洗衣业属于零散产业。造成产业零散的原因有：（1）进入障碍低或存在退出障碍（选项B当选）；（2）市场需求多样导致高度产品差异化；（3）不存在规模经济或难以达到经济规模。
近来，适应各种电动交通工具发展的需要，5G智能充电桩应运而生。目前，5G智能充电桩产品的类型、特点、性能尚处在不断发展变化当中，产品质量尤其是可靠性有待进一步提高。根据产品生命周期理论，5G智能充电设备企业在现阶段的战略目标是（ ）。
“目前5G智能充电桩产品的类型、特点、性能尚处在不断变化当中，产品质量尤其是可靠性有待进一步提高”表明5G智能充电设备企业在现阶段处于导入期。导入期的战略目标是扩大市场份额，争取成为“领头羊”，选项A当选。
锦绣农场是一家从事果蔬种植、水产养殖的企业，设有种植部、养殖部、采购部、销售部和财务部等业务管理部门，各部门主管直接对农场总经理负责。下列各项中，属于锦绣农场采用的组织结构优点的是（ ）。
“设有种植部、养殖部、采购部、销售部和财务部等业务管理部门”表明锦绣农场属于职能制组织结构。职能制组织结构的优点有：（1）能够通过在单一部门内集中所有某一类型的活动来实现规模经济。比如，所有的销售和营销工作都通过销售和营销部门来执行。（2）有利于培养职能专家（选项D当选）。（3）由于职能管理是常规和重复性任务，因而工作效率得到提高。（4）董事会易于监控各个部门。
五联公司是一家从事焊接业务的企业。该公司为满足快速增长的市场需求，近期引入具有多种传感功能、能够自动制定焊矩姿态和焊接参数的智能焊接机器人，建立了高效、优质的焊接新工艺，取得行业领先的经营业绩。根据企业内外部环境综合分析理论，在上述情况下，五联公司应采用的最佳战略是（ ）。
“快速增长的市场需求”表明五联公司外部面临机会（O）；“建立了高效、优质的焊接新工艺，取得行业领先的经营业绩”表明五联公司内部有优势（S）。所以，五联公司应采用的最佳战略是SO战略，选项A当选。
世友纺织集团拥有纺纱、纺织、印染、制衣等一体化业务。近期，该公司拟出售印染业务。根据上述情况，下列各项中，属于世友纺织集团出售印染业务所面临的退出障碍有（ ）。
退出障碍主要包括：（1）固定资产的专用性程度；（2）退出成本；（3）内部战略联系；（4）感情障碍；（5）政府与社会约束。因此，选项A、D当选。
南山公司是一家药品销售连锁企业。近期该公司采用“会员制”经营方式，凡是成为会员的客户，可定期免费参加公司与医院联合主办的健康讲座和问诊活动；只需支付低于市场价格的快递费用，就可获得公司物流部门全天送药到家的服务。公司还开展了为会员代煎中草药、代购医疗用品等业务。实行会员制以来，南山公司的客户群不断扩大，经营业绩持续提高。下列各项中，属于南山公司采用的战略有（ ）。
“凡是成为会员的客户，可定期免费参加公司与医院联合主办的健康讲座和问诊活动”属于市场渗透战略，选项A当选；“只需支付低于市场价格的快递费用，就可获得公司物流部门全天送药到家的服务”属于市场开发战略，选项B当选；“公司还开展了为会员代煎中草药、代购医疗用品等业务”属于多元化战略，选项D当选。
