题目
[单选题]为保证企业实施裁员达到强化企业绩效的预期效果,企业在裁员时应注意诸多方面,其中不包括(    )。
  • A.管理不当的裁员会破坏激发员工创造性和灵活性所必需的一些社会网络
  • B.

    为裁员的必要性提供合理的解释

  • C.采用“手术式”的战略裁员
  • D.保证裁员过程是公平的
答案解析
答案: A
答案解析:

本题考查人力资源供求平衡的方法。

要想避免企业声誉受到破坏,企业就应当为裁员的必要性提供合理的解释【选项B】,并且保证裁员过程是公平的【选项D】,对待被裁减员工的方式也要更加人性化。此外,成功裁员的关键在于避免不加选择地实施全面裁员,而是应当采用“手术式”的战略裁员【选项C】,这样不仅可以降低成本,而且可以提高企业的竞争力。

【选项A错误】管理不当的裁员会破坏激发员工创造性和灵活性所必需的一些社会网络属于导致企业实施裁员未达到强化企业绩效的预期效果的原因之一,而非成功裁员需注意的事项,注意区分。

因此,本题正确答案为选项A。

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本题来源:第五章 第2节 人力资源供求平衡的基本对策与方法
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第1题
[单选题](    )往往被视为企业在经济衰退时期采取的扭转局势的一种方法。
  • A.提前退休
  • B.裁员
  • C.雇用临时员工
  • D.外包
答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查人力资源供求平衡的方法。

裁员是企业为强化竞争力而进行的有计划大量员工裁减活动,有时候又称为人员精减。裁员往往被视为企业在经济衰退时期采取的扭转局势的一种方法。

因此,本题正确答案为选项B。

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第2题
[不定项选择题]下列不属于人力资源需求与供给结构不匹配的组织对策的是(    )。
  • A.加强对现有人员的培训开发
  • B.终止劳动合同
  • C.将原来的一些技能不足的老员工逐渐替换到一些辅助性的工作岗位上
  • D.缩短每位现有员工的工作时间
  • E.改进生产技术、优化工作流程
答案解析
答案: D,E
答案解析:

本题考查人力资源供求平衡的基本对策。

在人力资源供求结构不对等的情况下,组织需要采取的措施可能包括:

①在可能的情况下,加强对现有人员的培训开发,以使他们能够胜任当前尤其是未来的工作需要【选项A】

②组织可能需要通过终止劳动合同、自然退休等方式,逐渐让现有的一些员工离开组织,同时从组织外部招聘高素质的新员工,从而为未来新的工作需要储备足够的人才【选项B】

③将原来的一些技能不足的老员工逐渐替换到一些辅助性的工作岗位上,把一些重要的生产、管理类岗位留给那些后来招聘的有能力的候选人【选项C】

【选项D错误】缩短每位现有员工的工作时间属于人力资源需求小于供给时的组织对策。

【选项E错误】改进生产技术、优化工作流程属于人力资源需求大于供给时的组织对策。

因此,本题正确答案为选项DE。

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第3题
[不定项选择题]适合离岸经营的工作岗位包括(    )。
  • A.证券分析岗位
  • B.技术研发岗位
  • C.生产岗位
  • D.呼叫中心的服务岗位
  • E.行政后勤类岗位
答案解析
答案: A,B,C,D
答案解析:

本题考查人力资源供求平衡的方法。

最初被以离岸经营方式外包出去的许多工作岗位,其工作范围比较窄、工作内容比较简单,如生产岗位【选项C】、呼叫中心的服务岗位【选项D】等,而现在已经延伸到很多高技能的工作岗位,如证券分析【选项A】、技术研发【选项B】等。

【选项E错误】行政后勤类岗位属于可以外包的工作。

因此,本题正确答案为选项ABCD。

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第4题
[单选题]下列关于人力资源供求平衡的方法,说法错误的是(    )。
  • A.管理不当的裁员有可能产生长期的负面作用
  • B.提前退休计划成功与否的关键在于满足年纪较大员工的利益需求
  • C.雇用临时员工或劳务派遣人员很可能导致客户的流失
  • D.很多企业在经济或经营出现短期问题时会采用职位共享的方法
答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查人力资源供求平衡的方法。

【选项B错误】尽管此类提前退休计划确实起到了使低绩效的年纪较大的员工提前退休的作用,但这种计划到底能否取得成功,在很大程度上还取决于预测的准确性。

因此,本题正确答案为选项B。

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第5题
[不定项选择题]当一家公司做出离岸经营的决策时,该公司应采取的步骤包括(    )。
  • A.

    需要被外包出去的工作应该是相对独立的

  • B.企业既缺乏某一方面的特定技术经验,又不愿意投入时间和精力去进行开发
  • C.当企业利用自身的设施和人力资源完成某种工作任务的成本更高
  • D.

    在选择外包服务供应商时,通常是该机构的规模越大越好、历史越长越好

  • E.业务外包最好先从小的工作开始入手,同时还要密切监督这些工作的完成情况
答案解析
答案: A,D,E
答案解析:

本题考查人力资源供求平衡的方法。

一家公司应该采取以下几个步骤来确保离岸经营战略取得成功:

①在选择外包服务供应商时,通常是该机构的规模越大越好、历史越长越好。一些刚刚成立的小型海外公司往往会虚张声势,夸大自己的服务能力,并且会比那些规模较大、历史更长的承包商冒更大的风险。【选项D】

不要对那些有专利权或者需要严格的安全保障措施才能完成的工作实行离岸经营。需要被外包出去的工作最好是“模块化的”,也就是说,这些需要被外包出去的工作应该是相对独立的,因而不需要发包公司透露任何本来需要保守的竞争秘密。【选项A】

③业务外包最好先从小的工作开始入手,同时还要密切监督这些工作的完成情况,尤其是在刚刚开始的时候。这样就可以把可能的损失控制在最小的范围内。【选项E】

【选项B、C错误】所涉及的内容是企业进行业务外包的原因,而非确保离岸经营战略取得成功的步骤。

因此,本题正确答案为选项ADE

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