本题考查人力资源战略及其组织发展战略的匹配。
采取差异化战略的组织的一个重要经营目标在于成为产品市场上的领袖,并且在管理过程中常常会非常强调客户的满意度和个性化需要。
【选项B错误】成长战略是一种关注市场开发、产品开发、创新以及合并等内容的战略。
【选项C错误】稳定战略是一种强调市场份额或者运营成本的战略,采取这种战略的组织维持竞争力的关键在于是否能够保持自己已经拥有的技能水平。
【选项D错误】市场集中战略是指把自己的产品或服务重点放在某一地区或某些特定客户上。
因此,本题正确答案为选项A。
本题考查高绩效工作系统与人才管理。
从根本上说,在一个学习型组织中,员工是最基本的组成要素。
因此,本题正确答案为选项D。
本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。
【选项A错误】客户满意度是采用市场集中战略的组织最为关注的一个绩效指标。
因此,本题正确答案为选项BCDE。
本题考查高绩效工作系统与人才管理。
学习型组织的关键特征包括致力于持续学习【选项A】、知识共享【选项B】、普遍采用批判性和系统性的思维方式、具有一种学习文化【选项D】和重视员工【选项E】五个方面。
因此,本题正确答案为选项ABDE。
本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。
【选项C错误】采取内部成长战略的组织,其培训工作是全方位、多类型的,需要为组织不断地培养和输送具有各种不同知识和技能的员工。
因此,本题正确答案为选项C。
本题考查高绩效工作系统与人才管理。
组织可能需要努力建立一种具有以下特点的人才“零库存”模式:
①同时利用制造人才和购买人才两种策略应对人才供求两个方面的风险,并保持适当的平衡【选项A】。
②适应人才需求的不确定性,小规模、多批次地培养人才【选项C错误】。
③降低人才开发风险,提高人才开发的投资回报率【选项B】。
④通过平衡组织和员工之间的利益来保护组织的培训与开发投资【选项D】。
因此,本题正确答案为选项C。