力只沿着企业的管理层次自上而下
答案解析
答案: A,C
答案解析:利益相关者内部的联合程度会影响其权力的大小,而不是职权的大小,选项 B 不当选;权力的影响在各个方面,而职权沿着企业的管理层次方向自上而下,选项 D 不当选。
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