本题考查企业外部环境分析。
宏观环境又称一般环境,是指在国家或地区范围内对一切行业部门和企业都将产生影响的各种因素或力量。企业可以采用PESTEL分析法【选项C】对企业外部的宏观环境进行战略分析。PESTEL分析是针对宏观环境的政治(political)、经济(economic)、社会(social)、科技(technological) 、生态(environmental)和法律(legal)这六大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。
价值链分析法【选项A】和波士顿矩阵分析法【选项D】都属于企业内部环境分析的方法;【选项B】杜邦分析法是战略控制的方法。
因此,本题正确答案为选项C。
本题考查企业外部环境分析。
在一个行业里,普遍存在着五种基本竞争力量,即潜在进入者的威胁、行业中现有企业间的竞争、替代品的威胁、购买者的谈判能力【选项B】和供应者的谈判能力。其他选项均为干扰选项。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查企业内部环境分析。
波士顿矩阵根据业务增长率和市场占有率两项指标,将企业所有战略单位分为:
(1)金牛区(业务增长率较低,但市场占有率较高)【选项C错误】;
(2)瘦狗区(业务增长率和市场占有率均较低)【选项D错误】;
(3)幼童区(业务增长率较高,但市场占有率较低)【选项A错误】;
(4)明星区(业务增长率和市场占有率均较高)【选项B正确】。
依据题干表述,“业务增长率和市场占有率均较高”的业务属于明星类业务。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查企业内部环境分析。
企业价值链由基本活动和辅助活动两部分构成。其中,基本活动是指企业生产经营的实质性活动,一般分为原材料供应、生产加工【选项B】、成品储运【选项C】、市场营销【选项D】和售后服务【选项E】五种活动。这些活动与商品实体的加工流转直接相关,是企业基本的价值增值活动。技术开发【选项A】属于辅助活动。
因此,本题正确答案为选项BCDE。
本题考查企业内部环境分析。
企业价值链由基本活动和辅助活动两部分构成。其中,辅助活动是指用以支持主体活动而且内部之间又相互支持的活动,包括采购【选项B】、技术开发【选项D】、人力资源管理【选项C】和企业基础职能管理【选项A】。
原料供应【选项E】属于企业价值链的基本活动,不是辅助活动。
因此,本题正确答案为选项ABCD。
本题考查企业内部环境分析。
价值是对企业拥有的资源和能力对竞争优势贡献的判断,稀缺性是企业获得竞争优势的基础【选项B错误】,难以模仿性是企业拥有长久竞争优势的保证,组织发挥着协同作用。
因此,本题正确答案为选项B。