题目
[不定项选择题]下列关于绩效考核与绩效管理的说法,错误的是(    )。
  • A.绩效管理是一个完整的管理过程,绩效考核是绩效管理的重要组成部分
  • B.绩效管理侧重于绩效的评估和绩效的提高
  • C.有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑
  • D.绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的识别、判断
  • E.成功的绩效管理会推动绩效考核的顺利开展
答案解析
答案: B,D
答案解析:

本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。

【选项B错误】绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高。

【选项D错误】绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评估。

因此,本题正确答案为选项BD。

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本题来源:第七章 第1节 绩效管理概述
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第1题
[单选题]绩效管理的出发点是(    )。
  • A.绩效计划
  • B.组织战略
  • C.员工需求
  • D.社会评价
答案解析
答案: A
答案解析:

本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。

绩效管理的出发点是绩效计划,而绩效计划正是基于组织发展战略制订的。

因此,本题正确答案为选项A。

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第2题
[单选题]采用跟随者战略的企业适宜采用的绩效考核方法是(    )。
  • A.平衡计分卡法
  • B.以行为为导向的考核方法
  • C.标杆超越法
  • D.行为锚定法
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查战略性绩效管理。

实行跟随者战略的核心是学习。因此,在绩效考核方法的选择上,跟随型组织可以考虑选择标杆超越法,通过树立标杆组织来确定绩效指标和衡量标准。

【选项A错误】采取防御者战略的组织在绩效考核方法的选择上,可选择系统化的评价方法,多角度选择考核指标。例如,使用平衡计分卡法。

【选项B错误】采取差异化战略的组织在绩效考核中,应选择那些以行为为导向的评价方法,因为创新的成果通常是难以用量化的指标去衡量的。 

【选项D错误】采取成本领先战略的组织在绩效考核中,为了提高员工对成本的重视程度,组织应尽量选择以结果导向的、实施成本较低的评价方法(如目标管理法),鼓励员工通过各种方法达到组织期望的结果。

因此,本题正确答案为选项C。

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第3题
[单选题](    )的顺利实施不仅取决于评价过程本身,而且取决于与评价相关的整个绩效管理过程。
  • A.绩效考核
  • B.绩效反馈与结果应用
  • C.绩效计划
  • D.绩效评价
答案解析
答案: A
答案解析:

本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。

绩效考核是绩效管理的重要组成部分,它是一套正式的、结构化的制度,用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果。绩效考核的顺利实施不仅取决于评价过程本身,而且取决于与评价相关的整个绩效管理过程。

因此,本题正确答案为选项A。

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第4题
[单选题]下列关于成本领先战略和差异化战略及其所对应的绩效管理策略的说法,正确的是(    )。
  • A.

    差异化战略的核心是产品与服务的标准化

  • B.

    采用成本领先战略的组织可以选择标杆超越的方法,将行业的领先者作为绩效改进的标杆

  • C.

    采用成本领先战略的组织,其绩效考核周期的选择不宜过短,因为革新的效果不一定能够在短期内见到成效

  • D.

    采用差异化战略的组织,其绩效考核周期的选择不宜过短,因为频繁的绩效考核会增加组织的管理成本

答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查战略性绩效管理。

【选项A错误】差异化战略是指组织通过提供与众不同的产品和服务满足客户的特殊需求,形成竞争优势的战略。这种战略的核心是独特的产品与服务,而不是标准化。

【选项C错误】成本领先战略是指组织在内部加强成本控制,在研发、生产、销售、服务等领域内都力图将成本降到最低,从而成为行业的成本领先者。因此,组织的绩效考核周期的选择不宜过短,因为频繁的绩效考核会增加组织的管理成本。

【选项D错误】差异化战略是指组织通过提供与众不同的产品和服务满足客户的特殊需求,形成竞争优势的战略。因此,组织的绩效考核周期的选择不宜过短,因为革新的效果不一定能够在短期内见到成效。

因此,本题正确答案为选项B。

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第5题
[单选题](    )强调以最低的单位成本价格为价格敏感用户提供标准化的产品。
  • A.成本领先战略
  • B.差异化战略
  • C.跟随者战略
  • D.探索者战略
答案解析
答案: A
答案解析:

本题考查战略性绩效管理。

成本领先战略是指组织在内部加强成本控制,在研发、生产、销售、服务等领域内都力图将成本降到最低,从而成为行业的成本领先者。它强调以最低的单位成本价格为价格敏感用户提供标准化的产品。

【选项B错误】差异化战略是指组织通过提供与众不同的产品和服务满足客户的特殊需求,形成竞争优势的战略。

【选项C错误】跟随型组织靠模仿生存,通过复制探索者战略取得成功。

【选项D错误】探索型组织总是不断地开发新产品、挖掘新市场,寻找更广阔的市场机会。

因此,本题正确答案为选项A。

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