本题考查绩效改进。

六西格玛管理通过减少组织业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平。

【选项A错误】卓越绩效标准关注组织的管理理念。

【选项C错误】ISO质量管理体系关注组织产品（或服务）的生产过程。

【选项D错误】标杆超越的关注点灵活多变。

因此，本题正确答案为选项B。

本题考查绩效改进。

在绩效改进的实施过程中，需要注意四方面内容：

①恰当选择绩效改进方案执行的时机。【选项A正确】

②给予员工改善绩效的机会。【选项B正确】

③绩效改进方案要以正式的文件传达。【选项C错误】

④采取进一步行动前，要与人力资源顾问及组织的高层管理者进行充分的沟通。【选项D、E正确】

因此，本题正确答案为选项ABDE。

本题考查绩效改进。

【选项D错误】企业标杆的设立比较灵活，组织既可以将优秀企业的某个管理“片断”作为标杆，也可以将优秀企业整体作为标杆。

因此，本题正确答案为选项D。

本题考查绩效反馈面谈。

在面谈中，员工有夸大、忽略、曲解观点的可能。因此，为了避免走入绩效反馈面谈中的“理解不足”误区中，主管人员要将对方的谈话加以归纳、回馈、质疑后再进行理解，以确保对员工回答的真正理解。

【选项A错误】为了避免走入绩效反馈面谈中的“不适当发问”误区中，主管人员在面谈中应当注意提问的技巧，尽量避免诱导发问、发问内容没有逻辑性、同时对两件以上的事情发问等情况的出现。

【选项B错误】主管人员在发问和谈话的过程中，如果有强烈的心理预期，期待对方的某种回答，就会在无意识间曲解员工的观点。这需要在面谈中特别加以注意。

【选项C错误】主管人员过多地考虑对方的立场，从同情的角度给予过多的建议，但是这种做法有时可能过犹不及，过度的关怀可能会使对方产生厌烦情绪。

因此，本题正确答案为选项D。