本题考查薪酬体系设计的基本步骤。
薪酬体系设计的基本步骤包括:
①明确企业基本现状及战略目标。
②工作分析及职位评价。
③薪酬调查。
④确定薪酬水平。
⑤薪酬结构设计。
⑥薪酬预算与控制。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查战略性薪酬管理。
差异化战略的薪酬体系非常注重对产品创新、技术创新和新的生产方法给予足够的报酬或奖励,其基本薪酬以劳动力市场通行水平为准且略高于市场水平。
【选项A错误】全面薪酬战略是一种摒弃了原有的科层体系和官僚结构,以客户满意度为中心,鼓励创新精神和可持续的绩效改进,并对娴熟的专业技能提供奖励,从而在员工和企业之间营造出一种双赢的工作环境的薪酬战略。
【选项B错误】采取成本领先战略的企业在薪酬水平方面较低于竞争对手,在薪酬结构中,奖金部分所占的比重相对较大。
【选项C错误】采取客户中心战略的企业,相对应的薪酬体系往往会根据员工向客户所提供服务的数量和质量来支付薪酬,或者根据客户对员工或员工群体所提供服务的评价来支付奖金。
因此,本题正确答案为选项D。
本题考查职位评价的原则、流程及方法。
要素计点法也称点数法、评分法或计分法,是一种比较复杂的量化评价方法。
【选项B错误】因素比较法也是要先找出适当的付酬要素,但与要素计点法不同的是,因素比较法无须预先开发一个“评比标尺”,而是先在本企业中找出若干有代表性的标杆职位作为评价时的参照物。
【选项C错误】排序法也称简单排序法、序列法或部门重要次序法,是职位评价中较早使用的一种极为简单、最易于理解的评价方法。
【选项D错误】分类法也称为分级法或等级描述法,这种方法需要预先制定一套供参考的等级标准(即所谓的标尺),再将各待定级别的职位与之对照(即所谓的套级),从而确定该职位的相应级别。
因此,本题正确答案为选项A。
本题考查职位评价的原则、流程及方法。
职位评价流程包括准备阶段、实施阶段和完善与维护阶段。其中,实施阶段包括:
①对职位评价者进行培训;
②职位的初评和正式评价;【选项C】
③与员工进行沟通并建立申诉机制和程序。【选项D、E】
【选项A、B错误】职位评价流程中的准备阶段包括:①明确职位评价的目的;②了解企业现状;③确定职位说明书;④建立职位评价委员会;⑤选择标杆职位;⑥建立职位评价体系。
因此,本题正确答案为选项CDE。
本题考查职位评价的原则、流程及方法。
职位评价方法主要有四种,分别是排序法【选项A】、分类法【选项B】、要素计点法【选项D】和因素比较法【选项E】。
【选项C错误】目标管理法属于绩效管理工具。
因此,本题正确答案为选项ABDE。
本题考查职位评价的原则、流程及方法。
职位评价流程包括准备阶段【选项A】、实施阶段【选项B】和完善与维护阶段【选项E】。
因此,本题正确答案为选项ABE。