本题考查培训与开发效果评估。
培训与开发结束时的评估是对受训人员在培训与开发期间的各种表现作出评估，并比较培训与开发前后的变化，以确定培训与开发有无成效。主要评估内容包括知识有无增加或增加多少【选项C】，技能有无获得或获得多少，工作效果有无提高或提高多少【选项A】，工作态度有无变化【选项D】。
【选项B错误】工作效率有无提高属于培训与开发后的回任工作评估。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查培训与开发效果评估。
由于学习的内容包含知识【选项A】、技能【选项B】、态度【选项D】三个方面，因此，需要采用不同的评估方法。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查培训与开发工作的组织管理。
尽管各级管理层需要对培训与开发承担不同程度的管理责任，但对员工进行培训与开发的责任最终落实到直线经理身上。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查培训与开发效果评估。
工作行为评估重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。
【选项A错误】结果评估的目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用。
【选项B错误】学习评估的主要内容是评估受训人在参加完培训与开发活动后，在知识、技能或态度方面是否有了提高或改变。
【选项C错误】投资收益评估的目标是确定或比较组织进行培训与开发的成本收益。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查培训与开发效果评估。
培训与开发结束时的评估方法包括：
①利用知识或技能测验来评定培训与开发的效果。【选项A】
②设计相关工作态度调查问卷来评定培训与开发的效果。
③利用调查表来征询受训人员对于培训与开发的改进建议。【选项B】
④记录培训与开发期间受训人员的出席情况。【选项C】
⑤根据培训与开发的责任人、协助人员等的报告来评估培训与开发的效果。
⑥根据受训人员在培训与开发结束时的成绩来评估培训与开发的效果。
【选项D、E错误】根据培训与开发活动的目标来评估培训与开发的效果、根据受训人员是否达到工作标准来评估培训与开发的效果均属于回任工作评估的方法。
因此，本题正确答案为选项ABC。
本题考查培训与开发效果评估。
【选项A错误】反应评估通常采用访谈、问卷调查等方法，其中问卷调查法的应用最为普遍。
【选项B错误】在学习评估中，态度方面通常采用自我评价的态度量表法。评价量表法（第六章涉及），即首先提供一组描述人的个性或特质的词或橘子，其次让其他人通过对被测试者的观察，对被测试者的人格或特质做出评价的方法。
【选项C错误】结果反映了培训与开发活动对组织的影响效果，体现了组织进行培训与开发的最终目的。
因此，本题正确答案为选项ABC。
