本题考查高绩效工作系统与人才管理。
建立多元化的员工价值主张,构建新型组织文化要求:
①面对当前新的市场环境和劳动力队伍多元化的新特征,组织必须为不同类型的员工提供令人信服的工作目的【选项A】。
②组织必须转变领导的角色,将传统的命令型领导转变为影响型领导【选项C】。
③组织需要建立统一、平等且富有同情心的组织文化【选项D】。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。
某企业采用成本领先战略时,培训内容的重点是针对员工当前所从事工作的需要。
【选项A错误】采取差异化战略的组织在职位描述方面会保持相当的灵活性,从而要求员工能够适应不同环境的工作需要。
【选项C错误】采取市场集中战略的组织的培训系统会在客户知识、客户服务技巧以及以客户为导向的价值观等方面倾注大量的精力。
【选项D错误】采取收缩战略的组织,由于战略和业务领域的调整,组织中很多人的知识和技能可能也需要进行更新,因此,培训的压力会比较大。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查高绩效工作系统与人才管理。
在学习型组织中,培训被视为组织对人力资源的一种投资,因为它会提升员工对组织的价值。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。
【选项B错误】成本领先战略实际上就是低成本战略,采用这种战略的组织非常重视效率,尤其是对操作水平的要求很高,其目标是用较低的成本去做较多的事情,培训内容的重点是针对员工当前所从事工作的需要。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。
【选项A正确】采取稳定战略的组织往往处于较为稳定的环境,增长率较低,维持竞争力的关键在于是否能够保持自己已经拥有的技能水平。
【选项B错误】由于经营处于不利局面,采取收缩战略的组织对于尽快取得业绩极为关注,他们的绩效管理重心会放在对结果的考核上。
【选项C、D正确】采取稳定战略的组织,在薪酬管理方面,更加重视薪酬的内部一致性,薪酬的决策集中度比较高,薪酬的决策基础主要是员工所从事的工作本身。同时,这类组织的员工福利水平往往比较高。
【选项E错误】采取收缩战略的组织重点需要解决的人力资源问题是如何以一种和平、稳定并且代价最小的方式将冗余的人力资源剥离出组织,同时如何提高在组织精简和裁员之后留在组织中的员工的士气。
因此,本题正确答案为选项ACD。
本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。
属于人力资源管理实践中的培训与开发的备选清单包括:①集中在当前的工作技能上/集中在未来的工作技能上;②个人导向/群体导向【选项A】;③培训少数员工/培训所有员工【选项C】;④随机的、无计划的/系统的、有计划的【选项D】。
【选项B错误】狭窄的职业发展通道/广阔的职业发展通道属于招募与甄选的备选清单。
【选项E错误】开发导向/管理导向属于绩效管理的备选清单。
因此,本题正确答案为选项ACD。