本题考查网络营销的概念、特点。
【选项A错误】网络营销的交互性体现在:通过互联网展示商品图像、提供商品信息查询,来实现供需互动与双向沟通,与题意不符。
【选项B错误】网络营销的经济性体现在:通过互联网进行信息交换,代替实物交换,一方面可以减少印刷费用与邮递成本,实现无店铺销售,节约店铺租金、水电费用与人工成本;另一方面还可以减少由于反复交换带来的时间等多种损耗。
【选项C正确】网络营销的超前性体现在:互联网是一种功能强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动服务以及市场信息分析与信息提供等多种功能。它所具备的一对一营销的特点,符合定制营销与直复营销的未来发展趋势。
【选项D错误】网络营销的整合性体现在:一方面,网络营销将商品信息与收款、售后服务做了很好的集成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,企业可以借助互联网将不同的营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播方式向消费者传达信息,提高信息的可信度。
因此,本题正确答案为选项C。
本题考查网络市场调研的概念、方法。
网络市场直接调研的方法有四种:
(1)网上观察法;
(2)专题讨论法【选项B正确】;
(3)在线问卷法;
(4)网上实验法。
网络市场间接调研的方法有三种:
(1)利用搜索引擎查找资料【选项A错误】;
(2)访问相关网站收集资料【选项C错误】;
(3)利用网上数据库查找资料【选项D错误】。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查网络营销策略。
适合网上销售的产品有信息产品、有形产品和网上服务。由于消费者的特点和网上体验的局限性,适合网上销售的产品具有以下四个特点:
(1)产品标准化【选项D】;
(2)重购性【选项A】;
(3)时尚性【选项C】;
(4)廉价性【选项B】。
产品个性化【选项E】为干扰选项,教材未提及。
因此,本题正确答案为选项ABCD。
本题考查网络营销方式。
网络营销的具体方式包括:(1)搜索引擎营销【选项A正确】;(2)博客营销;(3)网络社群营销;(4)微信营销【选项E正确】;(5)病毒式营销【选项C正确】;(6)网络事件营销;(7)网络口碑营销;(8)网络视频营销;(9)网络图片营销;(10)网络软文营销;(11)电商直播营销。
直销为干扰选项,教材未提及【选项B错误】。
因此,本题正确答案为选项ACDE。
本题考查网络营销策略。
企业进行网络营销时一个重要的决策是确定渠道策略,可以选择的渠道主要有以下五种:
(1)会员网络;
(2)分销网络【选项C】;
(3)快递网络【选项B】;
(4)服务网络【选项D】;
(5)生产网络【选项A】。
非会员网络【选项E】为干扰选项,教材未提及。
因此,本题正确答案为选项ABCD。
本题考查网络营销方式。
微信营销的优势是可以直接触达客户,不需要通过中间商,可以大大节省企业开支。
因此,本题正确答案为选项B。